お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年06月27日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

京都府のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年8月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.N.様邸（写真No：9168797）

YKKAPの門扉 ラヴェール門扉5型 片開き 施工例

ラヴェール門扉5型 片開き

カラー カームブラック
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットで、とのことでしたが仕事に出ていることもあって、フリーダイヤルを活用する方が多かったのですが、ちゃんと対応して頂けて良かったです。ただ、見積り依頼のＴＥＬをしてから日程の連絡を頂くまでに時間がかなり空いていて、どうなっているのかと不安になり再度ＴＥＬさせていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うござます。フェンス・門扉共に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。日程連絡にお時間を頂き、ご不安に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

京都府京都市右京区Y.S.様邸（写真No：9110596）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は二重窓とベランダの屋根を購入しました。二重窓に関しては満足していますが、ベランダの屋根の方は最初からトラブル続きで、現場調査では貴社と工務店との間で連絡が取れておらず、当初の予定日に来て頂けませんでした。施工当日は部品が足りないとのことで一旦会社に戻られましたが、結局解決せずその日は途中で終了となりました。後日、続きを行うことになったのですが予定時刻になっても電話連絡もなく1時間以上待たされました。到着された時に「天候が悪かったので作業できるか様子を見ていた」と言われました。それならそれで事前連絡が欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプと二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。優しいお色の内窓が、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。バルコニー屋根の施工の際、施工店と弊社との連絡の行き違いや部材不足のため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、迅速で確実な対応を心掛けて参ると共に、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

京都府京都市下京区K.T.様邸（写真No：9038796）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 FIX窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 FIX窓

カラー ショコラーデＧ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エコポイントの駆け込み需要で工事申し込みから施工完了まではかなりの日数がかかったが、その間エクスショップの担当者および施工店からは何度もメールや電話をもらって、充分に意思の疎通が出来たので安心してお任せすることが出来た。工事中に採寸上のトラブルがあったが、それも丁寧に対応やり直していただけたので大満足。ガラスの種類や枠の色の選択も迷っていたが、採寸にこられた方が丁寧にアドバイスしてくださったので、仕上がりには満足している。

エクスショップ担当者より

この度のご利用、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考え、丁寧な対応を心掛けております。お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。インプラスを使用して頂くことにより、防音効果が上がり、快適にお過し頂いているものと存じます。またの機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

京都府京都市伏見区M.Y.様邸（写真No：8285184）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ルーバーフェンス1型　フリーポールタイプ 施工例

ルーバーフェンス1型　フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 776mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 ＜1モーター仕様＞ 施工例

オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 ＜1モーター仕様＞

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 1200(ハイルーフ仕様 有効通過高さ 2,150mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の電話した時の応対等は良かったですが、その後の担当の若い人が頼りなかったです電話を欲しいと受け付けた女性に伝えても連絡がなかったり施工担当の人に打ち合わせをすっぽかされた事もありましたが、その後の対応、施工には概ね満足しています

エクスショップ担当者より

この度はカーゲート・フェンス・テラス屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフ・施工担当者共に、お客様への連絡不足により、不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2011年7月工事

京都府京都市伏見区O.T.様邸（写真No：9175297）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安いのでまた利用しようと思ってます

エクスショップ担当者より

乱石張りが美しい、素敵な土間でございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなくシャイングレーのカーブポートシグマIII が納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。カーポート以外にも様々な商品を取り揃えてお待ち致しておりますので、また、機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

京都府京都市右京区U.K.様邸（写真No：9130696）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII M合掌 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,816mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格も安く施工は安心してお任せ出来ましたが、作業後にタッピングビス等が幾つも地面に転がっていてタイヤ等に刺さりそうで困りました。あとメールや電話の返信が遅いと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応が至らず、また、後始末の件ではお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、施工担当、弊社スタッフ共々改めてお客様のことを考えた丁寧、迅速な対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年7月工事

京都府京都市伏見区O.T.様邸（写真No：9116196）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こまめに連絡を頂けて安心でした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。スタッフの対応に安心とのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回選ばれました、カーブポートシグマは、白い外観のお住いとマッチし上品なお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。

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2011年7月工事

京都府綾部市きょうとふ あやべしT.T.様邸（写真No：9101796）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文の方法などは分かりにくかったです。工事はとても丁寧に進められていて良かったと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご発注までの手順につきましてご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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