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福岡県北九州市のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
|---|---|
| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積をとってもらって連絡がなかなかこなくてこっちから3、4回催促してやっと工事してもらって不安だったけど、すごく良くしてくれて満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご不便とご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのシンプルな門扉・フェンスが圧迫感なくスッキリとした印象で、素敵なお仕上がりでございますね。間仕切りや防犯機能の期待できる商品でございますので、お客様のより良い生活の為に活躍出来るものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大変、満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂き、『大変、満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。しっかりと外からの視線を遮りますフェンスですが、ホワイトのお色が爽やかで、圧迫感のないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2度目の利用なので不安はありませんでした。同じ工務店と職人さんが来ると思ってたら、違ったのですが、前回同様、親切丁寧な対応をしてくれて、安心しました。主人と一緒に現場調査で見積もって貰ってから、20日後の施工でした。施工日は私(妻)一人だったのですが、私がうっかり記憶違いしていて、設置高さを8cm低く言ってしまいました。気付いたときには、支柱用の基礎7本全てが掘られた後で、また8cm埋め戻してもらいました。無駄な労力を掛けて本当に申し訳ないのに、職人さんも営業さんも、嫌な顔一つせず聞いてくれました。本当に有り難く思います。温和な対応に感謝します。フェンスは、写真で見ていたよりも、とても重厚で立派に感じました。近所の方からも、お褒めの言葉をいただきました。また、何かありましたら、エクスショップさんにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。存在感があり、防犯性も高いフェンスですが、プラチナステンのお色が上品でございますね。柱の再施工につきまして、施工担当者や私どもにまでお気遣い頂き、誠に有り難うございます。今後は、正確な高さのわかります施工概略図のご提示に努め、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。ご指摘を頂き、お客様のご要望通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は見積までに時間が掛かって年内に施工したかったのが、遅くなってしまった。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角ご用命頂いたにも関わらず施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後お客様のご期待を裏切ることの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
増築工事中で大工さんと並行作業となりましたが、事前挨拶、材料置き場も最小限に気を配って頂きトラブル無く施工頂きました。また地元の業者さんの丁寧な仕事ぶりに感服し、出来上がりも大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、またこのようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
ビューテクトR1型 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣のカーポートとの境の植栽が枯れて、安価でフェンスを考えていました。ネットでの依頼は当初少し不安でしたが、来てくださった地元業者さんも信頼できる方で、熱心にきちんと仕事をして下さり、このシステムもいいなぁと思いました。今後もなにかあればこちらでお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はビューテクトR1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かしこのように遠方のお客様とご縁がございまして、電話やメールを通じて弊社を信頼して頂き、ご満足頂ける施工となりましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。プラチナステンのフェンスが高級感があり、圧迫感なく施工されていて自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(フェンス・柵)
プログコートフェンスF5型 マテリアルカラー フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー＋ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,992mm 高さ 731mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
腕のいい職人を手配してくれて、エクスショップ、施工店とも良い対応をしてくれた。ただ、請求がかなり遅れてきたのは気になってしまった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けるよう、親切で丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。請求につきましては、ご連絡が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(フェンス・柵)
シャレオR3型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネット業者は、顔が見えないので不安だった。工事予定日時が決まっていたが、予定時間になっても、地元施工業者から連絡も来ない。エクスショップに連絡し、施工業者の来る時間を確認したが、ほかの工事が終わっていくので、いつになるかわからないとの返事。時間を守らないし、遅くなる場合は、事前に電話でその旨説明があっても良いと思う。こちらも、この日の予定をキャンセルして、工事業者を待っていたのだから。もっと、連絡を密にし、きめ細かいサービスを徹底してほしい。
エクスショップ担当者より
シャレオR3型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックのお色がご自宅の外観とマッチして、風通しがよく、美しいお仕上がりでございますね。施工開始が遅れたうえ、弊社スタッフの対応にも失礼な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取るとともに、お客様の立場に立ったきめ細かい対応を心掛けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
主にメールでのやりとりでしたが、対応が非常に丁寧で、見積もりの時点から安心して任せられるところだと感じていました。現場調査の担当の方も、対応が丁寧でしっかりしており、連携がうまくできているんだなと思いました。格安な上に施工の精度もよかったので、満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネットを通じてお取引をしております弊社にとりまして、『安心してお願いできました』とのお言葉は何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
