お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年8月工事

神奈川県横浜市金沢区K.N.様邸（写真No：8601785）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700 mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

十分満足のいく出来です。

エクスショップ担当者より

弊社では、日頃より、お客様によりご満足頂ける対応が出来るよう努めておりますので、ご満足とのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。テールポートシグマIII の屋根材、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）は、有害な紫外線をほぼ100%カットしてくれる素材ですので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしT.M.様邸（写真No：8563685）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,860mm 出幅 2,300mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りが出るまでに時間がかかったが、丁寧な対応であった。少し気なる点は、施工する業者さんに任せ気味の所があり施工業者の当たりはずれで出来上がりに差ができる可能性があると思った。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスⅡF型 テラスタイプ、アルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。重厚で高級感のあるブラックのお色が、大変上品なお仕上がりでございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高めることで、施工店による完成度の差が生じないよう努めて参ります。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしG.T.様邸（写真No：8492284）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 施工例

カーブポートシグマIII ワイド

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

天候不順で施工日が1度遅れた後,2回目の施工予定日の前日に「明日工務店がうかがいます」との電話連絡があったが、当日待っても業者が来ない。結局、天候不順で再度変更だったのだが、しっかり連絡はしてほしい。また、3日の施工期間と聞いたので、3日目に会社の休みを調整して入れたら、人数が確保できたからとの理由で1日で終了した。1日で終わるなら、もっと早くやれよと思ってしまった。業者の都合より顧客の都合を考えて欲しいと感じた。施工の仕上がりも、意思疎通がうまくいかず、微妙な感じになってしまった。これから注文される方は,かなり細かい点まで業者に確認することをお勧めする。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、誠に申し訳ございません。今後は、施工店との連携を密にとり、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な連絡に努めたいと存じます。また、施工期間につきましても、出来るだけ正確に割り出せるよう精進し、お客様第一の考えを常に持つよう、施工士ならびに弊社スタッフに徹底して参ります。この度はご満足ゆく施工と出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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2011年8月工事

静岡県三島市しずおかけん みしましH.M.様邸（写真No：8464884）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマⅢミニ　積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマⅢミニ　積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事代金が抑えられたため、迷っていたウッドデッキや物置の設置も一度にすることができました。施工業者の方からもいろいろとアドバイスいただき、イメージしていた通りの仕上がりになりました。天候の影響で、思ったより工事期間が長くなりましたが、最後まで丁寧に対応していただけて、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200及びカーブポートシグマⅢミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししY.T.様邸（写真No：8444684）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注や問い合わせ対応に大きく時間をとられてしまって、2か月ほど予定より長くなってしまい残念でした。しかし施工の対応はとても早く丁寧に対応してもらいました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。素敵なご自宅にエクステリア商品が綺麗に納まり、新しい住空間が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応が至らず、施工完了までお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がございませぬよう、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同、心掛けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年8月工事

茨城県つくば市いばらきけん つくばしK.Y.様邸（写真No：8440984）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII＋デッキフェンス+アルミ階段 ステッピア 施工例

リコステージII＋デッキフェンス+アルミ階段 ステッピア

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 4,380mm 出幅 1,533mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足しています。メールでの反応が良く安心しました。

エクスショップ担当者より

リコステージⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウン色が外壁と見事マッチしており、あまりにも違和感のない自然なお仕上がりに感激致しました。オプションでフェンスと階段を追加したことで、より一層、安全かつ使いやすいスペースが出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に『満足』とのお言葉を頂き、光栄でございます。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をお客様から多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

岩手県奥州市いわてけん おうしゅうしC.I.様邸（写真No：8437984）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400 mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が迅速・丁寧でした。見積もり前の現場調査においては、積雪に強い商品の紹介をいただき、大変ありがたかったです。アスファルトを切り取っての作業でしたが。仕上がりもきれいでした。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。袖壁が柱側にのびておりますので、雨・風を軽減し、冬は雪も容易に下へ落とすことが出来るので、今後の活躍が大変期待出来そうですね。見た目も大変立派で、高級感に溢れた素敵な仕上がりでございますね。お客様が求める商品を提案することが出来、完成にも満足頂けたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。また機会がございましたら是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしK.A.様邸（写真No：8436984）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話対応も良く信頼出来た。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。ワイドタイプがすっきりお客様の敷地内に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームのお色が上品で素敵な仕上がりでございますね。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔を合わすことのできないネットショッピングでの高価なお買い物ですが、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり誠に光栄でございます。今後もお客様からの期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししS.S.様邸（写真No：8396784）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

かなり無茶を言ったのに、あきらめず対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご要望に出来る限りお応えすること常日頃心掛けておりますので、お客様のお言葉大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIは耐久性に優れた商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。エクスショップでは、バルコニー屋根の他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

千葉県千葉市緑区K.H.様邸（写真No：8360584）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

高額商品の通販は初めてで不安な部分もありましたが、施工内容、仕上がり、価格全て満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・カーゲート・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ブラックで統一された、カーポート・カーゲートにシャイングレーの門扉がアクセントとなり、とても素敵な仕上がりでございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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