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| 商品形状 |
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2010年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥Ｓ型ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550㎜mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル＜ブリティッシュグリーン＞ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正式見積が届くのが遅く金額も間違いがあった。また色違いのためお願いしたカタログも届かず結局メーカーへ出向いて行くことになり、全般的にもう少し早い対応がほしかった。取付して頂いた商品は大変満足しています。
エクスショップ担当者より
彩鳥Ｓ型 ボックスタイプがしっかりとご自宅にマッチ致しましたこと誠に嬉しく存じます。朝日や夕日などを浴びると、ブリティッシュグリーンの色も変化致します。時間帯により様々な色をお楽しみ頂けることと存じます。見積もりや情報の行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売では「スピード」が一番お客様にご期待頂いている所と感じておりましたのに、ご期待に応えられなかった事を深く反省しております。今後は、迅速かつ丁寧な対応をより一層心掛けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル(グリーンライン)/スクリーン(ライトベージュ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工までは、大変素早い対応をしてもらえた。しかし、細かい申込内容や見積内容に不備があったり、最終請求書も施工後しばらく送られなかったので不安になった。
エクスショップ担当者より
シャイングレーのフレームに、グリーンラインの彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式が、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの雰囲気を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。強い日差しを遮り、快適にご利用頂けるものと存じます。また、この度は、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品自体には満足しているが、取付け工事に少なからぬ不手際があって困惑した。工事施工等を伴う商品をインターネット販売する際の今後の課題だと思う。
エクスショップ担当者より
素敵なサンシェイドのお写真ありがとうございます。現場調査時では発覚しなかった壁面の下地の件により、取付け位置が変更となり、また壁面の補修に伺うお時間も頂戴することとなり、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘どおり、私どもが必ず解決しなくてはならない課題かと存じます。改めて、メーカーとの提携強化に取り組んでまいります。今後も、何かお困りの点、お気づきの点などおありでしたら、いつでもお問合せくださいませ。弊社をご用命くださったにもかかわらず、このような不手際があり、申し訳ございませんでした。また、その後のご寛容なご対応、ありがとうございました。
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よくあるご質問
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【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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