お客様の声（工事例）

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東京都府中市 8～15万円のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしK.Y.様邸（写真No：24200329）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り) 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り)

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良かった点は、価格が安いこと、最初の電話対応が良かったこと。現場調査で、きちんと説明してくれたこと。悪かった点は、メーカーを指定しないと、一番高いもので見積りを出されてしまったこと。サンプルがなかなか送られて来なかったこと。プレシオテラスにホワイトのアルミ色がなかったこと。施工担当者がひとりしかおらず、朝8時半から夜8時半まで時間がかかったこと。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした担当者を信頼してバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望をしっかりとくみ取り、サンプルの送付を迅速に行うなどの改善に努めて参りたいと存じます。また、施工の人数につきましても、提携施工店と協議して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしN.N.様邸（写真No：19210811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工もきっちり丁寧に行って頂けましたし、年末の混雑する時期だったこともあり施工までは少し時間がかかりましたがご連絡もしっかり頂け、不安もなく、満足のゆく施工を頂けました。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のご満足のいく施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしO.C.様邸（写真No：17946517）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 リカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりは早くて助かりましたが、お願いしてから工事までに1カ月以上かかるのは、少し残念でした。ただ、工事前日にはきちんとメールで連絡してくれたりなど、フォローがあったので、安心出来ました。工事当日は、施工業者おひとりで来られ、その為時間がかかりましたが、丁寧に工事して頂け、安心でした。ベランダには、もともと物干しが壁に固定されているのですが、当初下見に来られた時は、その物干しを移動させないと屋根が付けられないと聞いていましたが、当日少しずらして屋根の柱を設置すれば、物干しを移動しなくても大丈夫ですと提案されたのもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしI.T.様邸（写真No：18537519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積から、親切に対応して頂き、満足する屋根を取り付けて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が完了致しまして、弊社と致しましても大変嬉しく存じます。ブルースモークの屋根材が下から見上げても違和感なく自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしA.J.様邸（写真No：17678817）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラス屋根をお願いし、ベランダ幅いっぱいにつけてもらいとても満足しています。しかし、施工した方達の対応は良いとは言えません。約束した時間は守らない。お昼休憩から戻った事を告げずに勝手にベランダに上がっていたり、電源を勝手にとっていたりと、工事は上手だと思いますが、いい気分はしませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根のお仕上がりにご満足いただけ、私どもも大変嬉しく存じます。施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませぬよう、提携施工店を指導するとともに、お客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心掛けるよう申し伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.T.様邸（写真No：16547514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしY.Y.様邸（写真No：16089313）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話のオペレーターの方も何度も私の要望に応えてくれまして大変好感が持てました。事前見積もりも丁寧に対応して頂き好印象でした。当日は、工事を始める前に作業内容を丁寧に説明して頂き安心出来ました。作業は丁寧で取り付け方法など気を使いながら行っていたので大変満足のいく出来栄えです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。連棟タイプでしっかりとバルコニーを包み込み、雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.A.様邸（写真No：13630819）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） 柱仕様：柱奥行移動タイプ（柱3本）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールや電話での対応もスムーズで丁寧で安心できました。現場調査の方には色々アドバイスをもらってよいものを選べ、施工の方も丁寧で感じのよい方で安心してお願いできました。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII ならびにライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。オータムブラウンのフレームで揃えられたカーポートとバルコニー屋根が違和感なく納まり、統一感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしE.T.様邸（写真No：13143217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの不安もあったが、対応もよく、ほぼ満足の仕上がりだと思います。

エクスショップ担当者より

思わず見とれてしまいます素敵なバルコニー屋根でございますね。柱の無いライザーテラスII F型 ルーフタイプが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、１００％ご満足頂ける施工を目指し、精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしH.Y.様邸（写真No：12840116）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速丁寧な施工でした。また利用させてもらいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ルーフタイプのすっきりとした屋根にポリカーボネート（ブラウン）の程よい明るさの屋根材がとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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