お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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兵庫県川西市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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工法

購入フロー

その他

2011年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししT.A.様邸（写真No：9292597）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型　屋根タイプ　単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型　屋根タイプ　単体　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

パソコンからの見積もり、現地調査、正式見積もり、施工までちょっと時間がかかったように思いますが、施工日は雨が降って大変な日でしたが、予定の時間より早く施工が完了しました。また、物干しの高さの説明も満足しました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなご自宅の外観を損なうことなく、ヴェクターテラス F型　屋根タイプを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。視界を遮らないフラットなフォルムの屋根材でございますので、すっきりと納まり、美しいですね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししY.T.様邸（写真No：8444684）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注や問い合わせ対応に大きく時間をとられてしまって、2か月ほど予定より長くなってしまい残念でした。しかし施工の対応はとても早く丁寧に対応してもらいました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。素敵なご自宅にエクステリア商品が綺麗に納まり、新しい住空間が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応が至らず、施工完了までお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がございませぬよう、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同、心掛けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年7月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししH.S.様邸（写真No：8986586）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実際に施工して頂いた工事業者の方は、見積もりで来られた営業の方、また作業を行っていただいた方も皆親切丁寧でよかった。一つ一つしっかりとこちらに確認をとり、要望を聞いてくれ、安心して任すことができた。竣工から現時点で10日程経ちましたが、不具合なく、満足しています。ただ、エクスショップの受付には問題があった。見積もり依頼をしたにもかかわらず、1週間以上連絡なく、こちらから連絡したところ「抜けていました」との回答。他は問題なかったのでその点が残念だった。よって★1つ減らしました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう、精進して参りたいと存じます。施工致しましたカーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。高級感のある堂々としたお仕上がりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからは、弊社の対応も含めご満足頂けますよう、社内教育にも努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.T.様邸（写真No：8771685）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII Ｆ型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 ルーフタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱なし）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メール及び電話では、素早く対応していただきました。小さなミスでも責任をもってきちんと対応していただきました。バルコニーに柱がなくすっきりしているのですが、L型のパイプが170センチの高さにあるので、頭が当たります。あと、壁への取り付け部に浮いている部分があり少し残念です。全体的には、バルコニーにマッチしていい感じに仕上がりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII Ｆ型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイト色がご自宅のバルコニーとマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）が優しい光を通しますので、一年を通していつでも、快適にご利用頂けることと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年12月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししM.N.様邸（写真No：7218971）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全体的な感想としてはエクスショップと施工業者のやり取りがうまくできておらず食い違いが多い、また、施工業者の現地での対応がいまいちだと感じました。まあ価格が安いからそんなもんかなと思っています。製品的にはしっかりしてそうなので満足です。

エクスショップ担当者より

弊社オリジナル商品でございますプレシオステラス R型の施工を、三か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。商品にご満足頂きましたのに、弊社や施工店の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししM.N.様邸（写真No：7218971）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全体的な感想としてはエクスショップと施工業者のやり取りがうまくできておらず食い違いが多い、また、施工業者の現地での対応がいまいちだと感じました。まあ価格が安いからそんなもんかなと思っています。製品的にはしっかりしてそうなので満足です。

エクスショップ担当者より

弊社オリジナル商品でございますプレシオステラス R型の施工を、三か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。商品にご満足頂きましたのに、弊社や施工店の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししK.H.様邸（写真No：7024271）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの利用ということで、心配があったが、実際終わってみると大変満足な出来上がりだったので、非常に良かった。

エクスショップ担当者より

この度はカーポート・バルコニー屋根・テラス屋根・リウッドデッキの4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。モダンな雰囲気が素敵なご自宅の、外構づくりのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売で、それもエクステリアという大きな買い物ですので、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。その上でお客様に「大変満足」のお言葉を頂けたことは、弊社にとっての何よりの自信につながります。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.M.様邸（写真No：6734869）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は、1名での施工でしたが、大変手際がよく仕上がりも満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡ R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。柱奥行移動タイプでございますので、ご自宅のバルコニーにぴったりの奥行きに調整でき、雨風の吹き込みを防ぐことが出来るものと存じます。施工内容にもご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.H.様邸（写真No：6283867）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し(ルーフタイプ)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特になし

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、有り難うございました。ご自宅の外構とよくマッチし、格好良い仕上がりになりましたこと、心底嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用心よりお待ち致しております。

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2010年7月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししK.Y.様邸（写真No：5746154）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやりとりに時間がかかりましたが、なんとか無事設置できました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。柱奥行移動タイプの柱のご利用で、バルコニー屋根の奥行きを広く取って頂くことが出来、雨風の吹き込みを防ぐことが出来るものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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