各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2015年12月工事
職人さんが、感じが良くて仕事もきちんとしてくれた。ただ、化粧ブロックの色が、ブラウン系を指定したのに、仕上がったらシルバーになっていた。フェンスは、きちんとしているのに、ブロックに関してはお粗末だと思う。でも、きれいになって満足です。有難うございました。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダイヤ模様のフェンスがお住まいを綺麗に囲み、防犯性の向上が期待出来るものと存じます。ブロックのお色につきまして、お客様のイメージと違うお仕上がりになりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、カタログを持参し、事前の確認を徹底するよう努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年3月工事
Webカタログで2点見積もりをお願いし注文しましたが、実物を見て(近所で施工した例があった)急きょ変更することにしました。注文の変更にも、担当者の電話対応も良く、また、施工業者も高さの調整などこちらの希望どうりに施工していただき、大変満足しています。
ステイウッドフェンスM1型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。自然の温もりを感じることが出来るウッド調のフェンスが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。木粉入り樹脂素材は、お手入れが簡単で耐久性にも優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後もお客様に更にご満足頂けるショップをを目指し、スタッフ一同日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2012年12月工事
担当者とはメールと電話でのやりとりのみなので少々不安がありましたが、地元地域の施工業者の担当者さんが現場調査から最後までずっと同じ方だったので安心してお任せできました。しかし、施工後のスケジュールという用紙には営業担当者もチェックに来るようなことが記されていたのですがそれはなかったことについては、??と思いました。カタログ請求ができればもっと選びやすかったのではと思います。どうしてもネット上では画面の具合でわかりづらいのと、手元に選択した建材の資料が欲しかったです。施工例の画像や感想は大変参考になりました。仕上がりに関しましては大変満足しております。職人さんの丁寧な仕事ぶり、きれいな仕上がりに感謝しています。
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、施工完了まで安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カームブラックの細い縦桟が綺麗に納まり、優しい印象のお仕上がりでございますね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっております。施工後の流れやカタログ・見本の送付につきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2007年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応、見積もり、設置工事、出来上がりとすべて満足のいくものでした。本当にありがとうございます。またの機会にもおお願いしたいと思います。
東洋ex商品のご注文及び、カントリー家具が似合いそうなステキなお住まいのお写真、有難うございます。これ以上ないほどに、カントリー風であるステイウッドフェンスm1型とmonnpiのブラウンが、ご自宅外観とぴったりマッチし、さらにカーゲートのイタリアンウォールナット色がアクセントとなり、フエンスのカタログのような仕上がりに嬉しく思います。手作りガーデンが本当に素敵でございますね!また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年1月工事
(フェンス・柵)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
マス目にはつるバラを結びやすくなったが、考えていたよりマス目が大きかった。事前のカタログでの確認が甘かった。注文してから工事着工が遅い。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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