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福岡県 門扉のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品・施工には満足。しかし、日程に関しては約束が守られず(施工日を遅らせようとされたり、連絡もなしに1日ずらされたり、部品が間違っていたとかで完了が遅れたり)、それらのことには何も触れないまま、請求メールやアンケート・写真の請求がきたことには多少不満が残る。コストを抑えたネット販売であり、施工業者と契約担当者が違う人なので、この程度のことは仕方がないか、とも思う。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの細い横桟が、上品なお仕上がりでございますね。施工日程につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような行き違いのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参ります。また、ご説明、お詫びが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めて利用させていただきましたが、非常に安心して取引が出来ました。価格も数社見積もりを出して比較してみましたが、エクスショップさんが1番魅力的な価格でした。出来上がりは、現物を見ていなかったので多少不安もありましたが、実績を信じて仕上がりを待っていたところ自分の思っていた以上の良い商品で満足でした。また何かありましたら利用させていただきたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型及びエクスライン門扉16型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む商品のご購入はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、誠に光栄に存じます。ステン色で統一されたフェンスと門扉がご自宅の外観にマッチしており、自然なお仕上がりでございますね。程よい格子で、防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工までの段取りや日程調整が大変ですね。あせっていたのでひやひやでした。施工は地元でも有名な施工業者さんで、気軽にはたのめないようなところだと思っていたところが来てくれて安心でした。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッド門扉N8型 片開き ならびにハイグリッドフェンスN8型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの門扉とフェンスが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様の大切なワンちゃんもお喜びのことと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット記載の商品や見積もりは非常に分かりやすかったが、実際に我が家に施工した場合のイメージやサイズが合のうかどうか、心配だった。しかし、熟練して(そうな)職人さんの私の質問への即回答や、的確な助言に安心して、施工の日が待ち遠しかった。実際の施工の職人さん2人は見積もりの人物とは異なっていたが、2人とも黙々を仕事をして下さり、本当に安心のきれいな施工をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階では、なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な説明により、ご自宅の外観を損なわず、機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さが感じられ素敵ですね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット記載の商品や見積もりは非常に分かりやすかったが、実際に我が家に施工した場合のイメージやサイズが合のうかどうか、心配だった。しかし、熟練して(そうな)職人さんの私の質問への即回答や、的確な助言に安心して、施工の日が待ち遠しかった。実際の施工の職人さん2人は見積もりの人物とは異なっていたが、2人とも黙々を仕事をして下さり、本当に安心のきれいな施工をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階では、なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な説明により、ご自宅の外観を損なわず、機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さが感じられ素敵ですね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場の方に無理な事をお願いしたにもかかわらず。嫌な顔をせず、作業してくださいました。本当にありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型、イーネットフェンス1F型ならびにエクスライン門扉13型 片開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず電話での対応がとてもていねいで好感が持てました。施工業者さんも現場での変更等にもすばやく対応していただき良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10門扉及びイーネットフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ステンベージュのすっきりとした色味で圧迫感がなく、それでいてしっかりとガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し複雑な注文でしたが、こちらの要望を理解されて、提案して頂きました。ほぼ想像通りに仕上がりました。忙しい時期でしたので、少し工事の開始が遅れました。値段も含めて、満足がいく仕上がりでした。追加で注文をするかもしれません。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型 テラスタイプのスマートなお仕上がりが大変美しいですね。お客様のプライバシーをしっかりとお守りするフェンスと門扉でございますが、明るく、圧迫感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し複雑な注文でしたが、こちらの要望を理解されて、提案して頂きました。ほぼ想像通りに仕上がりました。忙しい時期でしたので、少し工事の開始が遅れました。値段も含めて、満足がいく仕上がりでした。追加で注文をするかもしれません。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型 テラスタイプのスマートなお仕上がりが大変美しいですね。お客様のプライバシーをしっかりとお守りするフェンスと門扉でございますが、明るく、圧迫感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
