各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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2015年9月工事
(フェンス・柵)
カラー | クリエダーク 柱/シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
家を建てた際に一緒に工務店に付けてもらおうと思ったが、値段が高くネットで調べた所、お値段が安かったので調べたのがキッカケです。フェンスを付ける前は、隣の家の洗濯物等が、家の吹き出し窓から丸見えだったのが、フェンスを建てた事により、見栄えも良くなり、プライベートが確保できて窓を安心して開ける事が出来ました。エクスショップを利用し、良かった点は最初に現場調査をし、画素も送ってくれ、お見積もりをして頂いたので、安心して施工してもらえました。気をつけた方がいい点は、施工日を決めたのに数日前になって、商品がないと言われ施工日が大幅に変更になった事です。その日の予定を空けていたので、天候とかではなく、商品がないという理由はどうなのかな。と思いました。変更しなくてはいけないのなら、早く伝えて貰いたかったです。
ご丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工日時の変更によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネットショップは信用とスピードが何より重要でございますのに、このような事態によりご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。今後このようなことが起こることの無いよう、適格な日時のご案内に努めるとともに、メーカー側との連携を強化し、対応のスピード化に努めて参りたいと存じます。大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたが、商品の機能性とお仕上がりにご満足頂けておりますとのこと、大変安堵しております。適度な目隠し効果がありながら通風性がございますので、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
隣の家との間に目隠しになるフェンスを設置してもらいました。子どもがちょっとカーテンを開けてしまっても、丸見えになることがなくなり、ありがたいです。
ご家族様がゆっくりとお寛ぎ頂けるお住まいが完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。プレスタフェンス 8型はしっかりとした目隠し効果がありながら通風性がございますので、お部屋の風通しも確保できるものと存じます。今後もお客様のお住まいの問題点を解決し、快適な暮らしを導くお手伝いが出来ますよう、エクスショップは誠心誠意尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年4月工事
仕上がりは良かったのですが、注文してから施工まで日数が掛かったのと、予定時間にきちんと来られなかったりしたので、困りました。特に見積り時のことですが予定時間より遅くなると連絡あったのですが実際に来られたのはその遅くなると言われた時間より、更に1時間も後でした。そのためその日に出かける予定が狂ってしまいました。実作業についてはブロックの長さについても作業時に打ち合わせしてもらえ、実際にブロックを置いた状態で決めることができ希望通りになりました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工担当者が遅れるにもかかわらずご連絡がなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お仕上がりにつきまして、このようnお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に100%ご満足いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(フェンス・柵)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
こちらの都合で2度現場確認に来ていただき、かなり施工しにくい状況でしたが、きちんと対応していただきました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。ウッドデッキとの組み合わせもよく、広大な自然がお写真からもよく伝わり癒されますね。フェンス以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
インターネットでの申し込みだし、値段も他に比べてとても安かったので、正直少し不安でした。しかし、問い合わせをしてから、現地調査・施工までの対応がとても迅速で、担当者の方も感じがよく、施工も丁寧でした。カーポートとあわせて、ホームページに載っていなかった階段手すりにも対応していただき、とても満足しています。ありがとうございました。
施工を伴う商品ですので、インターネットでご依頼頂くことをご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼してカーポートと手摺の施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。どちらも、違和感なく納まり、上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップにお問い合わせください。
2011年7月工事
フェンス工事を現地見積もりしていただき、カラーの相談からフェンスの高さなど気軽に相談できた、また合わせて散水栓の使い勝手が悪かったので立水栓を施工する相談も親切に対応いただきました。ただ、施工日にフェンスの一部のカラーにまちがいがあり最終完了まで時間がかかりすぎたのが不満でした。
この度は数多くございますショップの中から、エクスショップをご利用頂きまして誠に有り難うございます。施工時には、手配ミスによりお時間を頂きまして誠に申し訳ございません。今後は、このような事がございませんよう、施工担当者には申し伝えて参ります。今回選ばれました、フェスタA型フェンス、ユメッシュZ型フェンス共にお住いの雰囲気とマッチし素敵なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年7月工事
メールのやりとりなので、帰宅後の確認になる為、見積りにしても一部変更するにしても、時間がかかり、土日を挟んで約2週間近くかかってしまった事が、マイナスポイントかな。工事は迅速丁寧にして頂き、満足しています。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までお待たせ致しましたが、施工内容にご満足のお言葉を頂き、大変有り難く存じます。今後は、お客様にご負担をおかけすることない迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
現地調査に来て下さった職人の方の対応がとてもさわやかで、かつ丁寧でした。初日の施工では、その方は不在でしたが、当初予定していた施工では難しいという事で連携を取りながら別の方法で対応頂けました。フェンスの小さな不良品にも速やかに交換対応頂け、満足しています。
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に再度エクスショップをご利用して頂けましたことは、弊社スタッフにとりまして、大変大きな喜びになります。今後もお客様にご満足して頂き、何度もエクスショップをご利用して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年11月工事
◇見積り依頼直後から、E-Mailを用いて迅速かつ丁寧にご対応頂きました。現場調査、見積り、施工およびその後のフォローなど、段取りよく進めて頂きました。◇見積り結果は、十分納得のいくものでした。結果を見て即断した次第です。◇施工当日、ご担当の職人さんには手際よくきれいに仕上げて頂きました。仕上がり具合をエクスショップの方がチェックされていたことからも、顧客対応の高さが伺われ、お願いして良かったと感じた次第です。有難うございました。
大変丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常にお客さまに安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。シンプルなデザインのプリレオR2型フェンスが、お客様の敷地にすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
仕上がりは満足しているが手続きなど事務処理面でスムーズにいかない部分がありやや不満に感じている。
この度は、カーポート・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。直線と曲線が見事に溶け込み、お洒落でモダンなお仕上がりでございますね。お仕上がりにご満足のお言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。見積り等、書類に不備があり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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