各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2019年4月工事
発注して施工に行きつくまでの事務方の手続きに際し、前回の話がリセットされる「え、今までの話はなんだったの?・・・」のような説明不足や行き違いが大変おおく不信感を持った。しかし、職人さんの施工は大変丁寧で大変よかった。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お庭の雰囲気に綺麗に馴染み、モダンな仕上がりでございますね。すっきりとしたデザインですので、明るく快適な状態を保って頂けることと存じます。社内での情報共有に至らぬ部分があり、説明不足や行き違いでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、社員一同改善に向けて努力して参ります。施工担当者へのお褒めのお言葉、光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年1月工事
お見積や施工のご連絡をくださったご担当者さまの親切な対応とデザインイメージやお見積書のフローのわかりやすさ、手軽さがとても良かったです!施工業者の方もとても親切で様々な現場でのアレンジ例を豊富にご説明下さいました。完成後のイメージもとても満足しています。
この度は、 デザイナーズパーツの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社営業担当者や提携施工店のスタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。高さの違う木材が絶妙なバランスで納まり、モダンでお洒落なお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りに納まり、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
いろいろありましたが、あまりよい印象は受けませんでした。工事も知らないうちに始まり、終わったかと思えば、かなり雑な仕上がりとなっておりました。家外壁の一部割れている。施工してもらったフェンスの付根にクラックが入っているなど。
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。
2013年4月工事
インターネット検索で、安価でしっかりと工事をやっていただけるようでしたので発注しました。キャンペーンで完成写真をお送りしなければならない点が面倒。最初の時点では不明でした。見積もりおよび工事ともに遅れが問題です。
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様より頂きます施工事例(写真と感想)は、弊社にとりまして大切な宝物でございます。ご満足のお言葉ばかりでなく、ご要望やご意見を頂戴し、今後の更なるお客様のご満足のために役立てております。完成写真につきましては、事前に明確なご説明が足らず、余計なご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、事前にキャンペーン内容をしっかりとご説明し、ご理解頂きながらご案内して参りたいと存じます。また合わせて、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下請けの会社と本社の連絡が取れておらず、現場の方から言われることと、本社から連絡を受けることが全く違い、かなり困惑した。工事の適当さにはあきれた。
この度は、アーキフィットプラス 、ライフモダンII BP型フェンス ならびにライフモダンII BP型 複合色 片開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご満足頂けない結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
平日電話にでれない事が多く、メールでのやりとりがほとんどでしたが、担当者の方が親切・丁寧かつ施工も思ったより早く実施頂けました。テラスと門扉を施工頂きましたが満足しております。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 、ライフモダンII SA型門扉 片開きならびにハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。複数の商品を施工致しましたが、いずれもご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年11月工事
職人の腕も良く、非常に満足しています。
この度は、ライフモダンII BP型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。デザイン豊富なライフモダンシリーズがご自宅の外観にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 1,979mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
目隠しのフェンスでどのようにしたら良いか時間をかけ検討し風が強くふく場所に設置するので、ブロックを3段つんだ方が良いとアドバイスを頂きやっと注文でき、とても満足できています。
この度は、ライフモダンII YP型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
人気のためか現場確認までは時間がかかりましたが、工事日程が決まってからはスムーズに進み助かりました。
シャイングレーと柿渋との調和が上品なライフモダンII B4型フェンスが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。見事な植栽をより引き立たせるお仕上がりでございますね。再度エクスショップをご利用頂き、施工内容にご満足頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年9月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 1,980mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文で多少の不安はありましたが予定通り施工が完了して、予想以上に満足な仕上がりとなりました。施工業者の感じもとても良かったです。ありがとうございました!また機会があれば頼もうと思います。
この度は、ライフモダンII CA型およびライフモダンII B3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになりますシルバーとミディアムチェリーの組み合わせで、ご自宅とも調和のとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46