お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年06月30日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

京都府のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.Y.様邸（写真No：14849511）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター 屋根タイプ R型 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター 屋根タイプ R型 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットショップでしたが、実際の店舗と変わりない対応が魅力でした。もちろんネットショップらしく低コストで施工してもらえました。提携店での施工となりましたが、職人の方、施工品質も問題なくよい施工をしてもらえて満足です。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクター 屋根タイプ R型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材は有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様満足度１００％を目指し、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしY.T.様邸（写真No：14791511）

YKKAPのバルコニー屋根 レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
柱仕様 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

メーカー責任施工にすれば良かったと思いました。年配の方で1人作業だった為、不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートとライザーテラスII F型 屋根タイプの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時間が長くなってしまい、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、安心してお任せ頂けますよう、提携施工店と協力して施工体制を検討して参りたいと存じます。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年1月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしU.H.様邸（写真No：14700011）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話やメールでのやりとりが、全行程通して返答が早かったのが良かった。見積りの変更を何回かお願いしたが、希望が詳細に反映されていない事が二回あり、対応の雑さを感じた。工事自体は特に不安や不満無く終了した。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型とレイナポート 延長タイプの施工が無事完了し、私どもも嬉しく存じます。バルコニーをしっかりと覆うバルコニー屋根でございますが、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が光を集め、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。お見積もりを提出する際、確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応と共に、正確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.E.様邸（写真No：14602111）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS3型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS3型 手動式

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 4,750mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現地調査は色サンプルも無く、見積もりまで2週間。年内にできるはずの工事ができず。工事が始まれば、通常では取り付けられないなどと一番心配していた事を工事当日聞かされ、不安にさせられる始末。何度、エクスショップに電話した事か分からない。遅い、約束事は守らない等、気持よく出来ず非常に残念でいた。幸いにも職人さんが、とても丁寧で説明から施工して頂き無事に完了しました。仕上がりは良かったですが、残念ながら知り合いに勧められるショップではありません。たまたまだったんでしょうが、全ての客にムラのないサービスを提供して頂きたいです。以後、改善に期待しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートならびにワイドオーバードアS3型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容のご説明及び弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.M.様邸（写真No：14444211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

問い合わせから見積もりまでとその後の施工まで、業者さんが多忙みたいで日程調整するのに、何週先といわれ日程がかかりましたが、一度施工すればやり直しがきかない商品なのでじっくり選択できたのでよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。シャイングレーのフレームにガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材を使用したカーポートは、明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

京都府南丹市きょうとふ なんたんしJ.N.様邸（写真No：13295517）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査に来られた方が、名乗られなかったことが気になりました。こちらからうかがえばよかったのかもしれません。なんという方が来られるのか、事前連絡があってもいいし、もしくは、来られた方が名乗られたら、好感がもてると思います。

エクスショップ担当者より

この度、ほせるんですIIF型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。天候に左右されることなく、１年中お洗濯物の干場として活躍すると存じます。今回は、施工担当者の失礼な対応に気分を害されましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者と協議して、改善に努めて参りたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年12月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしM.K.様邸（写真No：14720911）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ショコラーデG　
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前の下見にきていただいた担当者の印象がとても良く、また施工にきていただいた方も手際よく仕事を進め、とりわけそんなにゴミが出ている訳でもないのに、掃除機で綺麗にしていただきました。御社の企業方針が現場まで行き届いている印象を持ちました。施工後、結露がなくなりましたので、来夏は、冷房効率を求め、2階の窓を二重にしようと、大層ですが、家族会議で決定しました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の品質だけではなく、施工担当者や弊社スタッフの対応にご満足頂き、大変嬉しく存じます。内窓を取り付けることにより、結露が無くなったとのお言葉を頂き、私どもも安堵致しました。夏場の節電効果にもご期待頂けるものと存じます。今後、二階の窓にも施工を検討されているとのこと、またのご依頼を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

京都府城陽市きょうとふ じょうようしU.S.様邸（写真No：14718611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

12年連続売上日本一継続エクスショップ、体験。明確迅速な対応と処理顧客満足度努めて感動。施工依頼の機会に紹介。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなくカーポートが完成し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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