お客様の声（工事例）

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京都府 固定のサイクルポートのお客様の評判・口コミ

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2013年8月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしY.K.様邸（写真No：18041518）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

相談もなしに、いきなり家の外壁に固定の為のネジ穴を二カ所開けられショックだった。たまたま居合わせて、サイクルポートをずらし壁穴を開けない方へ指示できたのでよかったけど、あのまま変更なしに施工が終了してたと思うとゾッとします。壁に穴を開けるときは家主に確認してほしいです。幅の切り詰め加工が不必要だったのに、見積もり時と同じく加工代込みで請求された。施工者との連絡のやりとりをしっかりやっていただきたいです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に関しましてお客様のご確認が頂けていないまま、ご意思に反した施工を行ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。またお見積りに関しましても弊社の不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、お客様に対しまして真摯に対応させて頂きたく存じております。また今後このような事態が起こらないよう、提携施工店との密な連絡・打ち合わせにより、双方の連携を強めていく所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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