各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2011年9月工事
思っていた予算内で出来た事は良かった。施工担当の人が工事取りかかり日にしか会えず、少し不安だった。周りの住民の人への挨拶などしてもらえなかったのは残念だった。
弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。この度ご購入頂きました商品は、シンプルなデザインで、ご自宅の雰囲気を損ねることのない綺麗なお仕上がりでございますね。施工時の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様により安心してご利用頂けますよう、きめ細やかな対応を徹底して参ります。この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当日、商品寸法が事前に送られた図面とは違うことが分かりました。担当者さんに連絡をして、対応が早かったことには納得が出来ました。
この度は、当方の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。アイボリーホワイトのシャレオRP型フェンスはとても爽やかな仕上がりでございますね。今後は、この様な事が二度と起こらないよう、スタッフ一同、確認の体制を整えるよう努めて参りますので、また、何かお気付きの点がございましたら、お手数ではございますが、ご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初、電話担当者が忙しいのか、レスポンスが遅く、また言ったことが伝わっていないケースがあり、担当の変更をお願いしました。その後は問題なく、また、見積もり担当の方に非常に丁寧に対応していただき、実際の施工担当の方のパフォーマンスもとても満足いくレベルでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。躍動感のある素敵なお写真を拝見し、感激致しました。お色をシャイングレー+ミディアムチェリーに統一されましたことで、違和感がなく、以前から存在していたかのようなお仕上がりでございますね。飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。満足とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。今後、お客様にご愛顧頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
植木などが生え、石や段差もある設置場所であったにもかかわらず、こちらのニーズもよく確認していただき、設計段階から丁寧に対応していただけたと思っています。施工に来ていただいた方も親切で、工事終了後、水道など使われた後片付けも、きれいにしてもらい気持ち良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。植木や石畳等雰囲気のあるお家の外観を損なうことなく、無事フェンスを設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂けることを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。次回エクステリアの施工をご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
思った以上にキレイに仕上げて頂いて満足しています
この度は、エクスショップをご利用頂き、有り難うございます。ご購入頂いた商品に満足して頂けたこと、嬉しく存じます。お住まいの防犯グッズとしての機能を十分に発揮すると存じます。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださりますよう宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ピュアノーチェ+シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 994mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
震災があった事もあり最初の見積もりか1年近く経ってからの工事となりましたが大変満足のいく出来栄えでした。何度の仕様変更にも嫌な顔を見せずに対応していただいた施工業者様には大変感謝しています。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施工士の人柄と熟練した施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも大変安堵しております。ピュアノーチェの優しいお色味がご自宅のアクセントとなり、温かみを感じる素敵な外観でございますね。ライフモダンⅡ YP型フェンスはすりガラススリットが入っておりますので、建物側が暗くなりすぎることなく、明るい環境で快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後スピード面に於きましてもご満足頂けますよう、日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
基礎工事が簡単になっていたので心配で鉄筋を追加して使って頂きました。
エクスラインフェンス8型とエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もカームブラック色がスマートに決まり、素敵なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインですが、頑丈な造りでございますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お客様がお求めになる商品をお求めのタイミングでご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.81)
参考になった!62
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28913)
参考になった!1
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.8)
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