お客様の声（工事例）

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神奈川県 8万円までのバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.E.様邸（写真No：23488527）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで工事を発注するのは初めてでしたが、問い合わせには直ぐに回答をいただけましたし、こちらの無理なお願いにも快く対応してくれました。施工業者さんは親切、丁寧で安心してお願いすることができました。周りの人にもオススメできます!ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないお取引でご不安に思われることもおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き無事施工完了致しまして、私どもも安堵しております。アール形状の屋根は優しい印象ながら、雨や日差しの入り込みを防ぐなど機能的にも大変優れた構造でございます。外出先の急な雨でもご安心頂ける造りでございますので、大変便利よくご利用頂けることと存じます。今後もお客様の温かいお言葉に恥じぬよう、なお一層の力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

神奈川県綾瀬市かながわけん あやせしY.K.様邸（写真No：24400629）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

人気が高いためか依頼から施工日まで時間を要するので、急いでる場合は早めの依頼が必要だと思いました。価格が安いこととネットでのやりとりのため最初不安でしたが、メールでのやりとりもスムーズで不安な点や疑問点はすぐに担当者からの返事があり安心して任せることが出来ました。工事担当の方も、見積もりと施工時信頼して任せることが出来ました。機会があったらまたお願いします。

エクスショップ担当者より

ご依頼から施工完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お時間を頂きご迷惑をお掛けしましたのに、施工士ならびに弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ライザーテラスII R型 屋根タイプ が外観を損なうことなく綺麗に納まり、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。光は通しますが、雨や有害な紫外線をしっかり遮りますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしH.H.様邸（写真No：24322229）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格もお安く対応も迅速にしていただけました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。傾斜のある駐車スペースに綺麗に納まったカーブポートシグマIIIは、雨や紫外線、太陽の熱からお車をお守りする、頼もしい存在でございますね。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプのライザーテラスIIも設置され、天候に左右されず快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：24020228）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方のメールは、レスポンスがよく常に顧客の目線で対応していて、非常に安心できました。施工についても、先日の台風19号でなにも問題なかったので、確実にやっていただけたのだと思います。吊り物干しの位置について丁寧に希望を聞いてくださり満足してます。難点をあげるとすれば、施工日に関して先の日程になるのはしかたないですが、せめて日程の確定は早くしていただきたいです。(みなさんいろいろ予定があると思いますので)また、機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が青空によく映え、美しいお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応だけではなく、施工内容にもご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。日程調整の遅れにより、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った、迅速な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：24020228）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方のメールは、レスポンスがよく常に顧客の目線で対応していて、非常に安心できました。施工についても、先日の台風19号でなにも問題なかったので、確実にやっていただけたのだと思います。吊り物干しの位置について丁寧に希望を聞いてくださり満足してます。難点をあげるとすれば、施工日に関して先の日程になるのはしかたないですが、せめて日程の確定は早くしていただきたいです。(みなさんいろいろ予定があると思いますので)また、機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が青空によく映え、美しいお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応だけではなく、施工内容にもご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。日程調整の遅れにより、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った、迅速な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.A.様邸（写真No：23695927）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりが貴社の2倍以上の会社がありました。発注して2ヶ月程度先の工事となりました。もう少し早く工事をして欲しかったです。工事の結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニー屋根がご自宅の明るい雰囲気と見事に調和しており、後付とは思えない、自然なお仕上がりでございますね。視界を遮らないフラットなお屋根は、お部屋の採光を損なわずに雨や有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.A.様邸（写真No：23498927）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3階だったこともあり、2名の作業員で丁寧に対応してくれた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変嬉しく光栄に存じます。シャイングレーのシンプルなバルコニー屋根がご自宅の外壁のお色味とも見事にマッチし、とても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしT.H.様邸（写真No：23154126）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お値打ち価格でメーカーの方に施工していただきよかったです。約二ヶ月待ちとなり当日まで何も連絡がなく心配でしたが何事もなく完了しました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお客様へのご連絡も不十分でありご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。ブラックのテラス屋根がご自宅の雰囲気に見事に溶け込み、とても自然なお仕上がりでございますね。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：21988524）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.H.様邸（写真No：24042128）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初にネットだけの対応だといいか悪いかわかりかねますが、実際に施工する地元の提携工事店の方と話してみて、安心感を得ました。実際に工事をして頂いて、エクスショップさんに頼んでよかったと思っています。写真でもわかりますが、屋上からの雨樋が屋根に干渉する部分は、屋根をくり貫いて対応頂きました。これからは雨雲の心配をしないで洗濯物が干せます。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。フラットな屋根が特徴のライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。雨樋部分のくり抜き加工につきましても、経験豊かな施工担当者ならではの手際の良さで、美しく仕上がり、安堵致しました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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