各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2024年4月工事
新築外構で予算的に残ってしまった部分を補完するために相見積もりしたところ、製品は同レベルでも値段がかなり安かったです。下見に来ていただいた施工業者様も安心できる対応で、営業のご担当者様もメールだけでなく、大事なところは電話でコミュニケーションをとっていただけたので細部も詰めることができました。約1年荒地となっていた駐車場の半分が土間コンで綺麗になり、カーポートと飾り壁もついて予算内でお釣りがくるという大満足な結果でした。
カーポートとフェンス、照明の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのソリッドポートですが、必要な機能は十分備えており、お車を雨や直射日光から守ります。すっきりした外構の中で、デザイナーズパーツがアクセントとなり、高級感も生まれましたね。商品の性能だけでなく、施工担当者や弊社営業担当者の対応にもご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも格安のお値段でご要望に沿った施工が出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2022年11月工事
現調へ来ていただいた時、私の要望をしっかりと聞いて下さり、建物との色の調和などアドバイスもしてくださいました。商品の説明もわかりやすく、自分の中で納得できたこともあり購入を決めました。施工業者もよい方で、フェンスやカーポートの設置位置の確認・コンクリの硬化日数もきちんと説明があり、施工後の清掃もしっかりとしていただきました。商品設置後は見栄えが格段に良くなり、カーポートに関しては、雨天時の心配が減り快適に過ごせると思います。
アリュース ツインと リレーリア フェンス2N型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンが基調のエクステリアは暖かみがあり、上品なお仕上がりですね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)のアーチ状の屋根が、お車とバイクを優しく包み込み、安心感がございますね。また、気になる玄関周りへの視線は高級感のある リレーリア フェンスでガードされ、お住まいとの一体感もございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7月工事
(フェンス・柵)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,735mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
神戸本社と施工担当業者(地方)間の連絡に一部難が有ると感じた。
ルシアスフェンスF03型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミ形材のフェンスでありながら、お庭の緑とマッチしており、心が落ち着くお仕上がりでございますね。弊社担当者と施工担当者との連携に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、お客様にご迷惑をお掛けすることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年3月工事
(フェンス・柵)
カラー | キャラメルチーク/プラチナステン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
設置前はお隣の駐車場と隣接しており、家の中が丸見えだったので、サンシェードで隠したり、カーテンをして見えないようにしていました。2メートルもある目隠しフェンスのおかげで、お隣の視線を気にすることなく、開放的にカーテンを開け、庭を使えるようになりました。施工に関しても、お電話での親切な対応だったり、業者さんの丁寧な対応で安心しました。また次もお願いしたいと思います!
弊社でルシアスフェンスF02型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お隣との敷地を隔てるフェンスが完成し、キャラメルチークの温かみある木目調の色合いが圧迫感なく、明るいお仕上がりでございますね。外からの視線を遮り、プライバシー保護するものと存じます。この度の施工でご家族皆様に安心してお過ごし頂けております事、スタッフ一同喜ばしく存じます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしの為にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
目隠しにはなりました。とても製品としては良かったです。エクスショップさんは安いですが、施工業者により施工方法などを入念に確認しても意味がありませんでした。そもそも製品についてきちんと把握されていません。
この度は、ルシアス スクリーンフェンスS04型 木調色の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工担当者が商品の仕様を把握しておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、製品の勉強会などを行い、施工担当者による知識の差が発生しないよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2015年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,979mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注するまで、非常に丁寧な対応をしていただきました。工事についても、業者の方はこちらの立場に立ってご提案などしていただき、大変感謝しております。隣地との境にフェンスを設置したのですが、隣家の気になっていた視線を遮ることができ、カーテンを開けて過ごすことができるようになったので、リビングが非常に明るくなりました。
この度はライシスフェンス P型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。グリーンマットすりガラス調のパネルを使用したフェンスは、お庭の開放感を損なうことなく外部からの視線をしっかり遮る、機能的な商品でございますね。快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に笑顔がお届けできますようエクスショップは益々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年7月工事
長年伸び放題にしていた庭木を、近所の方からのご指摘で、初めて業者に頼んで思いっきり切ってもらったら、すっきりはしたけれど丸見えで、乗り越えてどこからでも入れる状態になってしまったため、急きょフェンスを付けることになり、ついでに門扉も新しくすることにしました。おかげさまで、とても素敵になり、古い家がまた新しく甦った感じで、毎日見る度に、可愛い、とひとりで満足しています。
この度は、ラフィーネ門扉1型 および、ラフィーネ フェンス4型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。門扉、フェンス共に素敵なデザインでありながら頼もしさも感じさせる、素晴らしい仕上がりでございますね。防犯性も向上し、より快適に暮らして頂けるかと存じます。また、お客様のご期待に応える施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
工事担当業者については丁寧な対応で満足です。が、エクスショップ側の担当の方が数名いらっしゃいますがこちらから画像までつくって確認をしないとあやふやな返事がきたり意味の分からない工事説明をされたりと散々でした。また、変更依頼をした後に変更前のものまで見積もりに入っていたりと個々の対応は確認不足などが多くいかがなものかと思いました。良い点としては迅速な対応と価格対応といったところです。説明の手間がかかった分、予定日が変わった分などで価格相応かと思います。〇速度・価格×正確な対応・要望の理解度
この度はルシアス門扉BS01型 たてスリット及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。度重なる弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、このようなことのないよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー/ブレイド クリアグリーン |
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サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,754mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず、繁盛しているようで施工までに非常に時間がかかりました(1か月以上)。ただ、それについてのフォローのメールがきめ細かにあり、待ち遠しかったですが不安はありませんでした。受付の窓口と、実際の施工業者が異なるため仕方ないとは思いますが、双方に食い違いがあったことは少々不安でした。商品自体・価格は大変満足です。ちょっと残念だったのは、新築で綺麗に土をひいてもらった庭が、フェンスの施工時に掘り返された石交じりの土を無造作に上にかけられたため、見栄えの悪い庭になってしまった点でした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また最後の土の処理にも配慮が欠けておりご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工士の方にもお客様目線に立ったきめ細やかな施工に努めて参るよう申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
施工業者さんの応対及び作業内容は大変良かった。
この度はシャレオR2型 両開き及びプログコートフェンス M1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーの色味で揃えられた門扉とフェンスが、お住まいの外観とも見事に調和し、上品で美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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