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ラティス格子 YKK APのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査の方も施工担当の方も印象はとても良かったです。こちらの話も良く聞いてくれて出来上がりもきれいに出来て良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフェンスが、上品なお仕上がりで素敵でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップという事もあり多少不安はありましたが、メールの対応も丁寧で安心できました。工事の方もこちらの質問に丁寧に答えて頂き、仕上がりも満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段も施工も安心できますし、現地下見の際の要望を取り入れて貰ってたことで満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社にて、お客様のご自宅をより快適にするお手伝いができますこと、何より嬉しく存じます。エクスラインフェンス7型、ユメッシュR型門扉、目隠し可動ルーバー と多数の商品でございましたが、明るく爽やかな印象の一体感のあるお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話の対応も感じが良かった。工事業者の人も感じが良くて仕事も丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のプライバシーをしっかりとお守りする目隠しフェンスですが、プラチナステンのお色が優しく、圧迫感がございませんね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回フェンスと化粧ブロックの工事をお願いしました。設置面積が広いこともあり、現地確認の際にフェンスの種類による金額の違いや金額を抑えた化粧ブロックの紹介紹介して頂きました。見積もりも希望する全ての何パターンを出してもらえて親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見通しのきく、スマートなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年9月工事
(フェンス・柵)
エクスラインフェンス7型 自由柱
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
即対応して頂き、丁寧な対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。しっかりと間仕切り機能・防犯効果が期待できる商品であることと存じます。これからも、迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるショップを目指して日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(フェンス・柵)
エクスラインフェンス7型 自由柱タイプ
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回こちらではお願いしたのは2回目になります。前回は、2重窓にしてもらいましたが、施工は非常に満足していて、料金も一番安かったです。今回の外構工事でも、施工前の料金表示が明確で見積りを取った中で一番安かったため、迷わずこちらに決めました。施工もきっちりとして下さって、また別の案件でお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社は格安のお値段で最高品質の商品提供をすることをモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴することは大変自信となりました。プラチナステンの高級感のあるフェンスが、ご自宅の外観を保ちながらしっかりと目隠し機能を果たしてくれるものと存じます。お客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ますことを、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為、日々邁進して参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット通販のため、価格は安かったが、担当者や職人さんとのコミュニケーションに多々問題あり。日程決めるのも地元の職人さんではなく、いちいち神戸の担当通すので、面倒臭いし、時間がかかる。何より、フェンスについてお薦め商品などのアドバイスが全く貰えず、自分で必死で色々調べて商品を選択後、担当に設置可能か聞かなくてはならず、その回答もすぐには貰えないので、特に高尺フェンスの選択には苦労した。また、古いフェンスの撤去の際、近くに植えてあった大名竹を断りなく根元から切られてしまったが、新しい鉢を持ってきて植え替えてくれた対応は誠実だった。地震対策のため、ブロックの上部を切って軽量フェンスにしたが、光を通すタイプにしたので明るくなり、防犯性も上がったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。風通しと採光性に配慮された、美しく、機能的なお仕上がりでございますね。フェンスをお選び頂く際、お客様にご面倒をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工当日、植栽の処理につきまして配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからはお客様のご要望に沿った商品を提示して、ご相談して頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ヒアリング力が乏しすぎて、何度も同じ事を伝えないといけなかったりこちらの意向が伝わらなかったり結果、思っていたのとは寸法がやや足りず・・・プロならメモをとるとか、事前に起こりえる可能性は確認するべきでは?こちらが確認したときには、言わなっかたのに結果仕方ありませんでは通用しないはず!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
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長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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