お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月30日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしT.K.様邸（写真No：9336397）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話やメールでの問い合わせにも柔軟に対応して頂きました。但し、細かなニュアンスが伝わらなかったこともありました。工事については、もう少し丁寧に行なってほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工に関しましては、ご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、丁寧かつ迅速にご対応ができますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.M.様邸（写真No：9335197）

Value Selectのカーゲート トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 施工例

トリップゲート PB型 ノンレール 片開き

カラー ステンカラー
サイズ 幅 2,726mm 高さ 1,182mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やはり職人さんも礼儀正しく、感じが良かったです。出来上がりもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、トリップゲートPB型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お仕上がりも綺麗にカーゲートが納まり大変素敵でございますね。今後も日々邁進して参りますので、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県足柄上郡 大井町かながわけん あしがらかみぐん おおいまちY.M.様邸（写真No：9329497）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスUF8型 施工例

ハイグリッドフェンスUF8型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800㎜mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方が、とても親切でよかったです。また、オペレーターの方には、電話に出れずご迷惑をおかけしましたが、丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルで圧迫感のないフェンスが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ご自宅の防犯性も向上し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.K.様邸（写真No：9325797）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップさんの対応は納得いくものでしたが施工業者さんの対応には多々疑問符がつきました。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、部材不足や施工担当者の不手際のため、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工担当者にも、確実で誠意ある対応を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年9月工事

神奈川県横浜市戸塚区T.M.様邸（写真No：9317797）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR3型 片開き 柱使用 施工例

シャレオR3型 片開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ご対応いただきました方の対応が素晴らしく、評判通りで満足いたしました。台風の影響による雨風の中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。扉止めにつきましても、アドバイスをいただくまでは気づきませんでしたので、とてもありがたかったです。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士に大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。施工士にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が、何よりの励みになっております。施工致しましたシャレオR3型門扉は、シンプルなデザインながら高級感があり素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしY.S.様邸（写真No：9277397）

LIXIL リクシル(トステム)の パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

台風などで予定通りにいかなかったり、土間のサイズが違ったりとトラブルもありましたが屋根のほうはきれいに仕上げていただきました。もう少し連絡を小まめにいただけると良かったです。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。天候状態により、再度日程調整となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、日程にご協力頂き大変感謝致しております。ご連絡に関しましては、今後より良いご対応が出来ます様、日々精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.H.様邸（写真No：9252997）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 単体+独立式リウッドステップ 施工例

リウッドデッキ200 単体+独立式リウッドステップ

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,657mm 出幅 1,825mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場無料見積り作成まではスムーズだったが、その後問い合わせに対して回答期日が守られない、速達で書類を郵送しますとの連絡を受けていたが一週間後に普通郵便で送られてくるなどの対応に妻は怒っていました。工期がずれた事で仕事にも影響がありました。地元施工業者さんは、親切、丁寧な施工で仕上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2011年9月工事

神奈川県川崎市麻生区U.S.様邸（写真No：9237397）

LIXIL リクシル(TOEX)の スペースガード S48型 埋込式 キー付き 施工例

スペースガード S48型 埋込式 キー付き

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの段階で、他数社よりも割引率が高く、現場確認の方、センターの電話対応が大変良かったため決めました。ネットショップから感じる不安はなく、こちらの再三の相談にも迅速丁寧な対応を頂きました。施工業者の方もプロの視点でアドバイスや説明をしてくれたので安心してお任せすることができました。今後のエクステリア施工は迷いなくエクスショップにお願いすることになると思います。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。商品と価格だけではなく、施工担当者や弊社スタッフの対応に高い評価を頂きましたことは、何よりの励みになります。また、『今後のエクステリア施工は迷いなくエクスショップ』とまで仰って頂き、感謝の思いでいっぱいでございます。重厚な雰囲気のテールポートシグマIIIですが、玄関扉やそれに続くアプローチのナチュラルな雰囲気を損なうことなく納まりましたこと嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県横浜市旭区I.H.様邸（写真No：9224997）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 6,120mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回同様、ローコストで良い物ができて満足しています。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型 テラスタイプが、違和感なく納まり、後付けのテラス屋根とは思えないお仕上がりでございますね。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。前回の施工に高い評価を頂き、再度ご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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