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YKKAP 基礎のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
フェンスやブロック等はキレイに仕上げて頂きました。一部、元の基礎をそのまま流用した為に、フェンスの高さが違ってしまいかなりみっともない仕上がりになりました。ブロックを一段少なくしてなるべくそろえるとかのご提案頂きたかったです結局約束の工期より伸びて、最後は何の連絡ももらえず、細かいブロックの残骸が残っていたので終了したのかの判断も出来ないまま一週間ほど経ちましたが連絡頂けず、突然カード決済のメールが届いて驚きました。ちょっと有り得ないと思います
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型およびレスティナフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのすっきりとした色味でとても素敵なお仕上がりでございますね。レスティナフェンスは、多段施工で目隠し効果があり、快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工後のご対応に関しましては、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
フェンスやブロック等はキレイに仕上げて頂きました。一部、元の基礎をそのまま流用した為に、フェンスの高さが違ってしまいかなりみっともない仕上がりになりました。ブロックを一段少なくしてなるべくそろえるとかのご提案頂きたかったです結局約束の工期より伸びて、最後は何の連絡ももらえず、細かいブロックの残骸が残っていたので終了したのかの判断も出来ないまま一週間ほど経ちましたが連絡頂けず、突然カード決済のメールが届いて驚きました。ちょっと有り得ないと思います
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型およびレスティナフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのすっきりとした色味でとても素敵なお仕上がりでございますね。レスティナフェンスは、多段施工で目隠し効果があり、快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工後のご対応に関しましては、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査から施工日まで、こちらの希望通りの日時に出来たので非常に満足してます。ネットでの概算見積りの件で、工事費用の欄にコアあり、なしのほかに、なしの場合ブロック工事(あり、なし)土のうえの場合はコンクリート製独立基礎ブロックが必要になるのでその費用の欄を設けてあれば、フェンス用概算見積りはより正確で親切だと思います。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工内容だけではなく、日程的にもご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかな風が吹き抜ける、素敵なお仕上がりでございますね。弊社ＨＰの自動お見積りにつきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。実際にご利用頂いたお客様のご意見は、とても参考になります。是非、社内で検討を加え、より効率的なシステムの開発に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、初めての門扉とカーゲートとウットデッキをお願いする施工会社をインターネットで探しているときにこちらをみました。安さに不安を感じましたが、セット割引やアンケート割引や期間限定割引など特典があり、とても良かったです。仮見積もりをお願いし後日、メールにて現地調査の日が決まりました。調査日に地域あししん施工会社の方に、色々と質問しても親切に応えて頂けました。少しずつ不安がなくなり、本見積もりを確認後、家族と相談をしてから、お願いすることに決めました。施工をこちらの都合上により早めに施工をお願いしますと連絡をしたら、最短施工日になりました。その日は、歯医者の予約があり家にいないので、不安でしたがおまかせしました。帰宅後、施工を確認してみたら、丁寧に基礎工事を入念していました。二日間で終わりましたが、丁寧に施工でした。施工をお願いして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カーゲート・門扉・フェンス・ウッドデッキが、綺麗に納まりましたことは、私どもにとりましても自信となりました。弊社は常に、格安のお値段でご提供するだけではなく、最高品質の商品を、最高の技術で施工したいと考えております。弊社を信頼してご用命下さり、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基礎工事が簡単になっていたので心配で鉄筋を追加して使って頂きました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス8型とエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もカームブラック色がスマートに決まり、素敵なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインですが、頑丈な造りでございますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お客様がお求めになる商品をお求めのタイミングでご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基礎工事が簡単になっていたので心配で鉄筋を追加して使って頂きました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス8型とエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もカームブラック色がスマートに決まり、素敵なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインですが、頑丈な造りでございますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お客様がお求めになる商品をお求めのタイミングでご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
独立基礎のフェンスなので、基礎工事に注目していましたが、深さやサイズが十分で、十分過ぎるほどしっかりした基礎になりました。角の部分は面取りをしてもらいましたので安心です。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなメッシュフェンスが綺麗に納まり、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基礎をしっかりと施工していただき満足しております。施工後の片付けも綺麗でした。
エクスショップ担当者より
施工にご満足のお言葉を頂き、何よりも励みになります。ホワイトのエクスラインフェンス5型は、シンプルでお洒落なお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の割安感が高く、連絡、対応もスムーズでよかったと思います。しかし、ホームページに記載されていたフェンスの工賃とは別にフェンスの基礎部分の工賃が発生したことに戸惑いました。てっきり記載されていたフェンス工賃代に含まれると思っていたもので。ハツリ作業代のような感じで、大まかでもよいのでホームページの概算見積もりでの料金記載があるとこちらとしても迷うことなく発注を依頼できたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ダイヤ模様が特徴のエクスライン門扉とフェンスが美しく、プレシオスポートも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工費につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き有難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けますよう、更に透明度の高いお見積もりの提出を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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