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総合評点：
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5つ星のうち4.39
オーニング・サンシェード・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前に御社から求められた施工に必要な家のデータを提示したにもかかわらず、いざ施工日、施工担当者の方から追加でいろいろ質問され、その場でハウスメーカーに確認するはめに。結果、補強部品が必要の為、その日は施工できず、約2週間後に施工となりました。施工業者にも問題があると思いますが、直接データ提示のやりとりしていたのは御社なので、施工業者との事前確認をきちんとして欲しかったです。ただ、施工自体はスムーズに済み、価格も安いので、全体的には満足です。
エクスショップ担当者より
彩鳥S型 レギュラータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の白を基調とした外観に、ベージュのキャンバス地がよく映えた、大変素敵なお仕上がりでございますね。この度は弊社の確認不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受けとめ、今後このような確認不足がないよう、全スタッフに徹底して申し伝えて参ります。このような至らぬ点があったにも関わらず、施工・商品にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後、お客様の期待を裏切ることのないよう、精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,670mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | 【オフホワイト】アクリル アクレール |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いろいろと丁寧に説明して下さるし、わからない部分のほうもきちんとお答えしていただいていたと思います。施工業者との価格交渉などもしていただき、比較的金額的にも安く工事ができたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。エルパティオプラスはお洒落で存在感があり、とても素敵ですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。弊社スタッフに対して、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュ) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見・見積対応等とても親切でした。サンプルの希望も快く対応していただいてとても良かったです。しかし、サンプルが小さかったため、家の雰囲気に合うか多少悩みました。
エクスショップ担当者より
この度は、オーニングの施工をエクスショップにご依頼頂きまして誠に有難うございます。お洒落なご自宅にピッタリのオーニングを施工出来ましたことを大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。手にとって商品を見ることの出来ないネット販売にはご不安もおありだったかと存じます。お客様により安心して弊社にお任せ頂けるシステムの構築を目指して、今後も精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
買い物的にはとても良い買い物だったと思います。が、2度手間3度手間とかかり施工まで2か月もかかってしまいました。家の図面、2×4だとか、こちら側は全てが初めての事なので、現場調査が入る前に何が必要か、何を揃えておくべきかを先に教えてほしかったです。残念なのは日差しを避ける為のものなのに、アドバイスをもらえなかった為に幅などが足らずに全ての陽をシャットできなかったことです。こちら側は初めての事、高い買い物なので、プロのアドバイスを頂きながら、出来る限りのサイズ、出来る限りの範囲で日差しをカットしたかった。現場の方も、エクスショップの方も本当に良い方でしたが、エクスショップの電話担当の方は日差しの角度など現場担当の方に聞けばある程度わかるとの事で、二度も出向いて頂いたにもかかわらず、現場担当の方はそこまでは解りませんっと、あっさり。電話担当の方の対応には2度3度と適当に答えている感を何度か感じました。通常金額の半分で良い買い物だとは思いましたが、それでも私にとっては高い買い物。夕方からの日差しが入ってくるたびに、これはシャットアウトできなかったのか?ハッキリとした答えをもらえなかっただけに、疑念が残りとても残念です。
エクスショップ担当者より
この度は彩鳥S型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームとネイビーブルーのキャンバス地の組み合わせが、大変お洒落なお仕上がりでございますね。この度は、商品に関しまして的確なご説明を差し上げられなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。エクステリアのような大きな買い物、それもネット通販という事で、不安も大きかったことと存じます。そんなお客様の不安を解消するのが、弊社の務めであると考えておりますのに、スタッフの対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。弊社スタッフ、担当施工店ともども、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層きめ細かい対応を心掛けて参ります。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。この度は、お客様の期待にお応えする事が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりを何度もお願いしましたが、迅速に対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
じっくりご検討頂き、ご満足のいくオーニングをお選び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ブリティッシュグリーンのキャンパス地で、見た目も爽やかな彩鳥C型 ボックスタイプは、お部屋に差し込む夏の強い日差しをしっかりカットしてくれることと思います。今後もより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工していただいた職人さんの丁寧な作業と応対に、また連絡役となっていただいた担当の方のタイムリーな連絡報告に、大変満足でした。安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。彩鳥C型 ボックスタイプのキャンバス地のお色につきまして、『ベージュですが、日に当たると赤みが非常に強い』とのご指摘を頂き有難うございます。日陰と日に透かして見る場合とでのお色の違いにつきまして、きちんとご説明出来ますよう、工夫して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり時にはメーカーの担当者が来て、施工について細かい話ができてよかったです。オプション部材の扱いが明確ではなく、概算見積もりより5万円程度高くなりましたが、元の割引が大きかったので当初の予算内で収まったので満足しています。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オーニングの施工は大変満足しております。当初見積もり依頼をした商品とは異なる商品を施工しましたが、これはメーカーの方が現場に来た際に、実情にあった商品を提案していただいたためです。実際の施工日の調整で少し手間取ってしまったのが心残りですが、その後の対応もスムーズにいきましたので大方満足しております。
2011年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
せっかく白い建物を建てたのに｢よしず｣ではと思っていました。思ったより早く施工していただき閉じた時見た目もスッキリしています。もちろん開いたときちょっとヨーロッパ風で毎日が楽しみです。
エクスショップ担当者より
お客様のご要望通りのお仕上がりが実現致しましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイト色の彩鳥S型 レギュラータイプにキャンバス地のアクリル(ブリティッシュグリーン)を選択されましたことで、シンプルかつヨーロピアン風なお仕上がりになりましてございますね。『毎日が楽しみ』とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もより一層、お客様の新しい空間を造り上げることが出来ますよう、日々エクステリアの知識を深めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,760mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル【グラスグリーン】 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の際メーカーの方が取り付け位置や、テントの材質など丁寧に説明していただいたので悩むことなく決めることができました。また取り付け工事に来た方々も、迅速的確に作業を行っていましたので感心しました。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.123)
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