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総合評点：
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5つ星のうち4.38
カーゲートのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の出来ばえには満足しています。ただ、高さがもう少し欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。もう少し高さのある商品がご希望だったとのこと、商品ご提案時の気配りが足りず、申し訳なく存じております。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーゲート)
アルシャインM型 Aタイプ ノンレール 親子両開き【特注サイズ】
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,632 + 3,032mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
総合的には、見積、現調、施工まで問題なく、価格も良心的で良かったと思います。息子の車購入をきっかけに、既存のカーポートの右隣に自転車置き場用として、カーポートを追加し、ついでにカーゲートも設置しました。現調時には、既存のカーポートの反対側に設置するため、より、美しく仕上げるために、旧カーポートとの連結なども提案くださり、親切な対応でした。また、カーゲートが特注サイズになったのですが、一度見積をいただいた後、メーカーとの打ち合わせにて一部パーツがなくても良いとのことで、価格を下げていただきました。良心的なご対応に感謝しております。
エクスショップ担当者より
ブラックのカーブポートシグマIIIとtoex伸縮門扉アルシャインM型で統一された玄関周りが、素敵ですね。間口の広さや敷地に合わせて、多様な仕様がございますアルシャインM型ですので、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、感謝しているとまで仰って頂いたことを光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工者が工事予定時間より１時間半近く早く来たり、施工後カーゲートを下ろした状態でロックがかからない等、施工に多々不満がありました。その後ロック部分を直してもらいましたが、今でも自分で少し下げないとロック部分がはまり難いです。貴社担当の方は施工業者との連絡がきちんと取れていない印象を受けました。電話でのやり取りで苛々させられる事が度々ありました。施工例の感想を読み信頼して依頼をしただけに、とても残念です。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、ご不満の残る結果になり、大変申し訳ございません。この度の不手際の原因を精査し、メーカー側とも協議して、今後このような事の御座いませぬよう努めてまいりたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
依頼後の段取り、説明ともにスムーズに進み、安心しておまかせできました。見積もりに来ていただいた際も、工事内容、施工方法など詳しく説明があり、二通りの方法の提案もありこちらのニーズにより合うよう検討してくださいました。説明どおりの完成でありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さり、誠に有難うございます。スムーズな施工にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。すっきりとした、美しい仕上がりに、弊社スタッフ一同も、うれしく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず、掲載商品の数が充実しており、また、ページレイアウトも比較的見やすかったため、完成イメージを持って検討できたことは、無料かつすぐに概算見積を取ることができることとあわせて、とても利用しやすかった。次に、仮発注後の私からの質問に対するレスポンスが良く、返答・調整に時間がかかるようであれば、その旨をきちんと伝えてくれるので、状況が把握しやすく、応対しやすかった。ただし、検討期間中はこちらがアクションするまで“待ち”の状態だったので、頻繁なのは面倒だが、メールでも構わないので、もう少し事前にコミュニケーションが取れると良かったと思う。実際に仕事をお願いしてからは、施工日の調整など、丁寧に対応しいただき、好感が持てた。施工にあたっては、事前の現場立ち会い時を含め、メーカーの方とのコミュニケーションが取りやすく、完成イメージが固まり、期待感が高まった。業者の方も丁寧に作業していただき、今回の施工については、まさにイメージ通りだったと感じている。最後の掃除については、気持ちもう少しだけ、丁寧に行っていただけるとより良かった。
エクスショップ担当者より
すっきりしたラインが魅力のプリレオR3型フェンスですが、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(カーゲート)
シャレオ伸縮1型 ノンレール 片開き【本体交換工事】
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 開口幅 2,970mm 全幅 3,125mm 高さ 1,100mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの内容がはっきりせず納得できない所もあったが対応が迅速なので我慢できた。
エクスショップ担当者より
お客様の敷地をしっかりとお守りするカーゲートが施工できましたこと、大変嬉しく存じております。その後、お使いになって如何でしょうか？この度は、お見積もりの内容が分かりにくかったということで、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。メーカー側とも協力して、全てのお客様に安心してご注文頂ける見積もりが出せますよう、努力してまいりたいと存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
(カーゲート)
アルシャインM型Bタイプ 片開き ノンレールタイプ
| カラー | シャイングレー+イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 開口幅 2,862mm 全幅 3,032mm 高さ 1,050mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット販売で少し不安はありましたが、丁寧にメールや電話で連絡を頂き安心しました。施工もキレイな仕上がりでした。友人にも、是非紹介したいと思います ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。シャイングレーとイタリアンウォールナットの組み合わせが、素敵ですね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり等して頂いたメールのやり取りも迅速で丁寧に何度も対応していただき、安心して発注することができました。施工の方もとても丁寧にしていただきました。見積もりの時点でも分かりやすく説明していただき、施工の時には少し傾斜のある場所が悪い所だったのですが使いやすいようにと何日かかけて思案してもらい取り付けていただくなど、本当に感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。調整にお時間を頂きましたが、ご協力頂き誠に有難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。また、何か不具合がございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は神戸の会社なので、施工が心配でしたが実際には地元の業者の施工で、しかも土日施工で安心できました。また代金も完全後払いでしたので不安もありませんでした。商品、施工とも品質に問題なくネット経由の注文でしたので打ち合わせ等の時間の自由度か高く、日中の時間が割けない人にとっては大変有用に利用できる会社と思います。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。遠く離れているお客様にも安心してご利用頂けるのが、ネット販売の利点だと考えておりますので、安心とのお言葉は、何よりの褒め言葉でございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップで工事を発注する心配はありましたが、初日の職人さんの丁寧な仕事ぶりを見て安心しました。エクスショップ様のご担当と、直接顔を合わせての打ち合わせはありませんでしたが、電話での対応していただいたことが決定的でした。結果、よい仕事をしていただきよかったと、思っています。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。また、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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カーゲートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーゲート】(ご質問No.28915)
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カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
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TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー：ブロンズ 規格幅：4180 (mm) 規格高：1150 (mm)
形状タイプ：ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。【商品カテゴリ >カーゲート】(ご質問No.2235)
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カーブポートシグマⅡ ワイド
シャレオＲＸ門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。【商品カテゴリ >カーゲート】(ご質問No.2269)
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