各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年10月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 3,208mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールの返信や電話確認など丁寧な対応に信頼感が増してきた。現地調査の方の応対も丁寧さを感じました。また、実施日の変更にもすぐに対応頂けたり、施工に来られた職人さんの対応もよく希望通りに出来上がり満足しています。
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のご要望をお聞きして、伸縮カーゲートの吊り元を既存のものと逆にすることにより、使い勝手のよいカーゲートが完成したものと存じます。これからもお客様に100%ご満足頂ける施工を心掛けて参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 5,415mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
たまたまかもしれませんが、内勤スタッフ内の連携や、電話応対の質の悪さ等で不安を感じました。専属担当者の方はしっかりされていたかと思いますが、企業はチームプレイです。また、施工業者についても見積もりされた方はしっかりしていましたが、工事の日の状況で工事による騒音は仕方ないにしても、笑い声やおしゃべり等のクレームが周囲からありました。値段が値段ですのでそこまでの質の期待はしていませんが、客観的には値段相応、もしくはそれ以上の値打ちがあると思います。スピード感も評価できるかと思います。終始気持ちよく取引したい方は、やはり値段を上げてでも地元のしっかりした企業を選別してください。売上規模と企業文化の質はかならずしも一致しませんので、気を付けてください。以上、エクスショップ様には耳が痛いかと思いますが、今後のご発展を願っての率直な感想です。今後もフォロー等期待していますので、よろしくおねがいいたします。
この度は、伸縮カーゲートとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフや、施工を担当致しました者に、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プロとしてお仕事をさせて頂いている以上、お客様よりご指摘を受けますことは、大変恥ずかしいことでございます。しかしながら、このようにご指摘を頂いたことで、スタッフ一人一人の問題点を見つめ直し、改善して参りたいと存じます。お客様には、大変申し訳なく存じますが、ご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。この度施工致しました、エクステリア商品のアフターケアも安心してお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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