各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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藤田
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武坂
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山本
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今週のPick Upページ
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価格帯 (工事費込) |
2020年8月工事
だいたいはイメージ通りに出来たが、車庫の門が内側に向きを変えられず、お客が来た時にも駐車できるスペースはあるが門が狭く入れるのが困難になった。相談申し込みと業者との繋ぎ、業者と3つの部署と別に連絡するのが面倒なのと、出来上がり予定から1か月近く遅れて完了となり、新盆や一周忌などの前に完成出来なかった。
弊社にて玄関と駐車場周りのエクステリア商品をご依頼いただき、誠に有り難うございます。お申込みをいただいてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、できる限り納期が遅れることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | チャコールブラック/キャラメルウッド |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
外からの視線が気にならなくなりました。正直口コミで悪く書かれてるのをいくつかみかけたので少し心配にはなりましたが何かあったらまたお願いしようと思えています。ありがとうございました。
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
購入のきっかけは既存物の老朽化に伴いです。とても綺麗になって満足してます。ただ、事前の下見時に複数種の検討機種を提示して相談しましたが、キャンペーン商品一点のパンフのみの持参と打ち合わせでした。この価格レベルではこの程度の対応はやむなしか。と感じました。
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果が高く、更に風通しの良いモクアルフェンス が完成したことにより、外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
購入のきっかけは既存物の老朽化に伴いです。とても綺麗になって満足してます。ただ、事前の下見時に複数種の検討機種を提示して相談しましたが、キャンペーン商品一点のパンフのみの持参と打ち合わせでした。この価格レベルではこの程度の対応はやむなしか。と感じました。
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果が高く、更に風通しの良いモクアルフェンス が完成したことにより、外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
通学路になっていて人通りが気になっていたので目隠しにフェンスを付けていただき、目線が気にならなくなりました。
施工担当者へお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。スリット部分から風や光を取り込みますが、しっかりとした目隠し効果もございますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | チャコールブラック/ショコラウッド |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,440mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップオリジナル商品で、メーカーものに比べると値段が安いフェンスだったが、仕上がりは思っていた以上に高級感があった。申込みから現場調査までは早かったが、見積りが出てくるまで2週間かかり、思っていた以上に時間を要した。
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用(パネル2段)の施工をご依頼頂き、誠にありがとうございます。エクスショップのオリジナル商品でございますValue Select シリーズは、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れております。お仕上がりにご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お見積りのお届けに時間を要してしまい、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。またのご依頼、心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
新居購入にあたり、自転車を野ざらしにはできないな、という点が主です。
レイナポートグランミニ とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、雨や直射日光から自転車を守り、自転車の耐久性も上がるものと存じます。また、車止めバーの設置により、防犯面でも安心して頂けるものと存じます。お住まいの外観に大きく影響しますフェンスですが、プラチナステン のイーネットフェンス 3F型は、主張しすぎず、ご自宅の雰囲気ともぴったりマッチしてますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年7月工事
道路に庭と家が面していて、人の気配がとても気になっていましたが、室内からは気にならなくなった。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。暖かみのある木調フェンスに囲まれ、とても良い雰囲気のお仕上がりでございますね。ご自宅でくつろがれる際にも目に入るフェンスですが、圧迫感を感じることなくお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
通行する人の目を気にせずカーテンや窓を開けることができるようになった。
グローベン社のプラドフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラドフェンスは、再生樹脂に木粉混合をし、表面をポリエチレンコーティングしておりますため、本物の材木に近い質感と腐食の心配がない強さの両方を兼ね備えております。目隠し効果と通風性にも優れ、ご家族の暮らしを見守り続けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年6月工事
(フェンス・柵)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,440mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
楽しみにしていたフェンスですが、営業担当のせいで、嫌な気分になりました。施工日当日、工事の方から柱が一本多いと言われ、電話をかけましたが、何度かけても電話がつながらずイライラしました。メールだと返事が早いのに、電話には最初から出る気がないのでしょうか。工事中に緊急で連絡を取りたい時などは、本当に困ります。やっと電話がかかってきても、謝罪の言葉もないし、返品できないと言うし、本当にビックリしました。私が柱の数を指定して注文したわけではないので、明らかにこちらのミスではないのに、どうして強気な態度なのか不思議でした。結局、後からミスを認めて謝ってきましたが、最初の態度が悪すぎて信用できません。責任ある立場の営業担当なら、尚更、態度や対応には気をつけるべきです。もう二度と関わりたくないです。
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は柱の本数に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また営業担当の対応が至らず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また弊社スタッフの対応につきまして、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応が出来るよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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