各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2010年3月工事
当日の工事立会いは私(妻)が行いました。当初フェンスだけのつもりでしたが扉も直していただくことになり、見積もりの金額は予算をオーバーしてしまいましたが、お願いして良かったと思います。工事に来ていただいた方も作業は丁寧でした。何分にも古い土台(ブロック)でしたので作業中に破損する可能性があることを聞いていましたが、破損箇所もきちんと補修して頂きました。その際にも分かりやすく説明があり、良心的だと思いました。一番の難関は扉だったと思います。昔の設置なので地中深くに支柱が埋められており、作業は困難であったと思われます。主人も帰宅時「扉が思っていたより豪華だね!」と綺麗になったフェンス・扉を見て言っていました。当初は、腕に覚えがある主人が材料を購入して修理をする予定でしたが、本当にエクスショップさんにお願いして良かったと思います。
お客様より、『お願いして良かった』とのお言葉を頂くことは、私どもはもとより、施工士にとりましても何よりの励みになります。シンプルでスマートなデザインのレスティナ21フェンス(ykkレスティナ21型)と、門扉が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
現地調査に来てくれたのは現場から車で30分程の工務店さんで近いお店なので、安心しました。自分の希望と職人さんのプランで4通りの見積もり作って頂き、納得のいく仕上がりにしていただけました。予算があまり無かったので、見積もり沢山頼んでしまいましたが、親切に対応して頂きとても良かったです、作業も丁寧で清掃も行き届いていました。また施工工事の時には是非お願いしたいです。
この度は新日軽アルミフェンスを施工頂き、ありがとうございます。また、スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、大変光栄でございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工ですので、じっくりご検討頂き、お客様のご要望にかなったフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
下見に来てくれた担当者の説明不足があり、化粧ブロックの裏表が希望と逆になりましたが、後日、再打ち合わせを行いいろいろな解決法を考えてもらって最終的にはきれいなタイルを張ってもらって納得をしました。
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。取引間に手違いがございました事お詫び申し上げます。しかし、満足して頂けまして安心と喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。施工前のお写真まで頂き拝見させていただきましたが、タイルのお色見の効果もあり、お住まいの雰囲気がガラっと変わったように存じます。これからもお客様の生活を快適にできますよう精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現調確認や見積回答も早く、また施工に関しても特に問題なく満足な仕上がりとなりました。将来的に追加工事が発生する場合には、またご相談させて頂きたいと思います。
門扉・カーゲート・フェンス・テラス屋根の4点同時購入、同時施工をして頂きまして有難うございました。満足な仕上がりというお言葉大変光栄でございます。また数ある中からエクスショップをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お住まいには欠かせないエクステリア商品でございますが、ネットでご注文となると不安に思われることが多い中、こんなにご注文頂き、いいお返事を頂けるなんて弊社の自信に繋がります。お客様の再度のご利用お待ちしておりますので、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
2010年3月工事
こちらの求めている事が伝えわらないことが多かった。施工日の連絡がこちらから問い合わせてやっと動く感じだった。また書類を送ったと言われたが、全く届かずもう一度送ってもらってやっと届いた。本当に送ってくれていたのか疑問が残った。携帯を連絡先として登録していた。仕事の都合で出れないと、その後再度掛けてくれることがなかった。2日も3日もたってこちらから問い合わせてやっと答える感じだった。だいぶ安くはしてもらったが、次もまた依頼するかどうかと言われると即答できない。
この度はエクスショップをご用命して頂きましたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お顔の見えない、弊社に来て頂くこともできないような状況で取引をしておりますので、ご連絡をこまめにするということは最低限の務めでございます。しかし、その点が至らなかったことに関しましては深く反省する所存でございます。今後このようなことがございませんよう、最善の努力を尽くして参ります。この度のご利用有難うございました。
2010年3月工事
要所要所で、ポイントを確認しながら進めてもらえ、希望通りに施工していただき、満足しています。私には大きな買い物なので、施工例やコメントが大変参考になりました。出来上がった庭を眺めながら、こんなにも変わるものかと感心しています。雨のちらつく中、丁寧に作業していただき、ありがとうございました。
庭に対して劇的な変化を見られているようで大変嬉しく存じます。我々は笑顔が生まれる住空間を提供するお手伝いをすることをモットーにしておりますので、お客様のようなご意見は大変弊社の自信となります。近頃はエクステリア商品もスタイリッシュになってきており、お客様のようにフェンスを変えて頂くだけで印象がガラっと変化致しますので、もしまたお住まいの周りの印象を変えようとお思いでしたらエクスショップまでご連絡下さいませ。
2010年3月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。
2010年3月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者担当が好印象でした。見積もり内容が少しわかりにくいです、素人にもわかるように各項目ご説明いただければ余計な問い合わせも必要なくなるのではと思いますが。。このアンケートが項目が多すぎです。
この度はハイグリッドフェンスの施工が無事終了いたしました事嬉しく存じます。見積りの件に関しての貴重なご意見有難うございます。お客様の中でひとりでも見積りが分かりにくいと感じられる方がいらっしゃれば、必ず他にも同じように感じられているお客様がいらっしゃると思います。ですので、どんなお客様にもすぐ理解・イメージしてただけ易いようなものを作る為努力して参ります。まだまだ未熟ではございますが、もしまたエクステリア商品ご購入される機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
見積もり段階でこまめな調整や質問に辛抱強く対応して頂きありがとうございました。ウェブサイトの商品リストも充実していたのが発注しやすかった理由です。強いビジネスモデルをお持ちだと感心しました。
この度は弊社に対しましてのお褒めのお言葉有難うございます。お客様にとってご利用頂き易いお店を目指しておりますので、そのようなお言葉大変光栄でございます。今後もお客様に高品質で低価格の商品をお届していきたいと思います。また同時に4つも施工のご注文有り難うございました。4点も変化した部分があり、施工前と施工後の違いは一目然でございます。もし、施工後何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度のご利用有難うございました。
2010年3月工事
ネットショップということで、メールでのやりとりに多少時間がかかることは仕方ないが、地域密着施工店が近くにあるため、希望してから早い日程で施工してもらえたことは良かった。こちらの考えと多少食い違う点があったため残念だが、少しでも気になることや考えは確実に伝えると良いと思う。また機会がありましたらお願いします。
この度はフェンスと門扉の2つ同時施工のご依頼有難うございました。エクスショップが誇る地域密着あんしん施工がお客様のお役に立てました事大変嬉しく存じます。エクスショップの厳しい審査をくぐりぬけた施工店ばかりですので、お客様のように気になることがあれば伝えて頂ければこちらと致しましても有り難いことでございます。お客様の期待を裏切りませんよう、今後も丁寧で迅速な対応を心がけながら、お客様の次回のご利用心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.3)
参考になった!381
高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.81)
参考になった!62
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28913)
参考になった!1
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.8)
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