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新潟県 YKK APのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初に見積もりに来ていただいた業者さんが施工する方その人だったので、使い勝手やこうしたい…等、直に話せました。そのニュアンスがしっかり伝わり、大変使いやすく気のきいた工事をしてくださいました。満足しています。また何かあったらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な施工で、仕上がりも良好で満足しております。
エクスショップ担当者より
目隠しフェンスとして存在感のあるフェンスでございますね。シンプルでスタイリッシュなお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。
エクスショップ担当者より
この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から気になっていた境界線をイメージどおりに作っていただいてよかったです。対応も良く仕上がりもキレイでした。
エクスショップ担当者より
この度は イーネットフェンス1F型 フリーポールタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。ダークブラウンのフェンスのシックな色合いが、お住まいにもぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速に現地調査と見積りをして頂いた点は良かったですし、値段も他社さんよりお安くて助かったのですが、我が家の場合はスペースのない場所でのカーポートの設置であったため、専門家から見たもう少しきめ細かいアドバイスを頂けたら有難かった。欲張って奥行の長いタイプを選んでしまったのですが、完成してみると、カーポートの後部が家に接近し過ぎてしまいました(2、3cm位しか空いてません)。そういう状況になることがわかっていたなら、奥行は標準タイプにすべきだったと後悔してます(標準タイプでも我が家の車は入ったので)。地震の揺れなどで家とカーポートが衝突して家を破損なんてことになったら、新築したばかりの家なので泣くに泣けませ～ん。そういう事態にならぬことを祈るのみです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高い買い物をネットで注文する不安がありましたが、メール、電話、施工業者の方の対応が不安を減らしてくれました。土中にブロックが埋まっていたりと困った点も業者の方が良い案を提示してくれ満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ベーシックな目隠しタイプのフェンスですが、プラチナステンの輝きに高級感がございますね。熟練した施工担当者の臨機応変な対応により、無事施工することが出来、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショッピングの不安感はありました。が、エクスショップの方の電話応対が非常に好感もてました。見積もり～値引き交渉～発注とスムーズに進みました。施工日は心配で自宅にずっといました。居てよかったです!業者さんと細かくやり取りができました。デッキの高さ、フェンス、外壁の色と合ってイメージ通りの仕上がりに満足です。また機会があればお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス22型及びリウッドデッキ 200 単体 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキにしっかり敷地を取り囲むフェンスと落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話の応対から、メールのやり取りなど迅速で丁寧でとても良いと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス5型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広い外回りを囲むフェンスでございますが、カームブラックのお色でしっかりと敷地をガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますのでこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話の応対から、メールのやり取りなど迅速で丁寧でとても良いと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス5型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広い外回りを囲むフェンスでございますが、カームブラックのお色でしっかりと敷地をガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますのでこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既設のフェンスの撤去や設置の際庭木が邪魔にならないかなどの心配もありましたが、快く引き受けてもらえて助かりました。また積雪の多い当地なので耐久性も心配でしたがかなり丈夫なので安心しました。ありがとうございました!
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。緑を損なうことなく、ホワイトのフェンスが綺麗に収まっておりますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
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長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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