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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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神奈川県横浜市都筑区のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
肌理細かな対応で非常に満足しております。またお願いさせていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、商品や施工内容だけではなく、施工に至るまでの対応にもご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。広々としたウッドデッキで、ご家族皆様におくつろぎ頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年7月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪〜20cm対応＋柱カバー小 2枚入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
期待以上によかったです。事前下見の方がそのまま施工ということで、安心感が持てました。横浜、都筑区担当の施工担当者が湿気と暑さの中工事をしてくれてありがたかったです。
エクスショップ担当者より
細部までこだわりの感じられるお洒落な玄関周りの雰囲気を損なうことなく、レイナキャップポートを納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。『期待以上によかった』とのお言葉を早速、施工担当者にもお伝えして、喜びを分かち合いたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜30cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,812mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでの発注だったこともあり、施工当日まで不安でしたが、事前のお見積りも現地に来て頂いた上での段取りだったため安心して発注することができました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ブラックのフレームのカーブポートシグマIII ミニのスタイリッシュなお仕上がりが素敵ですね。弊社では、サイクルポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーゲート)
トリップゲートPB型 ノンレール 片開き35S
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,571mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
門扉と車庫用伸縮門扉を同時に施工して貰ったが、形状からメーカー違いを選んだため、同じ「ホワイト」でも色調が全然異なってしまった。せっかくの我が家の顔が残念なことになった。経験豊かな貴社から、本件のようなことが起こりうるとのアドバイスがほしかった。工事は丁寧にやっていただいたが、当方からの問い合わせ電話、現場調査、施工完了まで、メールのやりとりを入れて5週間もかかった。当方の都合により2〜3日の遅延はあったが、とにかく時間がかかりすぎた。
エクスショップ担当者より
弊社の実績を信頼してカーゲートと門扉の施工をご依頼頂きましたのに、適切な助言を差し上げることが出来ず、ご希望に沿わない結果となりましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、迅速な対応とともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
質問にも丁寧に答えてくださり、現場の見積もりも無料でしっかり対応して頂けたので良かったです。工事も一時間もかからずあっという間に終わりました。結露がなくなり快適になりました。やってよかったと感じています。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。商品のことを熟知しておりますメーカー担当者の手際のよい施工により、大変美しいお仕上がりとなりましたことスタッフ一同嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初想定していた以上の出来映えで喜んでいます。桟の間隔、重厚感等気に入りました。
エクスショップ担当者より
シャレオR3型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。閑静な住宅街の雰囲気にマッチした高級感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年12月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS4型 手動式
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,750mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 401,800（税込）
円〜
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
残念ながら、今回は工事が雑、かつ工期の遅れも長かったです。・施工時に施工内容の詳細説明とか、施工がうまくできない場合は事前説明とかが欲しかったです。要望と違う施工をして、事後で報告が多かったです。(というかこちらから問い合わせないと説明も無い状況でした)・多少、天候にもめぐまれませんでしたが、近々の変更予定もわからず、どんどん工期が延びていく状況でした。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 連棟とイーネットフェンス1F型ならびにスタンダード門扉3型 片開きの3点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございました。せっかく再度弊社を信頼し、ご用命くださったにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、大変申し訳ございません。今後は、施工店との連携を深め、丁寧な施工と、事前のご連絡と説明を致しますよう、徹底して求めて参ります。お客様のご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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