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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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LIXIL(リクシル) コア抜きのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
3辺ブロックの角地で2辺は今回お願いしたフェンスが取り付けられてました。一番人目に付く道路側のみ無かったので見た目も悪く防犯上も良くありませんでした。個人でブロックに挟んでの簡易的なフェンスを取り付けていましたが、見た目も悪く納得していませんでした。今回お願いして同じ種類の高さもある物にして後ろとの高さも合わせてもらい、とても見た目も良くなりました。施工もしっかりしており手際も良く、迅速に終わらせて頂きありがとうございました。星4の理由としましては、担当者の対応、コア抜き、設置速さは満点です。打ち合わせの設置位置より少しズレた事での減点とさせて頂きます。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の対応につきまして、不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。また、お客様におかれましては多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。おかげさまで、エクスショップでは様々なキャンペーンを実施させて頂いております。お客様により快適にご購入いただくために今後も拡充してまいります。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
朝早くから来ていただき、丁寧に施工していただきました。コア抜きの際の粉じんの対策、施工終了後の周囲の清掃など、周囲への配慮もありよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスN8型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ダークブラウンのフェンスは落ち着いた印象で、お住まいの外観と見事に調和した美しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事は台風の影響でトータル2日間かかったが丁寧にやっていただいたと思う。コア抜きの工事代金が割高だったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。今後価格面でもお客様にご満足頂けますよう、常に企業努力を続けて参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。その後の商品の具合はいかがでしょうか。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事についてはあまり見ないレンガのコア抜きなどもして頂き満足しています。但し依頼してから施工まで1ヶ月以上かかったのは何とかならないものかと思う。こちらのメールに対する対応が遅かったためではと思う。今後もなにかあれば依頼したいと思っているので今回だけのことであって欲しい。
エクスショップ担当者より
丸みを帯びた頭部が優しいハイグリッドフェンス11型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。施工までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応出来ますよう、努力して参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、是非エクスショップにご依頼頂きますことを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
「コア抜き」には、熟練した経験と「カン」が重要だと知りました。目に見えないコンクリートの中に正確に穿孔される施工業者さんの腕に感銘を受けました。施工が丁寧できれいに仕上げて頂き、大変満足しています。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイミレーヌ2型の施工施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。また、施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。ブロンズの色味で落ち着いた雰囲気としっかり敷地をガードする存在感もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家の建替えでブロック塀が無くなったのを期に敷地の周囲にフェンスを設置しました。都合で急遽、現場見積もりの日程変更をお願いしましたが、快く応じていただき助かりました。施工も、ブロックのコア抜きや既設フェンスとの調整も必要でしたが、1日で完了していただき、仕上がりにも満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。納期、お仕上がりともにご満足のお声を頂き、私どもにとりましても自信となりました。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住宅密集地の為、以前より前の家や外からの視線が気になっていたのですが、今回やっと取り付ける事が出来ました。コア抜き工事では私の家のブロックが老朽化しているとの事で新たなブロックに変えて頂くという予定外の工事も加わりましたが、安全性を考慮して下さり感謝しています。仕上がりも大変満足しています。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
シャレオRP型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。グリーンマットのすりガラス調のフェンスでございますので、目隠しとしての役割を十分果たしながら、明るさも損なわず、お洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
-
高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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