各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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吉野
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山田
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山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2020年11月工事
工事については不満なし。発注後、施工日が確定するまで3週間待った点と、見積額が複数回変わるのは残念。
エバーアートフェンス 横板貼の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。耐久性に優れ、色褪せの心配のない、人工素材のエバーアートボードですが、天然素材の風合いが見事に再現されており、和風のお庭にしっくり馴染みます。目隠し効果を感じて頂きながら、心の和む、豊かな時間をお過ごし頂けるものと存じます。施工に至るまでの弊社の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、安心して施工日をお迎え頂けるよう、確実で、迅速な対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
3度ほど、エクスショップを通して、業者に見積もりに来ていただきましたが、あまり、やる気を感じなかったため、購入まで至りませんでしたが、今回の業者の方は、親身になって検討していただけたので、やっと購入できました。
この度はロイヤルフェンス ロータイプ クラウンポイント トラディションの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。洗練されたデザインのフェンスがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。今後も迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お願いしたいメーカーはだいたい決まっていましたが、どの商品にするか迷いながら現場調査を申し込みました。調査に来ていただいた時に商品見本を持ってきてくださり施工の仕方や商品についてのアドバイスをきちんと説明して頂き決める事ができました。何点かの見積をお願いしたので時間がかかったように思いますが。発注してから施工まで早く対応して下さり、施工してくださった職人さん達も丁寧な仕事で帰りには綺麗に掃除までして帰っていかれました。
この度は、こだわり板 風美ルーバーフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ナチュラルパインの色味で暖かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。しっかりとした高さで、目隠し効果、防犯面も安心していただけるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
見積を依頼し、自宅に来て頂いてから、見積りの回答まで聞いていた期間を過ぎていたので、どうなっているのか心配でした。遅くなるのであれば一報欲しかったです。が、施工に問題は全くなく、営業の方も感じが良かったです。出来上がりも満足です。
この度は、ロイヤルフェンスハイタイプ ウェリントンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。緑鮮やかなお庭と、ホワイトのフェンスのコントラストが素敵でございますね。目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
現地見積もりや施工は丁寧にしていただき満足しています。ただ、価格調整で意図が伝わらないなど不安を感じた面がありました。
この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからは、お客様に100%ご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
フェンスの設置、ありがとうございました。いくつか提案いただいたのですが、近所のホームセンターで実物を見たフェンスがいいと思い、メーカーと商品をお伝えしたところ、その該当商品での見積もりを作成してもらいました。ホームセンターよりも少し安い金額で提案いただき、お願いすることにしました。依頼から工事日も割とすぐに決めていただき、期間としても満足でした。今後、ウッドデッキの設置も予定しておりますので、その際はご相談させてもらおうと思います。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年5月工事
見積り、契約から着工、完成までスムーズに対応していただいて、満足している。道路からの目隠しフェンスが、木製で劣化がひどかった為、アルミ製のものにしたが、きれいに仕上がって満足している。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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