お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 8～15万円のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(台風)

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2008年8月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくK.Y.様邸（写真No：3191537）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 ルーフタイプ 施工例

アルファテラス F型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の所在地が神戸ですよね。はっきり言ってあまり気が進まなかったです。なぜなら、一回電話で、サイクルポートを設置したい場所にポストがあるので、移動しなければならないのか、またその場合費用はけっこうかかるのか等問い合わせた時、電話で見積もりはやっていない、とにかくインターネットで、全部出来るからそっちでやってくれ、と無愛想に言われたからです。電話で丁寧に教えてくれてもいんじゃないですか？僕は、インターネットが出来るからいいですけど、お年寄りや、パソコンがない人たちはどうすればいんですか？そりゃ、インターネットは簡単ですし、写真で色なども確認できますが、パソコンなかったら、そちらに頼めないんですか？僕が今回エクスショップを選んで、車の屋根やサイクルポートを設置したら、近所のおばあさんがきて、良い屋根できましたね？どこに頼んだんですか？私の家の場合いくらくらいかかるんですか？など聞かれましたが、インターネットでエクスショップ見てください、なんて言っても、理解できませんよ。それに、何かあった場合、神戸からわざわざかけつけてくれると思わなかったですし、万が一、不正や手抜き工事があった場合、僕がそちらの本社へ行くのも大変ですよね。だから、近所や東京近郊を探していたんです。でも、メールをやりとりしていくうちに信用してみようと思いました。僕の担当の方は、見積もりを間違った時も、新しい見積書を送ってくれた時も電話してくれました。やはり、インターネットだけ、又はメールだけよりも、電話でのコミュニケーションがとても大切だと思います。あと、現場調査にきてから、見積もりが出来上がるまでけっこうかかりますね。心配で、見積もりはどうなってるんでしょうか？とメールしてしまいました。もうちょっと、早くしてくださると他のお客さまも喜ぶと思います。今のところは満足しています。しっかり取り付けていただきました。しかしながら、ただ設置して、はい終わりとゆう訳ではないですよね？これから台風で暴風雨が吹いたとき、大雪が降った時、万が一壊れた、破損したとなった場合アフターケアはちゃんとしてくださるんですか？これからが、エクスショップとゆう会社が良いか悪いか真価が問われると思います。ですから、今の所は大満足ですが、これからは、わからないと言わざるを得ません。万が一の場合に、アフターケアをしっかりしてくださる事を望みます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。また、弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.J.様邸（写真No：1489117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 単体 ルーフタイプ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 単体 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応、現場見積もり対応、施工作業全てにおいてとても対応良く利用して良かったと思う。また、施工作業中に不具合があったが速やかに対応頂き完成した。また、何か追加等ある場合は是非お願いしたいと思う。

エクスショップ担当者より

今回は台風の影響で施工が順延となり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、屋根パネルの張替の為、再度施工させて頂き、度々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりでございます。弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2007年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.J.様邸（写真No：1489117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 連棟 ルーフタイプ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 連棟 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応、現場見積もり対応、施工作業全てにおいてとても対応良く利用して良かったと思う。また、施工作業中に不具合があったが速やかに対応頂き完成した。また、何か追加等ある場合は是非お願いしたいと思う。

エクスショップ担当者より

今回は台風の影響で施工が順延となり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、屋根パネルの張替の為、再度施工させて頂き、度々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりでございます。弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2019年11月工事

東京都品川区とうきょうと しながわくH.M.様邸（写真No：63436567）

YKKAPのバルコニー屋根 ソラリア F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ソラリア F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前打ち合わせと異なる商品にしたため、思っていた色と違った。台風などもあり、発注から3が月もかかってしまった。

エクスショップ担当者より


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2019年10月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましM.N.様邸（写真No：64544669）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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工事費込価格：
180,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでたまたま見つけた。台風も前ｷﾞﾘｷﾞﾘの工事となった。台風がくる前日まで丁寧にやり終わらせていただいたので満足です。

エクスショップ担当者より


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2019年10月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくY.S.様邸（写真No：63291067）

YKKAPのバルコニー屋根 ソラリア R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ソラリア R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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商品カタログを見る(PDF)

工事費込価格：
148,500（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ベランダに屋根を付けたくて探していた時にHPを拝見しました。見積もりから設置まで期間があいたので少し不安にはなりましたが、担当して頂いた方が見積もり時の提案から設置までとても丁寧で、説明し忘れていたベランダの床面タイルのメンテナンスの事まで見て考慮して設置して頂けて、素晴らしかったです。施行して頂いてすぐ台風19号で、壊れないかと心配しましたが全く問題ありませんでした。光を遮ることも無く、雨にも濡れにくくなり、風にも強い!付けて良かったと心から思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より


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2019年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしC.K.様邸（写真No：54067351）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台風で損傷したバルコニーの屋根を付け替えるため工事を依頼しました。元の状態に復帰しました。竿掛け部分は前の取り付け状態よりも安定していると思います。

エクスショップ担当者より


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