お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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長野県 特注のオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ

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2015年9月工事

長野県北佐久郡 軽井沢町ながのけん きたさくぐん かるいざわまちK.T.様邸（写真No：29322028）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ライトベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

1)夏の日差しが避けたかったが冬や雨天の日は収納できるものを探していた。2)収納すると室内からの景色が妨げられないので選んだ。3)ネット注文から設置までの時間がかかりすぎ、一番欲しいときに使えなかった。4)注文したものと違うものが届けられ交換にまた時間がかかった。特注でもない のに、翌日届けが普通の時代に、日数がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

彩風C型 手動式の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工に際しまして、弊社の発注不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、そのことにより施工完了までお時間を頂きましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、正確な業務の徹底と、迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

長野県伊那市ながのけん いなしT.K様邸（写真No：3185037）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 （特注品） 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 （特注品）

カラー ブラック
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めは、ネットでの工事発注に疑問と不安がありましたが、見積もりから、工事終了までの期間がとても短時間で早い対応にビックリしました。また、仕上がりもよくこちらの細かい要望にも答えて頂き、本当にありがたかったです。途中、配置や、特注もあったのですが、丁寧に答えて頂いたのは、助かりました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしN.Y.様邸（写真No：3117836）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

設置工事が必要なものに対して、実はネットでの依頼には少々不安がありました。が、現場調査依頼日から調査日の日程の案内、見積結果、結果連絡に時間を要す旨、理由を添えて事細かくご連絡を頂いたことに大変好感持てました。（サイズは小さい物でしたが駆動が左で特注だった為若干時間がかかりました）担当者の方とお話しした後、ネット上でお顔を拝見出来たことも安心。電話応対では事務的ではない、心のこもったトークで大変良かったです。工事はメーカーの責任施工で完ぺきでした。クランクハンドルの長さ、既存壁付け物干し金具の移設等、現場調査でもアドバイス頂き、希望通りで大変満足しております。ここ信州松本は全国でも日照時間が長い方で夏の昼間は東京圏より暑くなります。寒暖の差が大きいので夜は涼しいのですがこのオーニングのおかげで強い日差しから守られます。外構に関する色々は地元じゃないとダメだという認識は古いんだなとつくづく感じました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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