お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年5月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしK.K.様邸（写真No：8199683）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア アール屋根 ワイド 両支持タイプ 延長 積雪～20cm対応＋マルチスクエア 梁化粧カバー 施工例

マルチスクエア アール屋根 ワイド 両支持タイプ 延長 積雪～20cm対応＋マルチスクエア 梁化粧カバー

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 5,398mm 間口 5,398mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,600mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前にもネット発注でトステムのサンルームを施工したので、特にネットは発注に対しての不安はありませんでした。今回はカーポートでしたが、メーカーが同じでしたので現場調査にはサンルームの時と同じ方が来られ、スムーズに話が出来ました。施工内容も不備なく満足しています。次はフェンスの増設を考えていますが、またエクスショップでお願いするつもりです。

エクスショップ担当者より

お客様の用途や、敷地に合わせて、自在に施工して頂けますマルチスクエアが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上品なお色や、エンブレムがポイントのスタイリッシュなデザインに、高級感がございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしN.H.様邸（写真No：8197183）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラスダストバリア　引き違い戸 施工例

インプラスダストバリア　引き違い戸

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全体的に対応が遅い。発注したのちこちらからの催促があるまで、半月以上工期が決まらなかった。商品の色を途中変更したのだけれど、届いた商品は意向が反映されていなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、施工完了まで大変お待たせしましたこと、商品にお客様の意向が反映されてませんでしたことを深くお詫び申し上げます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また商品に関しましては、丁寧できめ細やかな対応を心掛け、以後このようなことがないよう精進して参ります。また何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。この度のご利用誠に有難うございました。

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2011年5月工事

東京都稲城市とうきょうと いなぎしM.N.様邸（写真No：8195683）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式（スイッチ） 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式（スイッチ）

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
471,100（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品自体は満足だが、やはりネットショップなので、自分で情報収集が必要な点が手間だった。

エクスショップ担当者より

この度はエックスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。温かみのあるベージュのキャンパス地がご自宅の外観とマッチしていて、大変素敵な仕上がりでございますね。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社はお客様第一のサービスを心掛けておりますので、より満足して頂けるシステムを開発していくよう、努力して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。次回エクステリアをご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。

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2011年5月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.A.様邸（写真No：8195083）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス引き違い窓　 施工例

インプラス引き違い窓　

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

問い合わせ対応は親切でしたが、対応が非常に遅くて残念です。また、施工担当も、今回お願いしたガラスの種類が初めてとのことで、どういう効果があるかあまり理解されていなくて非常に残念でした。もう少し、ガラスに対して詳しいスタッフ、施工担当者であれば非常に安心します。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、事前の説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後、安心してお客様にご用命頂けるよう、しっかりした説明や的確なご提案を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

大阪府富田林市おおさかふ とんだばやししM.M.様邸（写真No：8192583）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日程の調整など担当の方やスタッフの方の対応が丁寧でしたし、現場調査も色々と丁寧に説明してもらいました。施工の方にもその場で問題があっても臨機応変に対応してもらい、一人でしたが仕事も速くて、無理なお願いも快く引き受けてくれました。ネットでの大きな買い物は初めてで不安もありましたが、エクスショップさんにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外装にフィットしたカーブポートシグマIIIが納まりまして、大変嬉しく存じます。屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）は、夏の暑い日射しにも車内が暑くならない機能と自然の力で美しさを保つ防汚機能が備わった、カーポートに最適な優れた屋根材でございます。永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくS.W.様邸（写真No：8192283）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30㎝対応+吊り下げ物干し ワイド 標準 （2本入） 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30㎝対応+吊り下げ物干し ワイド 標準 （2本入）

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事の出来も良く大変満足しております。

エクスショップ担当者より

「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。カーブポートシグマⅢ ミニ が幅切り詰め加工によりすっきりと納まり、後付けとは思えない、素晴らしいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年5月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしH.S.様邸（写真No：8191283）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文後の作業が1ヵ月後で梅雨に入ってしまったことが残念ですが、それ以外はカーポートの設置、土間のコンクリート打ちともしっかり施工して頂き、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工と、土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）のお屋根で、爽やかな雰囲気のカーブポートシグマIIIと、綺麗に打設されましたコンクリートの土間がよくマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年5月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしM.T.様邸（写真No：8188383）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップ浜松である担当者の提案力とお人柄にエクスショップを選択して正解であったと感じております。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII及びプリレオＲ5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。玄関前にカーポートが施工され、雨の日でも濡れることなくお車への乗り降りが可能でございますね。アイボリーホワイトの明るいフェンスも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年5月工事

静岡県袋井市しずおかけん ふくろいしW.M.様邸（写真No：8186583）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が適切であり、また、度重なる仕様変更見積もりにも即座に対応いただき、とても満足しております。また機会がありましたらお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。明るいポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材に、ブラックのフレームをあわすことにより、引き締まった雰囲気のテラス屋根となり、ご自宅の外観ともぴったりマッチしてございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2011年5月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしH.M.様邸（写真No：8185883）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーンセット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーンセット

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本・ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工店営業マンの商品知識が不足していた為、見積もり時の仕様通りに施工できずまた着工から完成まで半月以上掛かり貴社使用は失敗だった。

エクスショップ担当者より

この度はテラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、仕上がりに関しましても、お客様もご期待に沿う事が出来ず、心苦しく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。

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