お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年08月24日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事日に来なかった。1時間ほど待っても何も連絡がないのでこちらから連絡すると日にちを間違えたとの事明日伺うとの事でした。次の日、時間に遅れて到着。道路の交通状況はあると思いますが、迷惑をかけた自覚があれば時間通りにくると思います。そういった対応では安かろう悪かろうかなと感じてしまいます。また工事もちゃんと出来ているか心配になってしまいます。

エクスショップ担当者より

度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また、今回の件につきましては、担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を図って参ります。他に何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年10月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+プレシオステラス F型用吊り下げ式物干し 標準(2本入り) 施工例

プレシオステラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+プレシオステラス F型用吊り下げ式物干し 標準(2本入り)

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート (ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

台風にもビクともしないしっかりとした施工でした。現調、施工者共にしっかりとした対応で安心出来ました。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン及びプレシオステラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状のお屋根が駐車スペースをしっかりと覆うカーポートと、フラット屋根のすっきりとしたバルコニー屋根が設置され、お喜び頂いているものと存じます。どちらも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

スムーズに発注、商談、工事をすすめていただけました。当日の工事も、業者の方がサクサクやっていただき、満足です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート(ブラウン)の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,380mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱1本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても良い。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 屋根タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのフレームとポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根を取り合わせたバルコニー屋根が、ご自宅の概観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初、イメージしていた以上の対応の早さ・施工業者の方の対応の良さ。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。バルコニーをすっぽりと覆うアール型のバルコニー屋根が完成し、お喜び頂いているものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+プレシオステラス F型用 標準 吊り下げ式物干し(2本入り) 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+プレシオステラス F型用 標準 吊り下げ式物干し(2本入り)

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事がなかなか決まらずに、度々の調整にも関わらず丁寧に対応していただきました。又、工事現場調査・施工に来て頂いた方も丁寧な説明、施工をして頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(ガラスマット)の屋根は、光は通しますが、有害な紫外線をほぼ100%カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。日程調整につきまして、お時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度はご利用、誠に有り難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

発注から工事まで約一ヶ月待ちでしたが、製品変更等による再見積もりが早く、疑問点も納得出来るまで丁寧に説明して頂き、施工も問題なく良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。視界を遮らないフラットな屋根がバルコニーを広くガードして雨や紫外線を遮りますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりが貴社の2倍以上の会社がありました。発注して2ヶ月程度先の工事となりました。もう少し早く工事をして欲しかったです。工事の結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニー屋根がご自宅の明るい雰囲気と見事に調和しており、後付とは思えない、自然なお仕上がりでございますね。視界を遮らないフラットなお屋根は、お部屋の採光を損なわずに雨や有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から連絡までは素早い対応でしたが、工事の納期が数ヶ月先になったのが残念です。工事の仕上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。完成までお待たせ致しましたのに、お仕上がりに『満足』とご感想をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。視界を遮らないフラットな屋根がバルコニーを広くガードして、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

お見積もり、施工とスムーズに対応していただきましたが、最後に床に落ちたクズなどを掃除された際、床の排水口にごみくずを押し込まれて帰られたので、後でそのゴミを引っ張り出すのが大変でした。排水口にはメッシュ状のカバーを付けていますが、そのカバーを外してゴミを中に押し込まれていたので気付かなかったら樋の中でゴミが詰まるところでした。せっかく綺麗に施工していただいたのに残念です。

エクスショップ担当者より

施工後の対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社をご用命頂き施工お仕上がりにもご満足頂きましたのに、このような対応によりお客様に不快な想いをお掛け致しましたこと、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は最後の清掃に至るまでお客様の立場に立ったきめ細やかな対応・施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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