各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
山田
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山本
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2014年9月工事
見積もりから完成まで、丁寧に説明していただき大満足です!
この度は、トラディシオンフェンス1B型、ヴェクターテラス R型 屋根タイプ及びレイナポートREグラン 前下がりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのフェンスとお庭の植栽のコントラストが美しいですね。プラチナステンのカーポートとバルコニー屋根もご自宅の外観と見事にマッチしており、素敵でございます。いずれも、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
価格,見積もり前の訪問,契約後の工事に関しては,迅速かつ丁寧に対応頂き,感謝しています。会社の方針なので仕方ないとは思いますが,ブロック工事を引き受けて頂けなかった点と,見積もり変更の問い合わせ対応に時間がかかりすぎたこと(7月初め?に問いあわせ,8月末に,催促の末返答があったと記憶しています)が,☆3つの要因です。
この度はトラディシオンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に一部お客様のご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。またお客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に100%ご安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。カームブラックの重圧感のあるフェンスがとても頼もしく敷地を保護しておりますね。この度の施工によりお客様の生活がより安心安全なものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
オープンなイメージを残したフェンスが、最初からついていたようにきれいに仕上がり、満足です。見積りと施工の方が違い、施工の方の会社やお名前が分からなかったのは不安でしたが、対応や仕上がりは良かったです。
この度は、トラディシオンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスが、お庭の緑やお花とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、全てのお客様が安心してご利用頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
見積もり施工までスムーズでしたが施工の途中で問題がありこちらから指摘したところ、現場担当、施工担当の方々がキチンと問題修正していただけたので施工後も満足です。現場担当、施工担当の方々が丁寧な対応ですごく良かったです。ただこちらから問題の指摘などあまりしたくありませんので、問題がないように施工していただけますとさらに安心だと思いました。また。今後利用したいと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう施工士にも伝えて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りから現場調査までのやりとりは早かったが、それ以降が遅い。見積りから施工日まで1ヶ月ほどかかった。細かな質問が発生しても、施工業者と直接話しが出来ず不便なのに、営業からのコールバックの時間もかかりすぎてイライラした。半日以上待っても来ないので、催促の電話をしてやっと折り返しかかって来た。もっと迅速に対応してほしかった。施工業者さんは、きれいに仕事をしてくれました。
この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社よりのご連絡にお時間を頂戴するなどして、施工完了までお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お仕上がりにはご満足頂いているとのことですので、今後は、安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年11月工事
地域の施工会社との連絡が完璧とはいいませんが、再見積や日程変更など変更事項についても、本部が施工会社や施工主と努めて連絡をとり、きめ細やかに対応しようとする姿勢は評価できます。施工管理や施工技術に関しては地域の施工会社次第ですので、その評価もユーザーが事前に把握できるようになるとより良いと思います。
この度は、トラディシオンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。立派な塀がめぐらされヨーロッパの邸宅を彷彿とさせるご自宅に、「ロートアイアン調」のフェンスがぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に光栄に存じます。今後はよりご満足頂けるエクスショップを目指し、提携施工店との連携を深めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2010年10月工事
見積もりの作成、メールや電話での応対、図面の作成、現場での作業等、全てにおいて満足の行く内容でした。
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。アルミ形材の伸縮ゲートとフェンスを施工させて頂き、高級感のあるすっきりとしたお仕上がりでございますね。シンプルなプリレオR9型フェンスは、目隠しの役目を、優雅なデザインのマドレーフェンスは、外部からの侵入を防ぐ役目をはたしてございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年10月工事
はじめはネットでのやり取りということで少し不安でしたが、現場調査や見積もりを迅速にやっていただきお任せすることにしました。次の段階で私共の都合により施工日が少し先になってしまった時もその間は電話でマメに連絡を頂いていたので心配になることはありませんでした。商品の注文忘れがあり完了が1週間遅れてしまいましたが、出来上がりは大満足でエクスショップさんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。完了までお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、「お願いして本当に良かった」とお言葉を頂き、お客様の暮らしの役に立てましたこと、何より嬉しく思います。とても開放感のある美しいお庭でございますね。今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、精進して参りますので、またエクステリアや二重窓などご検討の際には是非エクスショップをご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。
2010年6月工事
見積もりの時から丁寧に対応してもらいました。分からない点は電話でもすぐに教えていただき、メール、電話でも対応は変わらずとても良かったです。また、施工業者もとても丁寧で非常に良かったです。
この度はエクスショップをご利用下さり誠に有難うございます。施工までお時間を頂いてしまいました事お詫び申し上げます。しかし、このようなお褒めのお言葉大変光栄でございます。ネット上での取引なうえにやり取りがメールか電話となりますので、お客様に不安なく気持ちよくご利用頂けるようにと丁寧で迅速な対応を心がけている所存でございます。まだまだ未熟ではございますが、この度のお客様の声を真摯に受け止め改善すべきところは徹底して改善して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願致します。
2010年4月工事
見積りから工事日が決まるまで時間がかかりました。もう少し早くできたらいいなと思いました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。名前の通りシンプルでモダンな窓用の手すりを綺麗に施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。施工日の調整にお時間を頂きまして、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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