お客様の声（工事例）

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（2026年04月27日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年10月工事

神奈川県足柄下郡 真鶴町かながわけん あしがらしもぐん まなづるまちG.K.様邸（写真No：9673299）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオＲ5型フェンス 施工例

プリレオＲ5型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回と同じ施工業者であったこともあり、不安もなく、ほとんど直接、施工業者と電話でやり取りをしたのですが、今回はトラブル有りでした。仕上がりは満足していますが、施工業者に対する不信感はぬぐえず残念です。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。お客様から頂いたご意見は施工店並びに担当施工士に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区K.T.様邸（写真No：9652398）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 単体＋段床セット 1段 施工例

リウッドデッキ200 単体＋段床セット 1段

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 2,657mm 出幅 1,825mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工までの期間も短くてよかったです。担当していただいた方の説明や対応も良く、安心して任せられました。出来も、大変満足しています。さっそく、外でご飯を食べました!!

エクスショップ担当者より

早速ご活用頂き、大変満足とのお言葉を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。広々としたウッドデッキで食べるお食事は、格別のお味でしょうね。ご家族皆様の団欒の場としてリウッドデッキ200が大活躍しますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしK.K.様邸（写真No：9648898）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵・塀 サニーブリーズフェンスS型 ロング柱1段掛け仕様 施工例

サニーブリーズフェンスS型 ロング柱1段掛け仕様

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

※施工概略図を出してもらったので、工事詳細が理解できた。この、程度の工事では施工概略図を出さない工事やもあると思います。※電話しても直ぐに対応してもらって、安心した。※都度のメールでの案内がありよい。※休日には電話が通じないが、休日でも対応して貰いたい。

エクスショップ担当者より

サニーブリーズフェンスS型とライザーテラスII R型の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るく、上品なお仕上がりが素敵でございますね。お顔を見ることの出来ないネットでのお取引でございますので、少しでも安心してご依頼頂きたいとの思いで、お電話やメールでのご案内や、施工概略図をご提示させて頂いております。お役に立てましたこと、何よりも嬉しく存じます。週末もお電話は受け付けておりますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしW.A.様邸（写真No：9624098）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プリレオR3型フェンス 間仕切りタイプ 施工例

プリレオR3型フェンス 間仕切りタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・貴社の発注ミスによる工事開始の遅延　・担当者と現場職人の連絡ミス、完工遅延の連絡が無いこと、不安になることが多々ありました。改善点有です。工事内容は良かった。担当者も誠実でした。それだけに残念。

エクスショップ担当者より

この度は、プリレオR3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、施工及び担当スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。今後、施工士との連絡を密におこないミスなく、また確認作業をきめ細かく対応し、ご迷惑をおかけすることがないよう日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県横浜市戸塚区K.Y.様邸（写真No：9623098）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり等のレスポンスが非常に悪かった。自転車を倒されて傷を付けられてしまいましたが、何の詫びもなく顧客対応レベルの低さには愕然としました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者の失礼な態度により、不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社対応の迅速化も含めて、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしT.S.様邸（写真No：9615398）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

希望通りに設置していただき、良かったです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIが、お客様のご要望通りに納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。高級感のある熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、自然の力で汚れを落としながら、有害な紫外線や太陽の熱をカット致しますので、永く快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県横浜市栄区T.T.様邸（写真No：9606198）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼→事前調査→施工までの流れが非常にスムースであった。作業者の方が当方の要望をよく聞いて頂き、思いどおりに完成した。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼から施工完了まで、お客様のご期待に応えることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。清潔感溢れるホワイトのフレームと、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材の取り合わせのカーブポートシグマIIIはとても爽やかで、見ているだけでも清々しい気持ちになりますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしT.N.様邸（写真No：9580898）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,274mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

申し込みをしたものの、心配でしたが、工事の方が来てできそうだといわれ、その後に再度申し込みの有無をするなど、細かく確認もあり決めました。今後問題等なければいいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでの取引でご不安もあったかと存じますが、弊社を信頼し施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。素敵な土間とマッチした綺麗なお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしE.K.様邸（写真No：9579598）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール・電話での対応も素早く、実際の施工担当の方もしっかりとした方で安心して任せることができ(現地に対応したアドバイスもあり)、満足いく仕上がりとなり御社に依頼してよかったです

エクスショップ担当者より

弊社に依頼してよかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のカーブポートシグマIIIは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。有害な紫外線だけではなく太陽の熱もしっかりと遮りますので、車内温度の上昇が抑えられ、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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