お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年05月05日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2007年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしT.Y.様邸（写真No：1466616）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ エクスショップオリジナル！彩鳥C型　手動式 施工例

エクスショップオリジナル！彩鳥C型　手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（パスタブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

下見時の対応もよく、工期の設定もすばやく、良い対応でした。施工時は作業の方が一人でちょっと心配でした。オーニング設置のための受けを取り付け、本体をセットする際に照明に当たることが判明し、新たに受けを設置し直しました。そのため外壁に余計な穴ができ、コーキングでうまく処理していただきましたが、そのミスが残念でした。しかしながら、その報告、対応は悪くありませんでした。（※こういったミスの対応は何かありますか？）

エクスショップ担当者より

エクスショップ×トステムのコラボ作品、オリジナル彩鳥を施工頂き有難うございました。しかしながら、あってはならない事態を発生させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。通常は現場調査にてこういったい事態を招かないよう、営業活動ではなく、採寸活動に終始させて頂いております。その結果が、取付指示書として、施工士へ渡されることになっているのですが、このようにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。こういった場合、コーキング処理をさせて頂いたり、別途補修業者を手配させて頂いております。今回は、お客様のご厚意により、施工時のコーキング処理にて対応させて頂き、ご了承頂けましたこと、御礼申し上げます。万が一、何かございましたら、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年7月工事

神奈川県横浜市神奈川区Y.S.様邸（写真No：1448216）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージⅡ 施工例

リコステージⅡ

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,626mm 出幅 908mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

パソコンがあまり得意でなかったので電話にてやりとりをお願いしたのですが、担当の方によくしていただき感謝いたしております。

エクスショップ担当者より

濡縁のソフトブラウンのやわらかな色合いがよくわかる、お写真をありがとうございました。リコステージの周りに敷いておられる小石ストーンがとてもお洒落でございますね！すべてのお客様に安心してご利用していただけるよう、窓口で担当する者は常に心がけております。このようなお誉めの言葉をいただいて、スタッフ一同感動しております。また機会がありましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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2007年7月工事

神奈川県横浜市緑区N.T.様邸（写真No：1436116）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式　＋　ベースプレート有 施工例

彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式　＋　ベースプレート有

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オーニングの仕上がりが思った以上に良くて満足しています。施工までのメールでの応対も丁寧で、安心してオーダーすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエックステリア商品をご注文頂き誠に有難うございます。北欧ガーデンのような豪華なお庭に仕上がり、大変嬉しく思います！やわらかな曲線のウッドデッキにブリティッシュグリーンの彩鳥。カタログの1ページのようです！ハワイのリゾートのようにゆったりとくつろげる空間になったのではないでしょうか。CR型は、スクリーンがついており、日除けや目隠しとして最適な商品ですね！身近な所で角材販売をしているので、お客様のお好みに合わせ、日用大工を兼ねて素敵なガーデン造りを楽しんでくださいね。『思った以上に満足』そのお言葉を頂くために、日々精進してまいりたいと思っております。また機会がございましたら、ご用命頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

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2007年7月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしK.H.様邸（写真No：1430816）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラスL型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスL型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,660mm 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応者、現地調査者の親身なご対応、調整と施工者の技術力で大変美しく設置して頂き、納得のいくものとなりました。今回の購入に関しエクスショップ様に家族全員が感謝しています。又機会がありましたら依頼させて頂こうと強く感じております。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

このようなお褒めのお言葉を頂きまして・・・スタッフ一同、感謝申し上げます！お顔を合わせることのないお取引きとなりますが、お客様にご満足頂き、このようなお言葉まで頂戴し、本当にうれしく思います。アルファテラス特有の高級感と重厚感が感じられるお写真にも感激致しました！また機会がございましたら、ご用命頂けるのを、お待ちしております。

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2007年7月工事

神奈川県川崎市多摩区I.R様邸（写真No：1417816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工が安心できる業者で良かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年7月工事

神奈川県横浜市青葉区H.K.様邸（写真No：1389315）

YKKAPのカーポート スタンダードカーポート 積雪～20cm対応 施工例

スタンダードカーポート 積雪～20cm対応

カラー シーダーブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

想像以上の出来栄えでとても満足しています。担当のスタッフの方の丁寧な対応、アドバイスに感謝しております。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

「想像以上の出来栄え」という有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りです！おっしゃる通り、お家の外観にピッタリの素敵な仕上がりで安心しております。これからもお客様が安心してご注文頂けるよう、分かりやすく的確なアドバイスをさせて頂けるよう、企業努力を続けてまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.Y.様邸（写真No：1413816）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートレギュラー　基本 施工例

キューブポートレギュラー　基本

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,707mm 奥行 4,994mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：2000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ライトブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文から、見積もり、施行まで一連の作業が非常にスムーズに行われ、とても満足しています。見栄えも良く、女房も家の品格があがったと喜んでいます。土曜日の施行にも応じて頂き感謝しています。土曜日の施行は顧客を掴むうえでとても大事ですよ。

エクスショップ担当者より

ライトブラウンの落ち着いた色合いが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしておりますね。埋め込みポールもtorexのカーポートに上手くマッチしており、素敵でございますね！ご満足頂き、大変うれしく存じます。休日の対応につきましては、お客さまからのご要望も多く頂いておりますので、前向きに検討していきたいと思っております。貴重なご意見を、有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年6月工事

神奈川県横浜市旭区S.J.様邸（写真No：1401715）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640㎜mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は、ネット上での注文に不安もありましたが・・問い合わせ時の対応も親切・丁寧で、現場調査の方・施工工事の方の対応も、良心的で信頼出来ると感じたので。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、誠に有難うございます！お問い合わせから施工完了まで、問題なくご対応させて頂けましたこと、ご満足頂けたとのことで、弊社スタッフ一同も大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年6月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしY.K.様邸（写真No：1395115）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型　ボックスタイプ　手動式 施工例

彩鳥C型　ボックスタイプ　手動式

カラー ブロンズ
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ストライプキャメルベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず第一に見積もりがその場でわかり、内訳もはっきりしているので、安心して発注できました。

エクスショップ担当者より

安心して、ご依頼頂けたとのこと、大変嬉しく思います！お見積り内訳につきましては、商品の明細をあまり事細かに書きすぎてしまいましても、余計に見難く、逆に大切なことを見逃されてしまう可能性もございますし、そのちょうど中間の、見積もりメールの作成に四苦八苦しております。今後も、スタッフ同士、力をあわせ向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年6月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしN.K.様邸（写真No：1388715）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥S型　ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥S型　ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事を請け負った業者さんも、非常によく安心して任せられました。アフターサービスも問題なければ、言う事なしです。次回何かあった場合は、是非相談したいとおもいます。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュな青い外壁にネイビーブルーの彩鳥がおしゃれです！その後、彩鳥は如何でしょうか。今年は猛暑になりそうなので、彩鳥が大活躍しているとうれしいです。商品に関しましては、お気軽にお問い合わせくださいませ。また、機会がございましたら、ご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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