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| メーカー |
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2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1、ネットで仮見積ができ、予算設定に役立った。2、その他として、商品案内の際、フェンスサイズの詳しい情報が欲しかった。例えば、T60であれば実際の高さが52センチであること、素人は60センチと考えるため。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。道路に面した側に、ミエーネフェンスを設置したことにより、プライバシーが守られ、安心してお過ごし頂けるものと存じます。シンプレオフェンスM2型は、見た目が軽やかで、通風性も高いですね。表情の違う2種類のフェンスが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フェンスの高さ表記につきまして、ご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。現状、メーカーカタログにならい、地面、或いはブロックからフェンスの上部までの高さを表記させて頂いております。弊社担当者より、説明が至らず、申し訳ございませんでした。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の報告連絡相談が悪い
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオフェンスM2型とシンプレオ門扉M1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に見事に調和し、スッキリと美しく収まりましたフェンスと門扉は、明るく圧迫感がございませんね。まるでカタログ写真の1枚のようなお仕上がりに、スタッフ一同嬉しく存じます。この度の施工で提携施工店の施工担当者の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告を徹底し、スタッフと提携施工店との連携を高めて参ります。また定期的に提携施工店に向けて研修会を実施し、お客様対応のクオリティ向上を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけはこれまでのフエンスが壊れてきたためです。現場調査の方が、カタログを持参いただき、変更していただきよりよいフェインスが選択できました。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上部の輪の部分が、優しい印象のフェンスですね。光や風を遮ることなく、お客様の敷地をしっかりとお守り出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査でカタログにない仕様をお願いしたが要望どおりに仕上げて頂いた。
エクスショップ担当者より
経験豊富な現場担当者の対応によりお客様にご満足頂ける施工が完成いたしましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。メッシュタイプのイーネットフェンス2F型はスッキリとした外観で自然にお住まいの中に溶け込んでおりますね。今後もお客様により快適な生活をお届けできますようエクスショップは日々精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文は、実際に計測や工事に来ていただく人とは事前に打ち合わせたり質問することができないために不安があったが、メールでの質問にはすぐに返事をいただくことができ、良心的だと思った。商品については、よく見えない数少ない施工写真を見ることでしかわからないところが難点。カタログの色と実際の色はずいぶん違いがあった。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。ハイグリッド門扉N1型 片開き、ハイグリッドフェンスN1型及びプレスタフェンスと、複数の商品が全て綺麗に納まり、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築時の施工だったのですが、ハウスメーカーさんの見積もりよりも安価なうえに、仕上がりにも満足しました。ただ、商品の検討にあたり、お願いした商品ではないカタログ(画像)を添付してあったり、異なる商品の見積もりだったり、発注後になって注文した製品の施工における注意点を確認してきたりと、貴社の担当者の対応は悪かったのですが、施工業者さんはしっかり対応してくれました。それから担当の方には、電話連絡時に突然用件を話し始めるのではなく、まずは相手が話せる状態かどうかを尋ねるように教育してほしいです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・機能門柱・フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。３商品ともシンプルでスタンダードなデザインとなっておりますので、どのような外観にもマッチし、大変扱いやすく、快適にお使い頂けることと存じます。担当者による単純なミスや細やかな確認が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことが無いよう、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場のフェンスで金網のものから、自分で木のラクティスで作りましたが腐ってしまったので、切り替えました。もう少し支柱などが太いと思っていましたが細かったので、もう少しカタログ(種類)を増やしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の住宅ですが、良いデザインの門柱をHPで見つけ、設置依頼しました。カタログの中からも、好みの色や表札字体など選択でき、とても気に入っています。また、フェンスや物置の設置を検討していた為、同時に設置頂きました。
エクスショップ担当者より
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2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の住宅ですが、良いデザインの門柱をHPで見つけ、設置依頼しました。カタログの中からも、好みの色や表札字体など選択でき、とても気に入っています。また、フェンスや物置の設置を検討していた為、同時に設置頂きました。
エクスショップ担当者より
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2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関の前にシンプルなフェンスを設置していましたがチョットは目隠しがしたいとの思いで購入を決断。カタログでの商品選びでしたが実際、施工後、色合いも満足しています。フェンスと同時に門扉も付けていただきました。そちらも気に入ってます。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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