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アルミ 洋風・アメリカンのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な対応でした。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
アメリカンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素朴な雰囲気のカントリー調のフェンスに心が和み、お庭で過ごす時間がゆったりと充実したものになるのではないでしょうか。天然木のような自然なお仕上がりですが、腐食や虫が付く心配がございませんので、メンテナンスの手間もかかりませんね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前と比べてずいぶん綺麗なお庭になり、とても快適になりました。全体的な感想としては、ネットで商品を選ぶというところが難しかったです。木の質感にこだわり納得いかなくて品物を変えていっていたのですが、最後の方はエクスショップさんの対応は丁寧ではないな、と感じられました。対面接客ではないのでそれが原因でしょうか。残念ながら現物は、一部納得いくものではありませんでした。これも、最後は自分で決めるのでやはり納得いくまで聞くべきでした。しかし、現場の方は親切、丁寧、最後まで細かい要望を聞いて頂き納得のいく工事がでしました。とても感謝しております。工事が気持ち良くでき、最後は気持ち良く終わりました。とても沢山の知識をお持ちの工事店様でした。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
テラス屋根とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのレスティンフェンス7型は、インターロッキングブロックとの相性がとても良く、眺めるだけでも心の弾む小道が完成したものと存じます。透明感のあるソラリア F型 テラスタイプも、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしていますね。一部商品につきまして、お客様のイメージと違い、残念な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。また、弊社スタッフの対応にも至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂ける完成を目指して参りたいと存じます。提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様の喜びのお声が、何よりの励みになるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見た目が良くなりました。家としてのまとまりが出ました。施工もたいへん丁寧で良かったです。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2種類のフェンスが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アメリカンフェンス1型のカントリー調のお仕上がりが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしておりますね。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。見通しが効くことにより、かえって犯罪の抑止力が働き、防犯面でも効果があるかと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭で子供と遊べるようになった
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。2種類のフェンスが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アメリカンフェンス1型のカントリー調のお仕上がりが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてます。敷地の境界がはっきりして、ご家族が安心して過ごせるようになりましたことは、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り提示いただくまでかなりの日数がかかったので不安でした。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とレスティンフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたお庭にアメリカンテイストのフェンスがマッチして、お洒落なお仕上がりですね。お住まい全体が木調色とホワイトの二色で統一され、すっきりした印象を受けます。お部屋と段差のないウッドデッキは、お庭とお部屋を結ぶステップとしてもご活用頂けるものと存じます。お見積りのご提示までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
要望に沿った商品があったこと。美観が良くなりスムーズな動線を確保できました。商品現物を見ずメールと電話での発注にやや不安もありましたが一掃されました。私の確認依頼による最終段階での請求額変更。最終チェックシステムにやや?を感じました。
エクスショップ担当者より
ララミー 2型フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミ形材のフェンスですが自然な質感が優しく、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。カラフルなお花や緑の芝生とのコンビネーションもお楽しみ頂けるものと存じます。フェンスカットの有無につきまして請求内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者との連絡を密にとり、このようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
近所の子どもの自転車等が駐車中の車に接触するなど危険な状況からフェンスの延長を考え購入した。効果的で安全になった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。メリカンフェンス1型のカントリー調のお仕上がりが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてますね。境界がはっきりして、駐車中のお車を気にせず安心して過ごせるようになりましたことは、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2020年9月工事
(フェンス・柵)
テネシーフェンス N1型 自由支柱施工
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,974mm 高さ 940mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お忙しかったようで、見積が来るまでと日程が決まるまではだいぶ時間がかかりましたが、それ以外に関しては対応も問題なかっです。
エクスショップ担当者より
テネシーフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、よりきめ細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年7月工事
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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