大阪府大阪狭山市 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

工事費込価格：: 132,700（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

現地調査後の御見積りに少し時間が掛かっておりましたが、こちらから連絡するとすぐに対応して頂きました。また、事前に当方が希望して選択していた事柄の変更も快く相談に乗って頂きました。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型屋根タイプ単体積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。ベランダを屋根で覆うことで洗濯物が雨に抜けれる心配もなく、安心して外出して頂けるものと存じます業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。バルコニーのフローリングの日焼けによる劣化を防ぎ、末永く使えるバルコニーを実現します。エクスショップではPマーク取得企業として、お客様からお預かりしている個人情報の保護に努めていますので、安心してご注文いただけます。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2017年9月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましA.Y.様邸（写真No：43697248）

LIXIL(リクシル) (バルコニー屋根)

スピーネ R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

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工事費込価格：: 166,800（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

新居を建てる際にベランダの屋根を付けるのが建築会社に頼むと高かったので少しでも安いところで頼みたかったから。雨に濡れにくくなったのでよかった。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ベランダを屋根で覆うことで洗濯物が雨に抜けれる心配もなく、安心して外出して頂けるものと存じます業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。熱が室内に通るのを防ぐ効果が期待できるため、エアコンの効きが向上し、室内の気温を快適に保ちつつ、省エネ効果も発揮してくれます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2015年10月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましH.M.様邸（写真No：29672129）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

パワーアルファ F型屋根タイプ単体積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し仕様：標準 2本入り

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

シルバーが良くて探していた所こちらでの取り扱いがあった為、依頼致しました。洗濯物も濡れずにすみ、床も汚れが少なく済む気がします。洗濯物もたくさん干せて快適です。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ F型の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニーへ雨が吹き込んだり、紫外線が差し込むのを防ぐという機能だけではなく、バルコニー屋根を設置することにより、お住まい全体の外観もよりスマートに感じられますね。早速、ご活用頂き、お喜びのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2015年9月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましW.A.様邸（写真No：29322128）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

パワーアルファ RB型屋根タイプ単体積雪～30cm対応＋パワーアルファ用吊り下げ物干し

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 2,545mm 出幅 2,385mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工の方が親切

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ RB型屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にもお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。Ｒ型のバルコニー屋根が、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎますので、お洗濯物を安心して干して頂けますね。お客様の快適な生活にお役立て頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2014年5月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましA.N.様邸（写真No：21295923）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

ライザーテラスII F型屋根タイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

とても満足しています。ぜひ知り合いにも勧めようと思います。・作業がとても早かった。(1日かかると聞いていたし、近所も丸一日かかっていたにもかかわらず、朝8時半から始まり、昼2時には終わっていました。)・バルコニーの端から端まで、きっちり覆う大きさに調整してくれた。(端の出幅も相談してくれた。)・洗濯物の吊り下げ位置も、私の身長と合わせて設置してくれた。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなったお仕上がりとなりましたこと、大変光栄に存じます。出幅自在桁タイプのライザーテラスII F型屋根タイプは、バルコニーの出幅より広い屋根が雨や強い紫外線を遮り、快適にご使用頂けますね。お気に召した頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応＋吊下げ物干し標準 2本入

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

2012年1月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましO.M.様邸（写真No：10819111）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

メールと電話で対応してくださり、丁寧な印象を受けました。また、色々と親切にしていただき感謝しています。見積もりに来ていただいた際も、こちらの質問に色々な提案をしてくださいまいた。商品の特性なども教えていただき、選択の幅が広がり、それに伴って数種類の見積もりを出していただいたので、納得して選ぶことができました。工事の仕上がりにも満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工担当者や、エクスショップのスタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のライザーテラスII R型が、スタイリッシュなご自宅の外観にぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。じっくりご検討頂き、最適な商品をお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

2011年12月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましU.Y.様邸（写真No：10510311）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

パワーアルファRB型屋根タイプ単体積雪～30cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

電話対応から現場での見積もり、施工当日ととても丁寧な対応で気持ちよく完了する事ができました。完成商品も申し分なく、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼から、パワーアルファRB型の施工完了まで、全てにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2008年12月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましA.K.様邸（写真No：3597731）

LIXIL リクシル(トステム) (バルコニー屋根)

ライザーテラスII R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

電話で問い合わせをさせていただいた時に、スタッフの方の対応が親切・丁寧だったのが印象に残っています。工事の業者の方も、現場調査の時に詳しい説明をしていただいたので、納得して工事をお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型（サンクiiテラス）とカーブポートシグマIIIの同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に光栄でございます。温もりの感じられるお客様のご自宅の雰囲気はそのままで、バルコニー屋根とカーポートを納めることができましたこと、大変嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

2019年12月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふおおさかさやましT.T.様邸（写真No：66034061）

LIXIL(リクシル) (バルコニー屋根)

スピーネ R型屋根タイプ単体積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）*標準柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

安いと思ったから。いいベランダができました。

エクスショップ担当者より

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反映までしばらくお待ちください。