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YKKAP 補修のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品本体の価格は値引きも有り安く購入することが出来ました、ただし各商品ごとに施工費、撤去費、電気配線工事費、独立基礎費、補修仕上費、諸経費など様々な項目が計上されると最終的には結構な金額になるのだと感じました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス1型及びルシアスアップゲート 1型 横格子 電動の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのお色で揃えられたフェンスとカーゲートが綺麗に納まり、スタイリッシュで統一感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の敷地をしっかりとガード致しますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。お客様により一層満足頂けるよう、エクスショップは更なる低価格に挑戦して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ブロック一段目工事後、雨でモルタルが少し流れてしまったが、補修してなかった。それ以外は、キレイに仕上げてもらいました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。化粧ブロックのとメッシュフェンスの相性もよく、美しいお仕上がりでございますね。モルタルの件、確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工をもう少し、依頼現場の実情を把握して、専門施工業者的アドバイスもお願いしたいですね。外のブロック縁石に合わせて施工されたため、フェンスの下部分が、地面より低くなってしまった。できるなら追加料金なしでやり直して欲しい。不適切な写真をメール添付で送らせていただきます。
エクスショップ担当者より
施工に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。補修完了後のお仕上がりにご満足頂け、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、お客様への事前確認を徹底し、よりご要望に沿った施工を行えるよう努めて参ります。今回の件は提携施工店および担当施工士にも厳しく申し伝え、より一層高い意識を持ち施工に取り組むよう改善を求めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査にきた業者の方も丁寧に説明してもらえたのでわかりやすく、見積もりも自動見積もりと大きく変わらなかったのですくに注文しました。工事当日に急な変更をお願いしたのですが、すばやい対応をしてもらい、フェンスも丁寧な仕事で想像よりいい仕上がりになりました。ブロック工事もしたのですが、割れて補修したような跡があったり、工事当日に工事日程が変更になったりということがありましたが、おおむね満足できるものでした。希望としては、ブロック工事の目安になる価格がわかれば個人的にはありがたかったです。
エクスショップ担当者より
ご依頼頂きました２種類のフェンスが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。主張しすぎることのない上品なお色のフェンスに、高級感がございますね。施工日程の変更や、ブロックの補修の件でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡も密に取り、、１００％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格面は満足でしたが、発注から工事完了までに時間が掛かり過ぎた感がある。新規ならば良いですが、補修となるともう少し期間短縮を望みたい。なお、工事関係者は対応がとてもよかったです。
エクスショップ担当者より
シンプルなデザインのイーネットフェンス1F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士に褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになります。施工完了まで、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
先日電話にて施工後の問題(柱の間隔が不定で一部フェンスが不安定な箇所あり」を連絡しました。工事完了時点では、特に気に留めることもなく、また業者の方も柱の間隔がバラバラである等言っておりませんでした。最長で2m60、最短で1m50程度、フェンス8つ。ブロックが軽量云々とのことは言っておりましたが・・・。
エクスショップ担当者より
施工後の確認が至らず、補修完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修の際、柱1本を追加し施工致しましたが、その後は如何でしょか。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
購入前サポートから、現場作業まで、非常にすばらいしいと感じました。一部、作業後のフェンス補修作業がございましたが、迅速な対応でとても好感がもてました。
エクスショップ担当者より
勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。シンプルですっきりとしたデザインの、レスティナフェンス21型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当日の工事立会いは私(妻)が行いました。当初フェンスだけのつもりでしたが扉も直していただくことになり、見積もりの金額は予算をオーバーしてしまいましたが、お願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も作業は丁寧でした。何分にも古い土台(ブロック)でしたので作業中に破損する可能性があることを聞いていましたが、破損箇所もきちんと補修して頂きました。その際にも分かりやすく説明があり、良心的だと思いました。一番の難関は扉だったと思います。昔の設置なので地中深くに支柱が埋められており、作業は困難であったと思われます。主人も帰宅時「扉が思っていたより豪華だね!」と綺麗になったフェンス・扉を見て言っていました。当初は、腕に覚えがある主人が材料を購入して修理をする予定でしたが、本当にエクスショップさんにお願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
お客様より、『お願いして良かった』とのお言葉を頂くことは、私どもはもとより、施工士にとりましても何よりの励みになります。シンプルでスマートなデザインのレスティナ21フェンス（ykkレスティナ21型）と、門扉が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予定では２日間かかると言われえましたが、一日で仕上げて頂いて満足しておりますが、既存物干し台を外した壁のネジ穴の処理のためのコーキングが汚いのが残念でした。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス3型・ライザーテラスII R型のご依頼頂きまして誠に有り難うございます。風を通しつつ、目隠しとしての役割も果たすエクスラインフェンス3型は機能性に優れており、ご満足頂き大変嬉しく存じます。ネジ穴の補修に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後このような事がございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
-
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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