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- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
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滋賀県 見積のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は問題ありませんでしたが、見積もりと請求に不備がありました。・既存インターフォンにあう製品提案ができていなかった・上記に伴う構成変更での見積額訂正の誤りおよび対処が遅かった営業担当の問題でもありますが管理されていないように感じました。
エクスショップ担当者より
機能門柱とフェンスとライトの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。私どもの知識不足から、お見積りの提示や請求金額に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事のございませぬよう、商品知識を高めるとともに、不手際がございました際も迅速な対応がとれるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから施工完成まで3カ月と非常に長い期間掛かりましたが、工事内容は確かで良かったです
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼よりお手続きを含みお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。すっきりとしたメッシュフェンスですが、しっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット依頼することには抵抗はありませんでしたが、施工店との間にもうひとつ業者が入るため意思疎通が少し上手くいかない事がありました。しかし、私の地域の担当の施工店の方がしっかりした方で非常に良かったです。ありがとうございました。見積もりは他社では取ってないのでわかりませんが、リーズナブルなのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
この度はご利用頂き有難うございました。また、弊社HPをお褒めにあずかり、恐縮でございます。プラチナスンのエクスラインフェンスは、下のブロックとのバランスが整っており、爽やかなデザインに仕上がっておりますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりと異なった工事が実施されトラブルがあった。貴社と施工業者間の意思疎通が十分でないと感じた。最終的には了承したがフェンス工事の強度に不安を持っている。
エクスショップ担当者より
テラス屋根・門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、弊社と施工店との連携不足から、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーの基準に沿って施工しているとの報告を受けておりますが、また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの金額がホームセンターでの見積もりの約半分くらいだったのと、受付担当者の対応と、施工業者の対応に問題がありませんでした。よって、利用することにしました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型のスタイリッシュさの分かるお写真誠に有難うございます。シンプルながらも重みのある感じで、プラチナステンのお色がまた住まいにとてもマッチしておりますね。ブロックの上に綺麗に納まり、高さ際立つ素敵な仕上がりでございますね。このようなフェンスがあるだけで防犯にも繋がりますので、ご愛用頂けることと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
近所の工務店に見積を依頼していましたが、偶然インターネットで貴社を見つけ施工例や感想を拝見し、見積を依頼しました。担当の方、現場を見に来てくださった方は共に親切で見積書も詳しく丁寧・金額もなんとか予算内でありましたので工事をお願いしました。出来あがりは大変良く、19Ｍの真っ直ぐなフェンスはとても気持ちのいいものです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして有難うございます。仕上がりに満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。数多くのお客様からお寄せ頂いた施工例や感想がお役にたてて光栄でございます。皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
門扉の工事は親切・丁寧で満足しています。ただ、フェンスに関しては、見積もり時は端20センチ位開いてしまうとのことだったので、そのためにフェンスの追加はもったいないし、猫の出入り口にするから開けといてくださいと言ったのですが、実際は90センチも開いていてびっくりしました。仕事で帰りが遅く、翌朝来られた時は寝起きだったのと信用していたので、よく確認もせずにサインしてしまいました。確認してからサインすべきでしたが、工事の時に見積もりと大きく変わる時は、携帯電話に連絡をして確認してほしかったと思います。ラティスでも充てて応急処置はしますが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉4型およびレスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。フェンスにつきましては、再施工のお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。門扉につきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂けるよう、施工士及びスタッフ一同改善を図って参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年11月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF02型 横目隠し 木調カラー 多段支柱 自立建て用
| カラー | カームブラック/ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
我が家はキッチンとウッドデッキからお隣さんの玄関が見えるため、出入りがある度に愛犬が吠えてしまって困っていました。庭で過ごすことも多いのでフェンスを建てようとネットで探していた所、エクスショップさんを見つけすぐに見積もりを出してもらいました。ウッドデッキに立った時に見えないようにしてもらいたかったので、現場調査の際に相談させて頂きました。やり取りは基本メールでしたし、大変迅速にご返事頂けたので大変助かりました。フェンスも理想通りでこれからお庭で過ごすことが多くなりそうです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方との相性も大事ですが、実際、工事してしてもらうのは施工班の方なので、見積もりに来られた時に分からない事は施工班の方に説明してもらったら良いと思います。施工班の方との相性も大事だと思いました。今回、どちらも良い方に当たって良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
