各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2018年10月工事
(フェンス・柵)
カラー | 柿渋+シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,976mm 高さ 720mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
門扉とフェンスの交換工事をお願いしたが、価格もそれなりだったが、見栄えは格段に良くなった。エクスショップと施工業者との連携が今ひとつだと思う。今回工事完了のサインをした後に不具合が見つかり、営業担当者に連絡し、現在対応工事の調整中である。
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気の横板とシャープな印象のフレームとのバランスが素晴らしく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『見栄えは格段に良くなった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工不備のため、補修工事が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう施工担当者に厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。補修が完了した旨の報告を受けておりますが、万が一、不具合がございましたらご面倒ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年12月工事
家の外壁補修を行ったので、門扉、フェンスもきれいにしようと考えた。施工完了後は以前と比べると段違いにきれいになっている。しかし、対応は良いとは言えず、施工開始から完了まで3ヶ月もかかった。
門扉・フェンス・カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りのエクステリアがホワイトで統一され、清潔感のある、爽やかなお仕上がりでございますね。この度の施工では、弊社営業担当者と施工担当者との連携不足や、施工内容の不備などにより、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、よりきめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。
2017年11月工事
塀の補修を行い、以前より高さが低くなり隣の目線がきになっておりました。今回購入したフェンスを取り付けましたら気にならなくなりました。
モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。道路とお住まいをしっかりと区切り、防犯効果が期待されるとともに、不意の事故も防いでくれます。また、提携施工店と当社の間でしっかりと連携をとっていますので、迅速に施工までを行うことができます。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
台風被害による部分的補修でしたがきちんと設置していただきました。又、作業も早くきれいな状態に戻っていました。ただ風が吹くとフェンス横板が揺れカタカタと音がすることが気になります。
台風の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。無事新しいフェンスが設置され、安心してお過ごし頂いているものと存じます。風によるフェンスの音鳴りにつきましては、バイヤーブログにて原因や解決方法をご紹介致しておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。施工には万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年1月工事
商品については、目隠し効果と意匠の点で、満足しています。しかしながら、施工後に水を流されて帰られましたが、翌日確認するとセメント汚れなどが施工場所や施工場所以外の場所でも目立っています。汚れの部分に何度水を流しても自然には汚れが落ちない程、こびりついており、非常に困っております。敷地内を作業場所とする場合は、何か敷いて作業するべきでは?
この度は施工後の清掃が不十分でありご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。今後はこのようなことの無いよう、最終の清掃に至るまできめ細かな施工に努めて参りたく存じます。シャイングレー+クリエダークのフェンスが横一列に並べられた様子はとても美しく、高級感を感じる素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年12月工事
9/16日契約しフェンス取付け工事が完了したのが12/18日と3か月掛かった。施工日に工事担当者が来ない、基礎のサイズ間違えで柱が入らない、フェンスの向きを反対に取付ける、基礎の根巻きが無くグラグラ、夜19時からライトで照らしながらの工事など考えられないミスが多発。その都度フェンメーカーに問い合わせたり、ネットで調べたりと、施工ミスを指摘しなかったらどうなっていたか?最終的に施工業者を変え基礎から全て取り換えとなった。2日で終わる工事だが本当に疲れた。
施工時の対応によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また補修工事などにより完成までも多大なるお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますことを第一に考えております弊社と致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛け致しましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう施工店へも指導し、対応改善に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
商品本体の価格は値引きも有り安く購入することが出来ました、ただし各商品ごとに施工費、撤去費、電気配線工事費、独立基礎費、補修仕上費、諸経費など様々な項目が計上されると最終的には結構な金額になるのだと感じました。
この度はエクスラインフェンス1型及びルシアスアップゲート 1型 横格子 電動の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのお色で揃えられたフェンスとカーゲートが綺麗に納まり、スタイリッシュで統一感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の敷地をしっかりとガード致しますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。お客様により一層満足頂けるよう、エクスショップは更なる低価格に挑戦して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年3月工事
現地調査にきた業者の方も丁寧に説明してもらえたのでわかりやすく、見積もりも自動見積もりと大きく変わらなかったのですくに注文しました。工事当日に急な変更をお願いしたのですが、すばやい対応をしてもらい、フェンスも丁寧な仕事で想像よりいい仕上がりになりました。ブロック工事もしたのですが、割れて補修したような跡があったり、工事当日に工事日程が変更になったりということがありましたが、おおむね満足できるものでした。希望としては、ブロック工事の目安になる価格がわかれば個人的にはありがたかったです。
ご依頼頂きました2種類のフェンスが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。主張しすぎることのない上品なお色のフェンスに、高級感がございますね。施工日程の変更や、ブロックの補修の件でご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡も密に取り、、100%ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年8月工事
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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