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2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクステリアや施工会社を探していた所エクスショップさんのホームページが目につきました。商品ラインナップが良く種類別で探し易く、イメージが沸きました。 庭の入り口に門扉をつけると防犯対策、見栄えも良くなりました。以前はウッドデッキでしたがLIXILの樹ら楽ステージはとてもしっかりした作りで手間が要らない素材で朽ちる事がないので安心です。日除け付きの屋根をつけたので日射しや雨を凌げ快適です。地元ではない会社にお任せするのは不安がありましたが見積りから工事完了まで迅速に連絡を頂けレスポンスも早く安心できました。またサービスも良かったので気持ちの良い取引をさせて頂けエクスショップさんにお任せして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
フェンス、門扉、ウッドデッキ、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ラフィーネ門扉1型とラフィーネ フェンス1型のアルミ鋳物ならではの細部にまでこだわった装飾が、大変美しいですね。繊細で、優雅なフォルムが、ご自宅を華やかな雰囲気に彩ります。天然の木かと見紛うほど精巧に再現された木目が魅力の樹ら楽ステージ 木彫も、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてますね。朽ちたり、シロアリの食害にあったりする心配がございませんので、簡単なお手入れで永くご愛用頂けるものと存じます。雨や直射日光が遮られる広々としたウッドデッキで、ご家族の楽しい時間をお過ごし頂けましたら幸いです。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり施工までスムーズでしたが施工の途中で問題がありこちらから指摘したところ、現場担当、施工担当の方々がキチンと問題修正していただけたので施工後も満足です。現場担当、施工担当の方々が丁寧な対応ですごく良かったです。ただこちらから問題の指摘などあまりしたくありませんので、問題がないように施工していただけますとさらに安心だと思いました。また。今後利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう施工士にも伝えて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回はフェンス、ウッドデッキおよびテラス屋根をお願いしました。現地調査の日程調整、業者の派遣や見積り等、注文するまではスムーズに対応していただきました。プランの変更等何度も丁寧にご対応いただきました。施工については、プランと食い違う点があり、結局完成までに2～3週間ほど余計にかかってしまいました。特に急いでいなかったのであまり気になりませんでしたが、少し残念でした。しかし、概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご購入して頂いたルーフェス・シンプルモダンフェンス・リウッドデッキ共に、統一感のある爽やかなデザインに仕上がってございますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年6月工事
(フェンス・柵)
シンプルモダンデッキフェンス2型 横格子
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの時から丁寧に対応してもらいました。分からない点は電話でもすぐに教えていただき、メール、電話でも対応は変わらずとても良かったです。また、施工業者もとても丁寧で非常に良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さり誠に有難うございます。施工までお時間を頂いてしまいました事お詫び申し上げます。しかし、このようなお褒めのお言葉大変光栄でございます。ネット上での取引なうえにやり取りがメールか電話となりますので、お客様に不安なく気持ちよくご利用頂けるようにと丁寧で迅速な対応を心がけている所存でございます。まだまだ未熟ではございますが、この度のお客様の声を真摯に受け止め改善すべきところは徹底して改善して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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