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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
バルコニー屋根の施工例
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の対応も良く、仕上がりも良かったので、満足しています。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型のポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、爽やかなお仕上がりでございますね。いずれのリウッドデッキ 200も、お庭に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査の方も丁寧に説明してくれ、とても好感が持てました。電話での応対も丁寧に対応してくれて安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームに、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 間口=関東間2.0間（柱芯々3,358mm 屋根幅3,670mm）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット利用で工事の依頼をするのは初めてだったので不安はありましたが、電話の対応もよく、価格も安く、仕上がりもよかったです。メールでのやり取りは忙しい日常の中で忘れてしまうこともありましたが、電話をいただいて直接話を聞けたので安心できました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。バルコニー屋根とバルコニーをお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もさらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事は丁寧かつ迅速にしていただいたので、とても満足できました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予定していた日数より時間はかかりましたが、熱い中、施工して頂き有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのバルコニー屋根は主張し過ぎることなくとても自然にご自宅にマッチしており、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。コンパクトなウッドデッキはお客様憩いの場としてなど、お客様のライフスタイルに合わせて機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安さと施工は、きにいりました。現地調査の対応、注文から、施工まで、少し時間が、かかりすぎるようにおもいました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型ルーフタイプ及びレイナワンポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工にはご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同迅速な対応ができますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まず見積もりの従業員の方を始め、施工の方まで、非常に丁寧に商品の説明をしたり、施工の際にも周りに気を遣ってもらったり、素晴らしい対応していただいたので、家族一同心より感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今回施工させて頂きましたヴェクターテラス R型 屋根タイプでお客様にゆとりを提供できれば幸いでございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本）長尺柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
高くはないのかもしれませんが、ホームページでの第一印象の価格と比べ、かなり上がってしまったので、最初からその意気込みがほしかったです。色の見本として、最初の現調時に、実際の実物の一部みたいなものが欲しかったです。また、今回は時期的かもしれませんが、注文から施工までに2ヶ月以上もかかってしまい、途中で半分忘れてしまっていたくらいでした。また、一度、実際に見に来てくださったのに、3階に施工という情報が漏れてしまっていたらしく、1回目の工事日は職人さんが朝、来て、最初の一言が「今日は無理です」だったのでガッカリしました。そして、2回目の工事の職人さんも「3階ですか?」と少し驚いていたので、そんなに3階はダメなのかよと思いました。時間はかかりましたが、最終的には、完成度は良く、キレイな仕上がりでしたので施工には満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンのフレームが落ち着いた印象のバルコニー屋根がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。急な雨降りにも慌てることなくお洗濯物を干して頂けますので、お喜び頂いているものと存じます。ご発注から施工までにお時間を頂きましたこと、また、施工日当日に日程が再調整となり完成までに更にお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー側との連携を強化し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。ほかに何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
打ち合わせに来てくださった地元業者さんがとても丁寧で、素材の違いや、設置後汚れが目立つ目立たない、など細かい点まで相談に乗って下さり、安心して依頼できました。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場にたった提案・説明ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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搬入の際に家屋の中を通りますか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.740)
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バルコニー屋根にL字の囲いを造ることは可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.33)
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マンションのバルコニーへの屋根の設置は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.316)
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2階のテラス屋根をお願いしたのですが、外壁がALCの為取り付けができないと言われたのですが、やはり無理なのでしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.527)
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R型とF型の違いを教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.738)
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