お客様の声(工事例)

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(2026年11月11日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ビューステージHスタイル用パワーアルファ RB型 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応 施工例

ビューステージHスタイル用パワーアルファ RB型 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,120mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりは非常に早く良い印象を感じましたが見積もりから施工までにあまりにも時間がかかりすぎました。又施工日が近ずきましてもなんの連絡も入らず不安に感じました。我が家はデッキとベランダと屋根の施工でしたが1人で4日間の時間しかなく施工された方が暗くなるまでもくもくと作業していました。結局4日間では到底終わりませんでしたがとても丁寧に仕事をしていただき仕上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご対応に関しまして、弊社の対応が至らずにお客様にご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変安堵いたしました。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 8,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大雪で潰れてしまったので、工事まで日にちが掛かり雨が降ったりすると不自由だったけど、快適になりました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売の利点でもございますスピードは常にお客様よりご期待頂いてるところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、スタッフの対応力の強化に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「快適になりました」とのお言葉を頂戴出来大変安堵しております。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、洗濯物干しの際にも日差しを気にすることなく快適にご利用頂けることと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

各部署ごと担当者が違う中チームワークよく仕事をこなすので感心しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。弊社は、お客様に安心してご利用頂き、施工に100%ご満足頂くことを目標に迅速で親切・丁寧、そしてなによりも正確な対応を日々、心掛けております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット発注なので心配していたが、施工が発注どおりなので満足している。職人さんも猛暑の中、昼食を後回しにして一気に作業してくれたので感謝している。屋根をつけることで室内が暗くなるのでは?と心配したが、思ったほど暗くはならず、熱線吸収のおかげで暑さがやわらぎ、以前より快適になった。屋根設置で、安心して洗濯物が干せるようになり、とても便利になった。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラックと熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の組合せで、ご自宅の外観に調和しており、後付とは思えないお仕上がりで御座いますね。快適にご利用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

3月に頼んで出来たのは8月末で時間がかかりました。でも仕上がりはしっかりしていたのでその点はよかったかと感じています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂けましたとのお声を頂戴し、大変安堵しております。フラットな屋根が下から見上げてもとてもスタイリッシュで、外観を損ねることの無い素敵なバルコニー屋根でございますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

2014年の大雪でベランダの屋根が変形したため工事の依頼をしました。他にも雪害に遭った依頼者が多かったせいか、実際の工事が始まったのは半年後でした。工事に携わった職人さんは猛暑の中、仕事とはいえ良く頑張ってくれました。50cmの大雪にも耐えるタイプを選んだので、以前の物より出幅が短くなりましたが仕上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、スピーディー且つ丁寧な対応を心掛けて参りたく存じます。スモークブラウンの屋根材を通して差し込む光がとても優しく、強い日差しの下でも快適にご利用頂けそうでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

作業や商品は満足していますが、発注までの担当者とのメールのやり取りで時間がかかりました。作業日は悪天候により延期したのはしょうがないですが、3月発注で作業が8月になってしまい、この夏はオーニングで日よけにしようと考えていたので残念です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

施工、日程調整、メールや電話の対応、すべて最悪。施工依頼を大変後悔しております。バルコニー屋根を確認や説明も一切なく、当方の意向とは違う位置に取り付けられました。それを指摘したところ、当初の見積額の倍近くの請求で取り付け位置を修正するとの事。ここで書きたい事はまだまだありますが、掲載もしないでしょうからやめておきます。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。対応の悪さだけでなく施工内容に於きましても事前確認が不十分でありましたことから、お客様のご意向に反する施工を行ってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様に施工を通してご満足をご提供出来ますことを、何よりの喜びに感じております弊社と致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのような事態が起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう、再度社員教育を徹底して参りたいと存じます。またメーカーに対しましても、現場調査時・施工当日の事前確認をお客様と密に行い、きめ細やかなご説明に努めるよう、申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度はお客様にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり5、6回ぐらい繰り返し、いつも丁寧な対応しています、ありがとうございます。提携工務店様の説明もとても優しいし、色々提案して頂いて、ありがとうございます。完成直後の夜、大雨が降った。朝3時1回確認しました、全然問題ありません。嬉しいです。今考えると、提携工務店様からの提案が一番正確です。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりましたことを、社員一同何よりも嬉しく存じております。バルコニーいっぱいに広がった屋根により、雨天時も洗濯物干し場として頼もしくご利用頂けますね。アール型に建物に寄り添うように施工された屋根が、後付けとは思えないとても美しいお仕上がりに、お写真を拝見いたしまして惚れ惚れと致しました。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

お見積りから施工までしっかり対応して頂き感謝しております。施工の職人さんも紳士的でした。また機会ありましたらよろしくお願いします。リピート割引などもあるとありがたいです。

エクスショップ担当者より

お客様への対応と、施工士の人柄によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根、物置、どれらもシンプルなカラーで主張し過ぎることなく、見事にご自宅に溶け込んでおりますね。バイク保管庫は車輪付きのお品物もスムーズに出し入れして頂け、お客様に負担なくご利用頂けることと存じます。リピート割引に関しましてのご質問、誠に有り難うございます。当社にて2回目以降のご利用を頂きましたお客様には、リピート割引を適用致します。総額お見積り金額から5000円分のお値引が可能でございますので、是非ご利用くださいませ。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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