各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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商品形状 | |
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積雪対応 | |
メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2018年6月工事
(バルコニー屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱無しタイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
建築業者では、施工できないと言われ、インターネットで検索し、費用等低価格で施工ができた。
この度は弊社でスピーネ F型 ルーフタイプとミエーネフェンスとスピーネストックヤードF型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。同系色でまとめられたエクステリアは、いずれもご自宅の外観にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。バルコニー屋根は雨や紫外線を遮り、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線をカットし、ご家族皆様のプライバシーを守るものと存じます。ご自宅に寄り添うように完成したストックヤードは、外気の影響を気にせずに、自転車置き場として、お荷物の仮置きなど、お客様のライフスタイルに合わせて快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(バルコニー屋根)
カラー | チャコールブラック |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
物置を取り付けた後に、裏の家からぎりぎりに設置してしまったので雨水や雪がはいるので移動してほしいとクレームがあり担当者に相談したところ有料で直しになった。何件も工事してるのだからそのくらいわかるんじゃないでしょうか。こっちに請求するのは納得いかないし、そのときの対応も遅く工事の日程も数回変わりおかしい。
物置再施工の費用について、また日程調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、弊社スタッフ、施工担当者の商品及び施工に関する知識を高めて参りたいと存じます。また、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(バルコニー屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
細かい所にも気を配って下さり、追加費用なども一切かかりませんでした。段違いのバルコニーに1枚板でのバルコニー屋根、という難しい要望にも答えて下さり、メーカーも合わせて下さったので仕上がりも違和感がなくとても綺麗です。
この度は、施工に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のこのようなお言葉が、何よりの励みになっております。スカイブルーのポリカーボネートのプレシオステラスは、とても爽やかな仕上がりでございますね。今後も、更にお客様に満足していただく為に、努力して参りますので、今後、また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
(バルコニー屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
低費用で確実な施工を実施いただき総合的には満足しています。ただ、現地調査後にメールでいただいた施工内容が現地調査の際に決めた内容と違っていたのが残念です。営業さんと現地調査の方とのコミュニケーションには改善の余地があるのかもしれません。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。現場調査にお伺いさせて頂いた者と、弊社担当者との連絡がしっかり取れておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。改善するべき点をも意見して頂け、有難うございました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(バルコニー屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885omm |
柱仕様 | ルーフタイプ(柱無し) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
バルコニー屋根をお願いしたのですが、HP上で商品と寸法が選べ概算費用が確認できた点、メールで工事までのやりとりができた点がよかった。見積もりの際にサッシセンター振分けとのことでしたが、センター分けができず残念でした。施工担当の方から丁寧に説明して頂き納得できましたが。
この度は、ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプのバルコニー屋根でございますので、視野も広く、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。明るいポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根も、ご自宅の外観にぴったりマッチして、素敵でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2008年11月工事
(バルコニー屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱無仕様 |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品の問い合わせから、現場下見の手配・見積り等とても迅速に対応して頂き、安心して契約することが出来ました。今回は2ヶ所同時に施工して頂いたのですが、割引もして頂き費用的にも助かりました。現場で工事をしていただいた職人様も、とても愛想よく いろんな注文にも快く対応して頂き感謝しています。
この度は、2か所同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ライザーテラスII F型は、お客様のご自宅の外壁ととてもよくマッチして、後付けのエクステリアとは思えない、素敵な納まり具合ですね。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(バルコニー屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
会社の所在地が神戸ですよね。はっきり言ってあまり気が進まなかったです。なぜなら、一回電話で、サイクルポートを設置したい場所にポストがあるので、移動しなければならないのか、またその場合費用はけっこうかかるのか等問い合わせた時、電話で見積もりはやっていない、とにかくインターネットで、全部出来るからそっちでやってくれ、と無愛想に言われたからです。電話で丁寧に教えてくれてもいんじゃないですか?僕は、インターネットが出来るからいいですけど、お年寄りや、パソコンがない人たちはどうすればいんですか?そりゃ、インターネットは簡単ですし、写真で色なども確認できますが、パソコンなかったら、そちらに頼めないんですか?僕が今回エクスショップを選んで、車の屋根やサイクルポートを設置したら、近所のおばあさんがきて、良い屋根できましたね?どこに頼んだんですか?私の家の場合いくらくらいかかるんですか?など聞かれましたが、インターネットでエクスショップ見てください、なんて言っても、理解できませんよ。それに、何かあった場合、神戸からわざわざかけつけてくれると思わなかったですし、万が一、不正や手抜き工事があった場合、僕がそちらの本社へ行くのも大変ですよね。だから、近所や東京近郊を探していたんです。でも、メールをやりとりしていくうちに信用してみようと思いました。僕の担当の方は、見積もりを間違った時も、新しい見積書を送ってくれた時も電話してくれました。やはり、インターネットだけ、又はメールだけよりも、電話でのコミュニケーションがとても大切だと思います。あと、現場調査にきてから、見積もりが出来上がるまでけっこうかかりますね。心配で、見積もりはどうなってるんでしょうか?とメールしてしまいました。もうちょっと、早くしてくださると他のお客さまも喜ぶと思います。今のところは満足しています。しっかり取り付けていただきました。しかしながら、ただ設置して、はい終わりとゆう訳ではないですよね?これから台風で暴風雨が吹いたとき、大雪が降った時、万が一壊れた、破損したとなった場合アフターケアはちゃんとしてくださるんですか?これからが、エクスショップとゆう会社が良いか悪いか真価が問われると思います。ですから、今の所は大満足ですが、これからは、わからないと言わざるを得ません。万が一の場合に、アフターケアをしっかりしてくださる事を望みます。
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。また、弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
搬入の際に家屋の中を通りますか?
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.740)
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バルコニー屋根にL字の囲いを造ることは可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.33)
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マンションのバルコニーへの屋根の設置は可能ですか?
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.316)
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2階のテラス屋根をお願いしたのですが、外壁がALCの為取り付けができないと言われたのですが、やはり無理なのでしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.527)
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R型とF型の違いを教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.738)
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