お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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京都府 販売のカーゲートのお客様の評判・口コミ

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2011年8月工事

京都府京都市伏見区M.Y.様邸（写真No：8285184）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 ＜1モーター仕様＞ 施工例

オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 ＜1モーター仕様＞

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 1200(ハイルーフ仕様 有効通過高さ 2,150mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の電話した時の応対等は良かったですが、その後の担当の若い人が頼りなかったです電話を欲しいと受け付けた女性に伝えても連絡がなかったり施工担当の人に打ち合わせをすっぽかされた事もありましたが、その後の対応、施工には概ね満足しています

エクスショップ担当者より

この度はカーゲート・フェンス・テラス屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフ・施工担当者共に、お客様への連絡不足により、不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2010年1月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.H.様邸（写真No：4971341）

YKKAPのカーゲート レイオス4型 ノンレール 片開き 施工例

レイオス4型 ノンレール 片開き

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 4,607mm 高さ 1,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットを通じての発注には少し不安を感じましたがいざお願いしてみると、とても親切かつ丁寧に見積もりから施工までしていただいてとても感謝しております。特に、施工業者の方には大変よくして頂き安心して仕事をお任せできました。また、何かあったときは是非利用したいと思います。ありがとうございました！！

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。担当致しました施工士も、ご期待に沿うことが出来、大変喜んでおります。無駄のないシンプルなデザインの、プレシオスポートとレイオス4型 が、ご自宅のアプローチを上品に演出してございますね。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2009年7月工事

京都府京都市南区I.K.様邸（写真No：4214245）

YKKAPのカーゲート レイオス2型 ノンレール 片開き 施工例

レイオス2型 ノンレール 片開き

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 3,007mm 高さ 497mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積依頼後、施工までの期間において、連絡が１週間以上ないというようなことや、発注から施工まで半月以上、待たされるなど、多くの不安、不満はありましたが、工事内容等は妥当な内容でした。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年1月工事

京都府長岡京市きょうとふ ながおかきょうしM.T.様邸（写真No：3635031）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアR1型 電動式 【AC100V結線用柱仕様】 施工例

オーバードアR1型 電動式 【AC100V結線用柱仕様】

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 標準柱仕様
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

営業には相手を如何に説得、納得させるかがキー。こちらの質問に対して回答があいまい、また“分かりました”という返事をもらっても後で訂正するという言葉に対する責任のなさ。現場はスピーディでかつ感謝しているしっかりやってくれたことに感謝する。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応にいたらないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、社員のスキルアップを図って参りたいと存じます。担当致しました施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また、何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年10月工事

京都府城陽市きょうとふ じょうようしF.R.様邸（写真No：3318638）

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート ワイド 1型 手動式 施工例

エクスラインアップゲート ワイド 1型 手動式

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,680mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ仕様
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

過去にも何度か利用させていただいているので、安心できました。ただ、今回は見積もりや着工日の連絡が土日を挟んだりして多少遅くなりました。作業内容が複雑だったのもありますが。施工の方にはもう少し話してもらえたら良かったとおもいます。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのお色で、統一された玄関周りは、洗練された雰囲気があり、素敵ですね。この度は、カーゲート、電気錠付き門扉、機能門柱の３か所もの同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ネット販売であっても、人と人とのつながりを大切にというのが、弊社の目指すところでございますので、少しご説明がいたらなかったとのこと、大変申し訳なく感じております。さらなる努力を重ね、全ての方に安心してご利用頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年6月工事

京都府京都市南区N.M.様邸（写真No：3015635）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアR2型 手動式 施工例

ワイドオーバードアR2型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,450mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ仕様
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場見積りから施工まで思った以上に時間がかかった。（特に現地調査から見積りまで10日程連絡がなかったので）施工作業に関しては、丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2006年11月工事

京都府京都市西京区K.M.様邸（写真No：886281）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルピタHG 片開き 施工例

アルピタHG 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,446mm 全幅 2,690mm 高さ 620mm
柱タイプ 標準高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者とのメールや電話等での印象の良さや、見積もりから施工までスムーズに進みよかったと思います。後、施工後に商品不具合がありましたが、敏速で誠意を持った対応をしていただけ事は良かったと思います。

エクスショップ担当者より

施工の不備によるご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。施工技術や安心保証の点でも、エクステリア販売実績NO.1の名に恥じぬよう、精進を重ねてまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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