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京都府 メッシュ・網目のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(見積)
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2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていた感じに仕上がったので満足しています。家での現場調査の際にカタログで商品見本を見せて下さって『これ』と確認できたので分かりやすかったです。ですがその後の見積書できた番号のモノはまったく違うモノでしたので(当たり前ですが)きちっと確認して良かったと思います。初めは電話連絡ですがその後がすべてメールでのやり取りなので、工事発注等少し不安はありましたが、上記のように違っていた時も他に色々と質問もしましたが、質問2にも書きましたが、丁寧に対応して下さったので信用できました。実際の工事に関しては、例えればクーラーを大手家電量販店で買った時と似ているなっと思いました。お店では商品とか排気ダクトの長さなどは決めますが、取り付けに関しては実際に来て下さった方と細かい所をつめて行きますよね、そんな感じを受けました。こちらの希望を確認しながら工事して下さるので安心できました。
エクスショップ担当者より
弊社でハイグリッドフェンスUF8型とハイグリッド門扉N8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地を囲うように完成しました、シンプルなシャイングレーのメッシュフェンスと門扉は、明るく圧迫感がございませんね。お住まいの防犯性を高めながらも、周りを見渡せる開放感がありますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は見積もり提示の際に、お客様のご希望の商品とは異なり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は見積もり提示前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからも全てお客様対応にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品が安心できるメーカー品だったのと価額が安かったのが最大の決め手でした。工事は大変迅速にしていただいたのですが、見積もりから工事着工日までがかなり日数がかかりました事が少し不満です。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンス G10-R 自由柱をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。高い技術力と高品質な樹脂から生まれた製品ですので、耐久性があり素晴らしい機能を発揮してくます。防犯効果が期待でき、お住まいを悪質なイタズラや不審者からお守りいたします。さらに見やすくわかりやすいHPにこだわり、お客様が快適にご検討いただけるよう努めています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣の家との仕切が無く、プライバシーの点からも柵が必要だと感じていました。設置後はお隣さんと気まずい雰囲気もなくなり、過ごしやすいです。また、見積もりの時もこちらの予算やオーダーに柔軟に対応していただきありがたかったです。
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス7型とイーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お隣との敷地を隔てるフェンスが完成し、お客様のプライバシーがより守られるものと存じます。目隠しフェンスは外からの視線はしっかりと遮りながらも、ルーバー部分からの通風性がございますので、圧迫感なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。軽やかなメッシュフェンスは開放的な作りではありますが、耐久性に優れ、安心してお使い頂けるものと存じます。二つのフェンスを設置した事により、ご家族様がリラックス出来る環境となりましたら、幸いでございます。今後もお客様満足度100％を目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
柵を設置したことで自分の敷地がハッキリして家のまとまりを感じて良かった。しかし、見積もり前の現地調査でこちらの意向が伝わっておらず、再工事を余儀なくされ追加料金を取られ非常に苛立ちを感じた。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型とハイグリッド門扉N8型がお庭を囲うよう設置され、安全面・防犯面で安心のお住まいとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工内容に関しましてお客様との事前確認が不十分でありご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう事前のお打ち合わせをより密に行い、お客様への施工内容のきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様ご家族様が安心快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1.下記の費用を別にすれば、しっかり工事をしてもらえた。出来あがりには満足しています。2.工事開始時に、相談して、部材や設置位置等の変更を行った。それにより、見積もり工事の一部を省略できたが、再見積もりをしてもらえなかった。最初から、そのように見積もってもらっていたら、もっと安価になっていた。3.部材は安価だが、設置工事は、思ったより費用がかかった(設置場所が、左右、奥行きともに水平でなく、工事に難しい面があったことは確かだが)。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の内容が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、提携施工店とも協議し、改善に努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足頂いているとお聞きして、大変嬉しく存じます。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査のあと本見積が出るまでに時間がかかり、その間こちらから問い合わせるまでは一切連絡がなく不安でした。ただ本見積が出てからのやりとりはスムーズでした。仕上がりには満足してます。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、お見積りの提出にお時間を頂戴し、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より一層努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は期待外れでした。カタログ商品と実商品の相違が大きく,見積もり時の説明不足が大きく左右したと後悔しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。大切なご自宅への取付でございますので、デザイン等じっくりとご検討頂きご依頼頂いたかと存じますが、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望をしっかりとお伺いできれば、ご満足頂けるお仕上がりになったかと思うと、心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかな対応で、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご希望に沿える様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで、とのことでしたが仕事に出ていることもあって、フリーダイヤルを活用する方が多かったのですが、ちゃんと対応して頂けて良かったです。ただ、見積り依頼のＴＥＬをしてから日程の連絡を頂くまでに時間がかなり空いていて、どうなっているのかと不安になり再度ＴＥＬさせていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うござます。フェンス・門扉共に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。日程連絡にお時間を頂き、ご不安に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでのやりとりなので、時間がある時に出来るので、急かされなくて良い。確認の電話も入るので安心出来る。現地見積りに来ていただいてから、その後いっこうに連絡が来ず、待ちくたびれてこちらから電話を入れると「只今見積もりが大変混んでまして少々お時間頂いております」と、回答があった。その1～2時間後に、「遅くなりまして申し訳ありません」と、挨拶文つきで見積りのメールがきた。完全に忘れてたっぽいのだが、真相はいかに…(笑)
エクスショップ担当者より
忘れられているのではないかとお客様がご心配になられるほど、お見積りのご提出までにお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、体制の強化を図り、お客様をお待たせしない迅速な対応を心掛けて参る所存にございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、フェンスのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで見積もりができ、工事までの期間も早く施工においても短期間で丁寧に工事して頂きました。次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。メッシュフェンスは、お客様の敷地をしっかりとガードしつつ、軽やかで、涼しげなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
