お客様の声（工事例）

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横格子 コンクリートのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2014年11月工事

静岡県賀茂郡 河津町しずおかけん かもぐん かわづちょうM.Y.様邸（写真No：23986728）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス5型 3段支柱タイプ 自立建て用 施工例

エクスラインフェンス5型 3段支柱タイプ 自立建て用

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2年前に続き、今回外壁フェンスの増設とサイクルポートの設置を依頼しました。外壁は既にあるものの、高さを増設するものでしたが、内部から基礎を造って柱を埋める難しい工事でした。流石にコンクリートの穿孔の騒音には参りましたが、出来上がりは満足のゆくものになりました。またサイクルポートは、以前作ってもらったカーポートの横に、やや小型の同様のものを設置してもらって、仲良く並んでおります。サイドのボードも無理やり頼んでオプションで付けてもらいました。いずれも思った以上の出来栄えで満足しています。今回最初の問い合わせから、完成まで(途中の面倒な希望と打ち合わせもあって)約2カ月かかりましたが、辛抱強く待った甲斐はあったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII並びにエクスラインフェンス5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テリオスポートの小屋根タイプは、堂々とした存在感がありとても頼もしいですね。ホワイトのフェンスは目隠しとして大変効果的な商品で、それでいて上品で圧迫感がなく素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後スピード面に関しましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

静岡県賀茂郡 河津町しずおかけん かもぐん かわづちょうM.Y.様邸（写真No：23986728）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス5型 3段支柱タイプ 自立建て用 施工例

エクスラインフェンス5型 3段支柱タイプ 自立建て用

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2年前に続き、今回外壁フェンスの増設とサイクルポートの設置を依頼しました。外壁は既にあるものの、高さを増設するものでしたが、内部から基礎を造って柱を埋める難しい工事でした。流石にコンクリートの穿孔の騒音には参りましたが、出来上がりは満足のゆくものになりました。またサイクルポートは、以前作ってもらったカーポートの横に、やや小型の同様のものを設置してもらって、仲良く並んでおります。サイドのボードも無理やり頼んでオプションで付けてもらいました。いずれも思った以上の出来栄えで満足しています。今回最初の問い合わせから、完成まで(途中の面倒な希望と打ち合わせもあって)約2カ月かかりましたが、辛抱強く待った甲斐はあったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII並びにエクスラインフェンス5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テリオスポートの小屋根タイプは、堂々とした存在感がありとても頼もしいですね。ホワイトのフェンスは目隠しとして大変効果的な商品で、それでいて上品で圧迫感がなく素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後スピード面に関しましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.S.様邸（写真No：23935328）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プログコートフェンスF4型 フリーポールタイプ 施工例

プログコートフェンスF4型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,992mm 高さ 767mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

出来上がりにはほぼ満足しているが、見積額通りに完成しなかった点には不満が残る。床コンクリートのはつり時に、地下配管の都合でオーバードアの設計変更を余儀なくされたとのことであるが、十分納得がいかない。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド、プログコートフェンスF4型 及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き。誠に有り難うございました。施工中に埋設管が見つかり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、邁進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしN.R.様邸（写真No：22845226）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF02型 横目隠し 木調カラー 自由柱仕様 施工例

ルシアスフェンスF02型 横目隠し 木調カラー 自由柱仕様

カラー プラチナステン+キャラメルチーク
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

全て同じ施工者にやってもらいましたが、遅刻、それに伴う連絡なし、工具の忘れ等、社会人としての常識に欠ける人だった。どれだけ良い工事をしてもらっても残念だと思う。施工内容においても、既存のコンクリートの掘削が面倒くさかったのか、商品に付属のパーツを半分しか設置せず、しかもそれをこちらが指摘して初めて説明があったので、本来は半分しか設置しないことにも問題があり、それを客に説明もしないと業務怠惰以外何物でもない。

エクスショップ担当者より

この度はルシアスフェンスF02型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。さぞご不快な思いをされたことと存じます。今後はこのようなことが二度と無いよう、施工士の方にもお客様に対し真摯な姿勢で対応し、きめ細やかな施工に努めて参るよう申し伝えて参ります。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

三重県桑名市みえけん くわなしM.T.様邸（写真No：20647822）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物販の通販を良く利用しており、施工されてその商品価値が出る商品の通販の利用は初めてでした。PCや周辺機器のではどのメーカーもサポートが充実しており、また靴や衣類のサイズ交換もサービスが充実され、それが通販業者の信用の高揚になっていることから、施工を伴うフェンスの通販でも色々なサービスやケアーをしなければ信用を得られず、会社経営も継続出来ない中で、貴社のネットの「利用ガイド」で、種々の説明がされているのを読み、4万件を超える施工実績積み重ねている点で信用し出来る会社と判断し(本音は賭けをする気持ちで)、利用してみる気になりました。地元数社に見積もりを依頼し、色々と質問や交渉をしたが、エクスショップが一番迅速で、的確な返答を貰えて、信用できる会社と確信し、また見積もり前に現地調査に来た方が経験豊富で的確な答弁をされたことも、発注する決心を後押しをされたと思います。施工当日は前日までに低温と強風も止み、天候にめぐまれましたが、2名来られた職人さんは手際良く、既設フェンスの取り外し、罅割れブロックの取替、コア抜き、コアへの支柱建て、フェンスの取り付け、支柱部のモルタル詰め等の一連の作業をスムーズに行いました。コア抜き後のコンクリート破片、ファンス端部の寸法合わせの切断で出たアルミの切り屑等の工事で出たゴミもきれいに清掃して作業を終了の報告をされて、施工後のフェンスや支柱、取替えたブロックの確認をしました。「不具合があれば連絡を下さい」と云い、連絡先を告げて帰りました。取り付け具合も良く、施工にも満足をしております。翌日写真を撮るのに敷地内からでは庭木などにフェンスの色合いが合い、外部から見るとに擁壁の上に取り付けたフェンスは重厚さがあり、家屋や庭木に溶け込んで見えましたので、YKKAPの「エクスラインフェンス1型カームブラック色を選んで取り付けて良かったと家内共々満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われることもあったかと存じますが、弊社のホームページをご覧頂き、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。また、既存フェンスの撤去、ブロックの整備、新しいエクスラインフェンス1型フェンスの施工を通じて、ご依頼前の不安を払拭することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お写真を拝見致しましたが、太い枠と細い横桟というシンプルなフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。風格の感じられるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくS.A.様邸（写真No：19464111）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

作業員が真面目で、設計、施工状況も良好であったが、コンクリートの仕上げが雑に感じられた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインフェンス1型 及びエクスライン門扉1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの色味で揃えられたフェンスと門扉がお住まいの外観と馴染み、明るく素敵なお仕上がりでございますね。コンクリートの仕上げに関しまして、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

岐阜県土岐市ぎふけん ときしK.M.様邸（写真No：18742219）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱施工 施工例

ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱施工

カラー シャイングレー+クリエダーク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注、施工と予想通りスムーズではありますが、下記に自己反省と難点をいくつか…①現地調査の際、施工方法についての細かな説明はほとんどありません。測るだけ、5分程で現地調査は終わりました。②施工スケジュールに誤りがありました。施工店とのやりとりの間にエクスショップが入るゆえ施工日の決定はスムーズではありません。6日に施工と決まったのに、施工前日の5日の朝に施工店から「今から施工に伺います」との連絡がありました。施工店によると工事の準備も終わったとの事でしたので、急遽当方も仕事を休み工事に立ち会いました。工事も一日間だけではなく二日間でした…③施工内容に誤りがありました当方、目隠しフェンスの取り付けを依頼しました。コンクリート上端から70cmの高さになるようお願いしたのですが、実際は60cmの高さになっていました。約10cm低く設置されているのですが、高さについては現場での口頭だけのやりとりであり、当方も実際の施工済み状況を見て目隠しの用を成すと判断したので結果オーライといった形で無理やり満足する事にしました泣①についてはネット販売の手軽さもあり、依頼者の注文商品が決定しているという前提での申し込みなので仕方ないのかと…気になる点は全て依頼者から質問しなさい、といった事でしょう。当然、施工店により対応の違いもあります。③については現場での打ち合わせ内容は口頭で済まさず、簡単でも議事録を取った方が良いです…これは自分に対しての反省です。後では水掛け論になるだけです。価格面ではとてもお安く、施工店も打合せの仕方はともかく、工事自体は真剣にやってくださったので総じて満足です。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お客様にご指摘して頂いた点、すべて弊社の反省すべき点であると存じ、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、弊社でもお客様からご信頼頂き、施工をお任せ頂くことを第一に考えております。しかしこのような事態となってしまいましたことは、弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことも一つの要因であると存じます。今後は商品知識のある現場調査員の充実・さらにお客様のご環境、ライフスタイルに合わせたご提案を行うことに努めるよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご貴重なご意見、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

高知県土佐市こうちけん とさしN.I.様邸（写真No：19048211）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス12型 施工例

エクスラインフェンス12型

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール連絡や電話連絡もこまめに対応していただき安心できた。施工してくださった方も感じのよい方で最後泥で汚したコンクリートもきっちり清掃していってくださり、気持ちよかった。

エクスショップ担当者より

お客様の広いお住まいをしっかりとガードするフェンスと門扉が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シンプルなデザインが、ご自宅の美しさを引き立たせるお仕上がりでございますね。メーカー担当者の施工にも、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

滋賀県守山市しがけん もりやましI.Z.様邸（写真No：15739913）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス 5型 施工例

エクスラインフェンス 5型

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり依頼のあと、工事施工店の現地調査があり、その際に、こちらの要望とその他の追加工事をお願いしました。当初の見積もり額が当方の予算をオーバーしたため、その他工事の内容をコンクリート打ちからアスファルト舗装に変更してもらいました。予算の範囲内で色々と工夫していただきまして、ありがとうございました。発注したフェンス工事、カーポート2棟及びアスファルト舗装工事については、予想した以上の仕上げ内容でした。新築した離れの施工したハウスメーカーの外構工事見積もりより相当安価でありました。エクスショップに注文して良かったと満足しています。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）が、やわらかな印象を与えますね。お庭に綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2012年7月工事

愛知県海部郡 大治町あいちけん あまぐん おおはるちょうS.M.様邸（写真No：11040411）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス12型 自由柱タイプ 施工例

エクスラインフェンス12型 自由柱タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格のみを言えば満足ですが、それまでのやりとりについて金額が以前のものと違っていたり、やり取り的には少々不満足でした。ただ、管理とチェックさえしっかりしていれば妥協はできるかなと思いました。施工については、問題ないですが1点駐車スペースのコンクリートの流し込みをお願いしたのですが、たまたまだったのか、仕上がりは細かい人は厳しい気がしました。まあ、専門的な要素を抜かした商品の設置等については特に問題ないと思います。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼し、この度もエクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスラインフェンスは、安全・安心に配慮した高機能な商品でございますので、お客様の暮らしをより良いものにしてくれることと存じます。お客様とのやり取りで至らない点があり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、価格だけでなく、ご対応や施工でもお客様にご満足して頂けるショップを目指して精進して参りますので、またの機会がございましたら是非、エクスショップをお用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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