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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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積雪対応 |
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2010年11月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | リカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
このたびは、お世話になりありがとうございました。現地調査実施後「工事日程は追って連絡」と担当者に言われ、待っていたところ、11月4日朝「工事の方、明日5日はいかがですか」と突然前日に連絡が入り驚きました。工事当日、1名礼儀正しく作業は丁寧でした。9時半開始午後4時過ぎに終了。サイクルポートの支柱の固定器具2ヶ所をつけた状態で終了。後日外しに来るとの事。工事から10日後、やっと工事担当者が固定器具を外し持って帰られた時点で、工事が本当に完了した感じでした。(10日間の放置は長く感じました)価格は満足、完成品に不満はありませんが、対応に苦慮困惑した場面は何度かありました。
レイナポートミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご連絡が遅れるなど、弊社対応に至らないところがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたが、サイクルポートのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メールで分かりやすく連絡をいただき、とても安心してお願いすることができました。工事前には電話でも連絡いただき、とても信頼のおける業者さんだと感じました。ただ現場に来ていただいた方は感じは悪くなかったものの、最後固定して2日後くらいに取りに来ると言われていたのに、実際はずしに来たのは1カ月近く後でした。ですが、仕上がりと価格には満足をしておりますので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材のご利用で、とても明るく、お洒落なサイクルポートが完成し、お喜び頂いているものと存じます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応ができることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。補助柱の取り外しが遅れましたこと、申し訳なく存じております。施工後も気持ち良くご利用頂けますよう迅速な対応を心掛けるよう、提携施工店にも申し伝えて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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