各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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吉野
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山田
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山本
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2010年11月工事
2010年5月工事
こちらの都合で、工期を急いでいたのですが、ネットでの訪問見積もり依頼後、数日連絡がなく、こちらから問い合わせても調整中なので、待っていてと素っ気ない返事。発注後もいつ工事をして頂けるのか、こちらから数回連絡させて頂き、不安を抱えながら待っておりました。お蔭様で、思っていたよりも早く着工頂けることになり、ほっとしたのも束の間、工事当日は、業者の方が到着したものの、商品が到着せず、業者の方は何もすることなくお昼になってしまいました。その後、何人か訪問され、以前、計測に来られた方より”支柱の穴とは別に穴が開く旨、説明がありましたでしょうか?”といわれ、そのような説明がなかったことをお伝え致しました。また工事前日の下見の際、電気・水道は必要ないとの説明だったのにも関わらず、前述の方より、”電気・水道をお借りすることは説明ありましたよね?”と。前日の下見にこられた方、当日来られた方、工事終了後来られた方はどこのどなたかも分からないままで、他の工事もお願いしようと思っていたのですが、信頼関係が築けるような状況ではありませんでした。
この度は、イーネットフェンス1F型自由柱タイプのサイズ違い二種類の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年5月工事
こちらの都合で、工期を急いでいたのですが、ネットでの訪問見積もり依頼後、数日連絡がなく、こちらから問い合わせても調整中なので、待っていてと素っ気ない返事。発注後もいつ工事をして頂けるのか、こちらから数回連絡させて頂き、不安を抱えながら待っておりました。お蔭様で、思っていたよりも早く着工頂けることになり、ほっとしたのも束の間、工事当日は、業者の方が到着したものの、商品が到着せず、業者の方は何もすることなくお昼になってしまいました。その後、何人か訪問され、以前、計測に来られた方より”支柱の穴とは別に穴が開く旨、説明がありましたでしょうか?”といわれ、そのような説明がなかったことをお伝え致しました。また工事前日の下見の際、電気・水道は必要ないとの説明だったのにも関わらず、前述の方より、”電気・水道をお借りすることは説明ありましたよね?”と。前日の下見にこられた方、当日来られた方、工事終了後来られた方はどこのどなたかも分からないままで、他の工事もお願いしようと思っていたのですが、信頼関係が築けるような状況ではありませんでした。
この度は、イーネットフェンス1F型自由柱タイプのサイズ違い二種類の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2009年3月工事
メールと電話と両方で連絡してもらったので、確実にやりとりができて良かったと思う。
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけ安心してご利用頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。涼しげなハイグリッドフェンスが、とても素敵に施工できましたこと、大変嬉しく思います。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2023年7月工事
フェンスを高くして安全にくらしたかった。物置を置いて家をスッキリしてよかった。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年2月工事
犬をリードなしに遊べるようになった。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年4月工事
フェンスを木製からメッシュの物にかえて、スッキリした。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2018年9月工事
大変細やかな配慮で工事の方も親切丁寧。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46