各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
山田
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山本
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2020年8月工事
以前より設置を考えていましたが、なかなか気にいったものがなく悩んでいました。ホームページをみて内容のわかり易さと料金にひかれ注文しました。施工前までは時期的なものなのか時間がかかり、希望するような日取りはできなかったのが少し残念でした。施工は2日かかるとの説明でしたが、作業も早く暑い中、1日で終わらせたいただきました。施工も丁寧で満足しております。
この度は、フェンスAA YT1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
工事業者の作業や仕上げ状態など満足しています。
この度は、 フェンスAA YT1型 横採光 木調カラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。目隠しが目的のフェンスではございますが、ポリカーボネート板が光を通すため、圧迫感がなく、高級感のある素敵なお仕上がりですね。フェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
境界線にあったフェンスが隣家の取り壊しとともに撤去された為、以前、お願いしたことのあるエクスショップさんにフェンス工事を依頼しました。電話応対の方や、施工担当の方の応対はとても丁寧だったのですが、施工日に関しまして、何の連絡も無く、二転三転したことはとても残念でした。
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、お伝えしていた施工日程が繰り返し変更され、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。最後まで、施工をお任せ頂き、誠に有り難うございました。仕上がったフェンスは目隠し効果が高く、ご家族に安心と安全をお届けするものと存じます。今後は、頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工日程の急な変更などでご迷惑をお掛けしないよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年8月工事
ネットでエクスショップを選びました。綺麗に施工してくれました。満足です。
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。チャコールブラックのシンプルなデザインのフェンスが綺麗に納まり、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。外部からの侵入を防ぎ、目隠し効果もございますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
戸建ての庭にフェンスがなく、プライベートスペースを作りたかった為に施工。フェンス内側にテントを張り、BBQや子どもを遊ばせたりしています。
フェンスの設置をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。弊社オリジナル商品でございますモクアルフェンスは、片面だけを木目調にすることにより、高いコストパフォーマンスを実現しております。前の道からの視線はほとんど完全にシャットアウトされ、ご家族だけのプライベート空間が完成したものと存じます。いよいよ夏休みですが、おうち時間が楽しくなること間違いなしですね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年7月工事
もともと、新築時に工事を行いたかったが、非常に割高な価格の提示しかなかったため、工事を保留しておりました。価格面でも満足でき、エクスショップの施工も信頼できる業者が行ってくれて、助かりました。
大切なお住まいへ施工するエクステリア商品をインターネットを介してご購入されるには心配な点もあったかと存じますが、弊社を信頼してメイクスクリーンU の施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にもご満足頂くことを目標に、日々精進しております。お仕上がりにもご満足頂け、何よりの喜びでございます。通風は確保しつつ、外部からの視線をカットする商品でございますので、いつでも快適にお過ごしになられるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年7月工事
人工芝とフェンスは満足してますがウッドデッキは施工不良、そしてこちらが指摘して後日また連絡が来るといってたのに連絡なしのインターホンも押さず勝手に庭に入り手直し。その後連絡もない。手直しされたけどビスが曲がってる。
この度は、リウッドデッキ 200とマイティユニットフェンス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼して、施工をお任せ頂きましたのに、ウッドデッキのお仕上がりに至らない点があり、また、補修につきましても失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。その後、再度、補修にお伺い致しましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。今後は、このようなことのございませぬよう、施工技術の向上に努めるとともに、提携施工店との連絡を密に取り、確認事項の徹底に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2020年6月工事
2020年5月工事
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
以前は高さのある木製フェンスで、古くなり、しなるようになってきた為、メンテナンスのかからない、台風にも強いフェンスを探してました。エクスショップさんは色々な連絡をメールで知らせてくれたので、不安なく工事をお願いできました。
既存フェンスの撤去とルシアスフェンスH05型 横格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のフェンスは横板タイプでございましたので、横格子のフェンスに変わり、開放感が生まれ、ガラッと印象が変わったのではないかと存じます。天然木のように腐食や白アリの食害といった心配がございませんので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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